我们采访了几家网红健身馆,来聊聊社交媒体对健身房经营的影响

在全民健身的大环境下,健身场馆的发展也是如雨后春笋般四起。现在健身不仅仅是一种锻炼方式,更多的成为了人们的一种生活习惯。

而场馆的增多,竞争也随之加剧,作为经营者,如何带领品牌在激烈的竞争中脱颖而出?

越来越多的人将目光投向了社交媒体,希望通过网络的影响力,为用户带来不一样的健身体验的同时,立于行业的不败之地。

社交媒体催生网红效应

根据中国互联网络信息中心第41次研究显示,我国手机网民规模达7.53亿,网络娱乐用户规模年增长率22.6%,2017年电子商务、网络游戏、网络广告收入增长水平增速在20%以上。

根据麦肯锡2017年消费者对健康生活的态度调查报告显示,53%的人希望拥有强健的体格,也有60%的人觉得心态、社交生活和人际关系更重要。

我们按照年龄层段(80、90后)进行社交媒体使用习惯调研得出分析:37%的社交网络用户在选择健身产品之前会运用社交媒体来查询品牌以及服务,63%的社交网络用户都在社交平台上分享自己的健身体验及成果,57%的人表示发过自己正在健身的照片或者视频。

社交媒体的繁荣,尤其是instagram、微博、微信及公众号等的崛起,催生了一批全新的“网红“引领者,我们简称健身行业的KOL,我们通常认为的KOL都是个人,他们在各大社交平台分享日常的训练照和心得,积累了大量粉丝,传播健康的生活方式,获得变现机会。

实际上国内很多场馆也在努力把自己打造成为业界的KOL,以期望提升品牌形象,吸引更多用户关注。

健身场馆如何使用社交媒体打造网红标签

随着中西文化的快速交融,健身圈也不能免俗,一家成功的健身场馆除了有严谨专业的服务之外,健身房的灯光拍照好不好看,背景墙发圈会不会更有逼格,社群活动是否紧跟潮流等等都成为了人们选择场馆重要的衡量标准。

每一个经营者都力图不让自己精心打造的工作室成为昙花一现的炮灰,经过观察,我们归纳出了一个成功的网红健身场馆应该注意的几个方面。

1、要有针对性的选择适合自己的社交媒体平台

选择一个社交媒体平台,将其当成网络推广营销的主战场。通过分析自己会员的年龄分布,选择与之匹配的活跃性最高的平台。

2、推送内容走心且可读性强

想要让大家能对你的推送感兴趣,主要从内容着手。注重品质和和内涵更容易抓住人心,不定期进行会员专访,组织健身场馆的活动,邀请大家参与,拉近会员与场馆的距离感。

3、研发周边产品,成为行走的广告

没有人喜欢推销,做宣传也是一样。如果预算足够的话可以考虑研制一些实用又有趣的产品,自带品牌LOGO,成为行走的广告。

4、拍照好看呐!拍照好看!拍照好看!重要的事情说三遍!

高质量和有趣的照片对于场馆有着重要的意义。人都是视觉性动物,感官可以调动人的积极性,如果在有不错健身体验的同时还能排出美美的照片,对会员对场馆都是共赢。

5、线上宣传后,线下服务品质要跟上

线上传播体现的高水准,需要同样在线下高品质的服务相对应,如果线上讲的花好稻好、天花乱坠,结果会员在实际体验中没有感受到很好的产品和服务,那么只会弄巧成拙。

诚然,社交媒体已经对健身场馆运营产生了巨大影响,那么处于行业第一线的经营者们,又是如何看待这一问题的呢?

为此我们采访了长三角地区的几家网红健身工作室:TWM、RebornFit、PerfitW,Mezone,来听听他们对社交媒体和网红属性怎么看:

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问题一: 现在说一个店最成功的就是要拍照好看,那社交媒体上的一些网红场景有没有对您健身工作室的装修风格有一些启发?

TWM: 有的。在场馆里如果有有亮点的地点或者装饰,会刺激消费者自主为品牌宣传,主动转发。而且我们也会根据每年流行元素的不同,对店里的软装做一些改造,紧跟时尚趋势。

RebornFit:很有启发。所以当初在RebornFit的设计风格及装修上们秉承“边狂欢边运动”的理念,借鉴了欧美夜店及地下街头霓虹元素,再结合我们研发的超嗨音乐燃脂塑形派对,使运动成为一种刚需的娱乐方式。

PerfitW:健身工作室成功的原因有很多,装修风格漂亮会加分,但最根本的原因在于要有清晰的目标消费者画像,根据这些目标消费者传递了清晰的品牌和营销的信息,以及把产品打磨到极致。

Mezone:网红店装修的确让人眼前一亮,但每家工作室根据经营类型的不同,应该有自己的风格。然而现在大部分要么奢华,要么工业风。

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问题二: 自媒体的兴起,人人都可以为自己代言,这样的社交媒体环境是否对健身工作室带来了新的挑战?

TWM:有挑战才有动力,自媒体挖掘出了更多的明星教练,为消费者带来了更多的选择,不管是对于教练本身或者工作室本身而言,竞争压力都会相应增加。相反,如果一个工作室可以打造出自己的明星教练,那也会带来相应的竞争优势。明星教练对工作室内部管理而言,明星教练和会员之间的黏性过大,一旦教练离职,对工作室而言也会造成很大的损失。

RrbornFit:面临挑战的同时对我们来说也是一种机遇,这样的社交环境会逐渐突显一批有特色有个性的工作室从而也淘汰一批同质化现象比较严重的。

PerfitW: 健身还是一个在线下需要跟人需要跟真实的场地、音乐、灯光、气味发生互动和体验的这样的产品,是一种体验,所以说社交媒体的兴起对健身工作室并不带来大规模影响。

Mezone:社交媒体推广机会和挑战共存,大多是花钱弄一堆的噱头,最后收益一般。相对于拍一堆的好照片,不如花心思让会员觉得好玩,有趣,有用。这也才能做到,走进来,留下来。

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问题三: 社交媒体会作为您拓展或者宣传健身工作室活动的主要渠道吗?

TWM: 当然了!如果预算充足的情况下,用社交媒体进行宣传会更加的便捷,覆盖率也更广。

RrbornFit:会。我们一直都比较重视线上的宣传和社群社区的运营,异业合作及品牌文化的塑造会是我们未来主要的宣传方向。

PerfitW: 社交媒体是重要的,但问题就在于店的数量不多的时候你的客户仅仅是你店铺周围2公里内的用户。如何频繁地去跟2公里以内的用户发生频繁的活动是比较重要的,如果是在网上大规模的跟大流量用户发生互动对于店铺数量更多的品牌更有意义,切记不要自嗨。

Mezone:我们宣传拓展现在基本靠自有平台,传播速度快,接受人群广。工作室作为线上线下结合的产物,口口相传,老会员转介绍还是最好的方式。

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