让客户记忆里只有你
2015-10-10 晴
前段时间,我弟很忙,交流时间不多,昨天和我弟交流,我和他商定每周交流时间,过去我弟有点自信心膨胀,不过我觉得这都是好事,谁没年少轻狂过?
没年少轻狂过的青春是不完整的,很多智慧都是经历之后的沉淀,如果没经历,即便天天交流都白搭。
我一直跟我弟说,你在哪里不是最重要的,重要的是以什么样的状态和心境去做事,永远没有十全十美的环境和平台,任何公司有多大的优势就有多大的劣势,平台越完善,环境越好,个人成长空间越有限,公司各方面都完善还需要你干什么?
只有公司不完善,去完善的过程就是成长的过程。
过去我一直跟我弟说,他一直不明白,每次交流我都有点吃力,刚开始还在一个频率上交流,后来发现他用的是普通话表达,我觉得是英文阐述,我认为这都是必经的过程,我没过多干涉他,只是告诉他,只要干就行。
当时我的意思是,你所处的环境重要,但不是最重要的,和马云去纽交所敲钟的有个人叫窦志国,他过去是个保安,他做保安都绝对用心,后来被调到做厨师,再后来做快递员,后来开快递公司。
刚开始,我看他演说有点傻乎乎的,后来才明白,他才是真正的大智如愚,他直接与宇宙同频,他一切的成功都显得那么顺其自然。
有人以为我是这两年才蜕变的,其实根本不是,我初中就开始大量累积,小学就很喜欢读书。
我坚信:成长是因,赚钱是果。
自己行,赚钱只是顺带的事。
自己不行,别说赚钱,干啥都不行。
你不会游泳,换个游泳池也白搭,还是不会游。
过去十年,我时刻保持学习状态,即便被人嘲笑、看不起、鄙视,我从未停止向高手请教。
在常人眼中,我就是一个疯子,一个偏执狂,一首《新贵妃醉酒》能连续听一周,听的媳妇直接想吐。
努力到无能为力,拼搏到感动自己!
我一直处于这种状态,在很窘迫时,我告诉自己,只要我不放弃,我就一定会成功。你可能觉得我在打鸡血,我从来不需要打什么鸡血,那是什么玩意儿,我一直都处于信心、热情、能量爆棚的状态。
我喜欢看《潜伏》,我并不认为自己失败了,我认为自己只是在“潜伏”,面对周围的误解和鄙视,我暗暗告诉自己,我这么努力都不成功,那绝对是天理不容,只要让我抓住机会,我一定不辱使命来次华丽转身,后来的结果和我想的几乎一模一样。
我一直希望我弟能理解,不要抱怨公司,也不要抱怨环境,只需要好好经营自己,当你足够优秀时,你是一条蛟龙,不可能留在小水池和小溪里,肯定要到大江、大海、大洋去翱翔,就像林书豪,多少次被“流放”,但他都不忘训练自己,机会终于来了,他开始大放异彩。
无论我们去面试还是择业,脑海里都会闪现一个词,就是这个岗位的发展空间有多大,这个词被无数人引用,但从来没人深入洞察过,一个人的发展空间由什么决定,怎么看这个空间大还是小,很多人只是说说,或凭感觉判断,这不是不准,没深厚的理论基础和事实依据,得出的结论总觉得有些不靠谱。
今天来破译空间这个词,从红尘角度来说,空间这个词很简单,用一个更为贴切的词来形容,那就是体积,任何体积都是由长宽高构成的,只是不同形体的体积计算公式不同,但背后的原理都是长宽高。
换句话说,人的空间也是可以由体积来阐述,公式就是,空间(体积)=长X宽X高,这是对一个物体来说,对于人生而言,人的空间=优势X趋势X人势。
这样说有些抽象,做个简单的解释,人生显然是要发挥优势,而不是改变缺点,所有成功者都是发挥了自己的优势。趋势也容易理解,小智借力,中智借钱,大智借人,超智借势,没有任何力量能大于趋势力。
雷军说:猪在风口都可以飞起来。这就阐述了势的重要性,人生要成功肯定需要顺势而为,而不是逆势而起。
顺势就会顺势而起,逆势几乎无一例外被趋势吞没,你知道未来的趋势是什么吗?
人势有点难理解,但解释后也很简单,未来是合作的时代,任何单打独斗都很难再有立足之地,合作一定需要团队,未来的领导(领袖)都在经营一个行业,就是经营人、经营人性、经营人心、经营人的状态,任何产品都是媒介,都是透过产品去更好的服务客户。
中国早有得人心者得天下,未来如果得不到人势,如果不能让团队的人人心所向,那就代表经营人还入门,还没获得人势,即便是发挥了优势,也占据了趋势,如果只是单打独斗,最终结果都会被一群获得人势的“群狼”围攻到无处可逃。
自然界遵循回馈定律,秋冬来了,树都要落叶归根,确保根部营养元素获得及时的补充,依循天道而行,才能运行久远。
为了回馈过去付出的读者,从10月开始,会给过去付出的读者安排一对一交流,主要阐述近期我洞察人生空间的成果,结合我过去10年的经历,以及600多天持续写日记的心得,帮助读者寻找属于自己的空间,为付出者支起一个全新的时空。
希望和大家一起成长、进步,这个内容还会涉及全世界最实用的《NAC人生定位》内容,让付出的人看清自己、看清当下、看清未来。
我很喜欢看《士兵突击》,至少看过10遍,其中有段对话我今天都记忆犹深,是高城和袁朗的对话。
高城:“我酒量一斤,跟你喝,两斤!”
袁朗:“我酒量二两,跟你喝,舍命!”
对于曾经付出的人,还有就是我们要服务的客户,要想人生辉煌,对他们的回答应该是:“我能力三分,服务你,舍命!”
“舍命”是形容词,传递的是一种精神、一种状态、一种决心,一颗纯碎成就客户的真心、一颗全力以赴服务客户的决心、一颗把服务做到极致的细心……
这些心你有吗?!
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