客房员工的心声

职位越高,压力越大,大家有没有发现,很多职业高的人都把责任推到下级或者员工身上,都知道客房服务员非常缺,有人考虑过客房服务员缺的原因吗?是工作太过辛苦,工资低,客房工作上不了台面,还是公司刻意压缩成本等等,这个问题值得酒店相关人员的反思。

人活着都不容易,水都没有权利对别人发脾气,你又不是别人的的爹娘,凭什么去教育别人,在法律上并没有这一条。随着竞争行业越来越强,很多人都把自己做不好的事情归咎于员工,自己心安理得去享受别人的成果。

记得我刚开始做某一酒店时,别人查房出现的问题被酒店高层发现,然后他把责任全部归咎于我,然后领导就信了他的话,酒店客房走廊是有摄像头的,只要稍微查一下就能明辨是非,我并没有把责任推出去,后面别人就会变本加厉,觉得你是好欺负的。

领导在群里发发图片,甚至他们自己都不知道怎么做的事情,却要求员工把做好,这样的人有没有?员工只要反驳就面临被开除的的风险,这种事情不知道在酒店行业的你有没有遇到过?

每一个人出门在外都是为了生活,做的好与不好全部在于自己,只要尽力了,谁都没有权利去教育辱骂,因为你不是别人的爹娘,你只能教别人怎么做。换句话说,你想让别人做房十全十美,你给到别人多少工资?有为员工争取过福利吗?有付费请专业人员给员工做过专业培训吗?

现在很多酒店出现一块抹布打天下,抹布洗马桶又抹杯子,有没有人考虑过员工为什么要这样做?客房抹布有很多,可是这些抹布究竟是什么材质做的,玻璃刮是配了,刮子都是弯曲的,K1,K2,K3这些最基本的药剂都配不齐,员工所需清洁工具都是劣质品,却要再短时间内做出最好的房间,如果换做是你能做到吗?

最后只想说一句,做为高层领导却不能为员工某福利,拿着酒店的高工资,用员工爹娘的方式员工来教育员工合适吗?

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