怎么取消菜鸟驿站、丰巢快递柜的代收服务？

在以前快递都是派送上门的，自从各种快递柜、驿站出现后，包裹就很少被派送上门了。

本文并不是针对菜鸟驿站、丰巢快递柜，不是说他们不好，他们确实给我们带来了很大的便利，但是给快递员带来了更大的便利，便利到经常通知都不通知就把我们的包裹放到了这些代收点。

然后我们会遇到如下几种情况：

1、明明家里有人，快递也不派送到家里；

2、看到包裹已经派送了，迟迟收不到取件码，然后也不一定能及时取到包裹；

3、快递员电话都不打一个，未经允许就把包裹放到了驿站或者快递柜；

4、虽然可以设置驿站送货上门，但是通常派送是以驿站时间的为准，最终还是不好安排自己的时间；

5、去驿站取件，态度不太好，好像欠他们的一样。

以上的情况我相信很多人都多少遇到过，给我们带来了一些不好的体验，不过每个人都有不方便的时候，快递代收也可以给我们带来一些便利，快递小哥每天要派送很多包裹也很辛苦，但是，大白依然认为，在未获得收件人同意的前提下，一切送到代收点的理由都是耍流氓。

国务院颁布的《快递暂行条例》自2018年5月1日已经开始施行，其中二十五条明文规定“经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收”。

因此未经过收件人允许，擅自将包裹放到代收点/快递柜的行为都是违法的。

今天大白教你如何通过其他的方式来取消菜鸟驿站和丰巢快递柜的代收服务，方法非常简单！

一、菜鸟驿站取消代收

打菜鸟客服电话，和客服说取消菜鸟驿站代收，加入菜鸟驿站白名单。

菜鸟的客服热线电话是：400 178 7878

服务时间是周一～周日 9:00-21：00

需要根据语音提示转到人工客服，直接说“取消菜鸟驿站代收，加入菜鸟驿站白名单”，她们就懂的，大白已经打电话让他们设置了。

之后你的电话号码就不会被录入到菜鸟驿站，因此也就无法代收了。

二、丰巢快递柜取消代收

既然菜鸟驿站有这样的功能，那丰巢快递柜也应该有这样的功能，为此大白专门咨询了丰巢快递柜的客服，得到了肯定的答复。

丰巢的客服热线为：40006-33333 服务时间为周一-周日 8:00-22:00

也是可以通过语音转到人工，要求客服帮忙设置，也可以是如上图的在线客服让她们帮忙设置。

不过大白认为，设置白名单的方式依然不是最好的解决方案，毕竟我们并不是完全不要这种代收服务，我们不反对代收模式，反对的是现在这种不良风气，反对的是未经许可私自把包裹丢在代收点。

所以较好的方式是在下单或者进入派送之前能给到用户一个选择，选择“代收点”还是“派送到家”，然后快递企业也给快递员规定好，对于选择“派送到家”的一定要派送到家，不允许送代收点，希望商家平台跟物流企业能够逐步完善这一过程，给用户一个更好的收件体验。

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