从AWE2017想到的

3月9日-11日,2017年中国家电及消费电子博览会(AWE2017)在上海新国际博览中心举行,主办方将本届展会的主题设定为“智慧生活”。

正如展会的主题,智能化在本次展会再次大放异彩。方太展出了御厨智能套系,用户可以远程操控并联网共享信息,不再受到时间、空间的束缚;老板则利用ROKI智能平台搭建起了“智能厨房生态圈”;美的厨电则以“未来厨房”为主题,致力于通过一个中心实现人机交互,紧贴用户的需求,通过智能为用户带来切实的便利和健康;而华帝以“智慧科技,预见未来”为主题,向大众展示了最前沿的智能厨房家电,华帝将数据技术、云计算技术、人工智能技术等与用户需求进行结合,将先进的产品进行互联整合,用更简便的交互,更强大的服务能力,为用户创造一个愉悦、健康的智慧厨房。

可以说,智能化为家电行业展示了未来的发展蓝图。但是就实用性而言,智能化性价比并不高,目前绝大多数产品仍停留在连上WiFi,手机App远程操控的“低智商”层次。

苏宁云商厨卫公司常务副总裁王冬在接受潮流家电网采访时表示,2016年厨卫智能产品在苏宁系统占比并不高,约为20%。同时他也进一步强调,这两年智能化已经成为家电行业的发展趋势,但是市场上很多产品都是为了智能而智能,并没有给消费者带来便利性,智能化应该从消费者的需求点、痛点和厨房的角度出发,为消费者提供真正人性化的智能解决方案。

家电产业研究专家、中国电子商会副秘书长陆刃波也指出,很多智能家电,充其量只能算是低级智能,甚至是伪智能,智能家电还远远没有达到理想中人机交互的程度,也无法增强核心使用功能。

有人看好智能化,但也有人无动于衷。广东某厨电品牌总经理表示,这两年家电行业都在关注智能化,智能化确实让厨电产品变得越来越科技化,对于消费者来说确实是一个很好的卖点。但是我们现在关注地仍然是消费者的核心需求,比如油烟机的公共烟道拥堵问题、吸力问题、清洗问题,灶具的火力问题等等。该人士也坦言,只有在满足消费者核心需求的基础上他们才会增加智能化模块。

现在,整个家电行业人人都在谈智能化,就连阿里、百度、华为、小米、京东等科技公司也加入了智能家居战局。但是,现价段很多智能技术还不成熟,各大品牌、产品之间也无法实现互通互联,对于整个家电行业来说,智能战略离落地还很远。对于品牌企业来说,转型升级,提升制造水平固然重要,但是切不可忘记产品的基本功能,不要忽略消费者的使用感受。

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