职场中最大的竞争力不是能力，而是人品
文 / 张涔汐
01
周末我跟朋友一起逛街，去买些护肤品。
友人认准一家店，产品不错，我们直奔那家店面。店里有两个销售人员A和B。
我们一进店，A一见友人就把所有的笑容堆在脸上，上来直接推荐说买这个套盒，这个套盒有活动，买那支眼霜那支效果好，买这个补水，这个补水不错，等等，一直听着她叽叽喳喳，我心生厌烦，生怕别人不买她家东西。
我就故意朝旁边没人的地方凑凑，销售人员B过来询问说：你看看你需要哪一款的，或者针对你的皮肤，你说说具体情况，我再给你建议？
我反馈详细情况的时候，这时B耐心倾听，然后针对我的个人情况和需求，推荐一个性价比较高的产品。
其他我不需要的，B从头到尾没有像苍蝇一样嗡嗡推荐，整个过程非常让人舒服。
这时，我回头看我的那个朋友，现在被A引导的不耐烦了，本来她也不是好脾气的人，这时她嚷嚷一句：
你能不能别老想着你的业绩啊，每次来你们的店，你只想着卖东西，你能不能问问我的需求，问问我的皮肤情况？而不是啥贵给我推荐啥，这不是明摆着坑人吗？你看看B哪儿像你这样做事儿的？
朋友是个说话直爽的人，她是一个让她不舒服的事儿，不说出心里话就不痛快的主，见我友人怒气上来，A立马消停下来，脸一下子红了。
B这时出来，缓和气氛说：
呀，你千万别生气，生气容易长皱纹，我们确实应该先听听你的需求嘛，你别着急，你慢慢说。
同一家店A和B的水平立马出来了。
02
后来，我们离开这家店面的时候，我问了我的这位友人购物情况，友人回答说：
我每次喜欢跟B打交道，讨厌A。
因为B会站在我的角度考虑问题，然后给出建议，有一次我刚好碰到一个穿着非常简朴的阿姨去他们店里买东西，B问清那个阿姨的个人情况，给她推荐一个性价比非常高的产品，让她先用基础款，其他的暂时别买，把省下来的钱用在日常开销上。
而A她推销的东西，恨不得把别人家的卡刷爆，兜里的钱掏空，她才不管每个人的需求，个人情况，你在她的脑门上可以看到两个字“捞钱”。
一听我算是明白了：所有水平竞争的背后，终极拼的是人品。
03
这让我想到了一个职场节目《非你莫属》。
这个节目中一个嘉宾要竞争一个销售总监的职位，介绍自己是“销冠”，月薪要求5万。
主持人涂磊说：你说你是“销冠”吧，说说哪一件最能体现你的销售能力的案例，最能匹配的你的要求。
那个嘉宾炫耀着自己的销售能力说：
大学刚毕业的时候，我做一个课程销售，这个课程是5岁孩子的情商课程，一个客户他的父母是在北京做环卫工人，一个月的收入是2000到3000，但是这个课程的学费是5500，孩子父母没有购买消费能力，但是我通过我对课程的渗透，成功的让没有购买能力的父母购买了这套课程。
这个时候涂磊说：
第一、孩子现在谈情商有点儿早
第二、我真是我无法想象，你非得把5500块钱的5岁孩子的情商课程，推荐给2000多块钱的环卫工人，你让他们下个月吃啥、喝啥、穿啥？你这是为了销售目的不择手段。
后来的结果是，台下招聘的BOSS们全部灭灯。
其中一个Boss说：企业第一选择是人品，而不是短期利益。
涂磊最后总结说：
希望你成为一个既有销售技巧，更有同理心，能够善良的体察他人的优秀的销售。
一个所谓的“销冠”在这么一个专场上，因为”人品“这么一关被淘汰了。
04
我的一个友人香子创业五六年了，做的是电商，最近公司招来了不少员工，我问她，你招人的第一标准是什么？
她回答：以前我刚创业的时候，招人看能力，因为这样的人直接可以给带来效益，不用操心培训。
我说现在呢？
她回答：
现在首先看人品，因为我们做的是电商，都是在线上卖货。以前我招聘很多有能力的人，他们抖机灵，在公司偷单，后来都被我发现了，一个个都被我辞退了。现在招聘人第一看人品，人品好工作态度好，工作技能可以教嘛。人品不好的人，我能怎么办？
我的这位友人招聘，对应了郭德纲招徒弟的标准。
有一次，郭德纲接受金星采访，金星问他：现在招收弟子什么标准？
郭德纲回答：以前招收弟子，主要看天赋能耐，看是不是吃相声这口饭的，现在主要看人品，因为能力我可以慢慢培养，但是人品不好，我啥辙都没有啊？
我们每天都在喊着丛林法则，我们每一个人都想争取更多的资源，训练更多的能力在这个社会上立足，但是我们反而忘了最终的竞争是人品这一关。
05
我曾经看过一个系类的漫画，我们出生每个人身上都背负着沉重的“十字架”。
这个十字架或许就是我们的责任义务原则和底线，我们在路上前行的时候，有些人碍于十字架太沉重不断的砍掉部分，他们轻装上路，走得比背负着完整的十字架的人快很多。
他们每走一段路，砍掉了一部分。
但是到最后当我们遇到难以逾越的鸿沟，需要借助这个十字架的力量前行的时候，那些砍掉十字架的人，只能欲哭无泪。
而那些从头到尾都保留“十字架”完整性的人，他们轻易通过了这个难以逾越的鸿沟。
漫画中为了轻装上阵，砍掉的“十字架”，其实就是为了短期利益，不择手段，丢掉了的“原则品行和良知“。
他们抖机灵误以为丢掉的“品行”，是他们前行的累赘和阻碍，但是当他们的人生路走得足够长的时候，迟早会发现：所有的竞争，最后归为人品的竞争。
作者简介：张涔汐，青年作家，代表作《你的努力,是为了遇见更好的自己》，头发虽长见识不短，深度剖析复杂的人性，犀利的解密职场的认知大坑，欢迎关注@我是涔汐，公号（id：zhangcenxi99）让你增值的地方～