倾听是对人最高的赞誉

如果我们仔细地观察，你会发现在一群人说话、聊天的时候，人们都只是急于表达自己的观点，不管对方说了什么，最后都会引申到自己身上来。人们都喜欢说，而不太喜欢听。所以，有句话说人花了几年时间学会说话，但是却要花一辈子时间学会闭嘴。倾听是一门艺术，特别是作为以学生为工作对象的老师，习惯于滔滔不绝地诉说，而忘了有时候学生最需要的是倾听。

那么，如何提高自己的倾听艺术呢？北京大学出版社出版的一本书——《青年心理健康十五讲》，里面介绍了几个倾听的技巧。

首先，切勿多说话。给朋友最好的礼物有时候是把“耳朵”借给他们，不要批评，只要听。当跟学生聊天的时候，不需要去打断他们的话语，只需要多倾听，听他们把自己的观点、想法表达完，切勿多说话。

然后，真诚关注。满怀热情、专心致志地去听。有的时候虽然我们好像在倾听，也没有打断学生，但是一些细微的动作其实已经告诉对方我们其实是没有认真倾听的，比如，没有回应、眼神没有交流、表情没有变化、当对方期待你回应的时候你却沉默等等，这些信息其实已经告诉对方你没有认真倾听，你没有对对方的谈话表达出真诚的关注。

再次，话要听完全。这是我们教师的一个通病，学生都还没有说完，我们就急着去打断，我们根本没有清楚对方到底在表达什么观点，对方的话语的完整意思究竟是什么。所以，这个时候需要我们耐心把对方的观点听完，特别是当对方观点不符合我们预期的时候，或者不符合主流价值认同的时候，我们特别想打断、教育对方的时候，更需要耐心听完对方的表达的全部内容，

最后，对事不对人。做到这一点更难，特别是当我们对对方没有什么好感的时候，恨屋及乌，哪怕他的观点再有道理，我们也会天然地去排斥。对待学生也是如此，当他留给我们的印象很差的时候，无论他说什么，我们都觉得没有道理。所以，这就需要我们做到对事不对人，别人说的有道理的，还是需要虚心倾听。这也可以看成是一种修行。等你真的做到了的时候，你的境界其实又得到了进一步提高。

认真听人讲话，就是对人最高的赞誉。在下次找学生聊天之前，特别是调查学生的违纪问题的时候，我们先告诉自己要学会耐心倾听完对方的内容，哪怕他犯的错误再大，我们也要告诉自己先尝试听完对方的理由，这对自己而言其实就是一种修行。把工作当成一种修行，先从认真倾听做起。