和人沟通中，要区分观察和评论

和人沟通中，要区分观察和评论

非暴力沟通强调观察的作用，观察只阐述已经发生的事实，这跟评论有很大的区别。

比如，学生考的不好，观察是：这次考试，你总共考了300分，其中数学考了50分，我认为这次数学考试分数比较低。这是观察，而评论是 你数学怎么学的这么差劲，才考了50分，这说明，数学课从来没听过吧。

比如，学生上课睡觉，我们总会说，晚上肯定搞得很晚，不然怎么会上课打瞌睡，晚上肯定没干好事。观察是 今天上午第二节课，九点20分的时候，你在睡觉，我想知道原因。这是没有带任何的评判的，单纯是阐述一个事实，这样学生就比较能接受。

比如，学生不认真读书，我们就会说这样下去，肯定考不上大学，要完蛋了。观察是 这节晚自习，我发现你在八点钟的时候在说话，其它人都在认真写作业，如果你不写作业的话，我担心你的成绩会下降。

比如，学生政治没学好，我们会说你政治真差，观察会说这次考试，你政治没有考及格。

通过以上例子，我们可以归纳出评论的几种类型有使用语言没有体现出评论人对其评论负有责任，把责任归为对方；把推测当事实；缺乏依据、把评论当事实等等。

不带评论的观察是人类智慧的最高形式。