自媒体：让人尖叫的爆文，抓痛点，痒点，爽点

在上一篇文章当中我讲到了自媒体文案创作者要拥有的一个至关重要的思维就是用户思维，只有当我们站在用户读者观众的角度替他们去发声，写出他们的心声，呼唤他们的欲求，才能够得到我们的受众的喜爱，欢迎和好的转化和化为购买行动。

成功的文案策划，善于快速地找准用户的痛点，痒点和爽点。

一寻找用户痛点，解决痛苦和恐惧

痛点是客户尚未被满足的而又被广泛渴望的需求。痛点的本质是恐惧。恐惧有一股巨大的力量不能采取行动。抓住了恐惧就找到了产品的抓手。

二爽点是指能被及时满足的需求

比如在非常炎热干燥的夏天进行戈壁户外徒步，水分被大量流失。这时候会感觉到人身体开始乏累，如果前方100米就有一个补给站，能够让你喝到清凉的矿泉水，还可以享受水淋降温，那么这样子就会让你走得更加快速。爽点就是欲望的驱动，拥有三个要素，就是：即时性，低门槛，高反馈。

三痒点就是满足虚拟的自我。

痒点只是用户内心的渴望，不一定非得一定需要，也不是用户急需解决的问题。

比如你梦想自己是偶像剧的女主角，梦想自己是网文中屌丝逆袭的英雄，梦想自己是名门望族的掌门人……这个梦想的欲望，就是用户的痒点，透射出另一个世界的你。

你是否也会幻想拥有这样的场景。也许你现在正在憧憬着未来的你，要在自媒体行业大干一番，施展一下才华，从小白屌丝逆袭成为网红或者大咖。充分满足自己的虚荣心，这个其实就是痒点。

在消费场景中，很多广告就是利用这点欲望的投射，去设置痒点。房地产文案，很多宣传都是采用这个手法。

例子：

早买房一天，少奋斗十年

今年不买房，年底又白忙

宁买关内一张床，不买关外一套房

文案的痒点在哪里?如果你有钱，当然可以买房子，成为少奋斗十年、年底不白忙的那一个你;但是如果你不买，其实也没什么，不买房不会死，地球照样转动

抓住了读者的痛点爽点和痒点的文章，让读者看得明白，产生共情与共鸣，就是一篇好文章。