陶陶居扎堆、网红店排队?购物中心防疫还不能松懈!

随着各地复工的有序推进,各大购物中心也陆续恢复了正常营业时间。

疫情期间,积攒的消费欲望也在瞬间爆发!

2月20日,杭州大厦正式恢复营业,营业5小时,当日销售额突破1100万。

  • 据悉,当天开门5分钟,就卖出一副5900元的DIOR耳钉;最高客单价成交的就是一单名表生意,成交额超过35万元。
2月22日,广州餐饮商家“陶陶居”正式接受堂食,前去等位的顾客比肩接踵,商家半天后紧急闭门谢客。

2月23日,长沙黄兴路一家网红奶茶店已复工开业,顾客纷纷慕名而来,在奶茶店前排起近百米队伍。

而北京香山、杭州西湖、江西萍乡武功山等景区,也都是人人人人!
(武功山景区)
看着人群聚集的画面,一方面有些欣喜,一方面也让人担忧!
各大媒体火速发声:“疫情拐点未到,没到摘口罩扎堆的时候。”
华山医院感染科主任张文宏也直言,现在还没有到“为所欲为”的地步。
对于购物中心来说,虽然恢复正常营业,但防疫工作依旧轻视不得。
复工之后,购物中心如何做好防控?
以下信息来源于公开搜集与整理,希望给大家带来一些参考与帮助。
疫情还没到拐点
复工的购物中心,该怎么防患?
01
加强返岗员工分类管理
商场各门店和品牌应该严格做好人员信息分类造册和返岗人员登记隔离。
各商场对在岗员工开展“一登记二通报三观察”的多级排查,即每天做好在岗员工的身体状况登记,发现异常及时通报,对于疫情重点地区的返深人员要求先居家观察,做到早发现、早报告、早隔离、早治疗,保障每一位在岗员工的身体健康。
02
加强关键环节风险防控
疫情还未到拐点时刻,口罩千万不能摘。
一线上岗员工必须佩戴口罩,并加强卫生防护措施。
商场门口应当开展体温筛检,体温正常者才能进入。
有的商场在服务台及母婴室等场所配备免费洗手液、酒精棉片、体温枪等卫生用品,供有需要的顾客使用。
有些商场在电梯增设温馨提示指示牌,施行每台电梯每次限载6人的措施,避免人员密集。这些都是很好的小tips。
03
加强重点部位消毒通风
对公共区域、卫生区域、公共设施等加强通风、消毒,特别是对扶梯、把手、按钮等易引起交叉感染部位加强提示、频繁消毒。
有的企业在商场及办公楼增设了丢弃口罩专用垃圾桶和电梯按钮贴膜,替换和消毒频率为每半小时一次。
04
适当控制人流
避免组织聚集活动
 
虽然恢复营业,但商场内应该尽量避免组织聚集活动,并视情况适当控制顾客流量。
尤其是餐饮商户更要合理把控进店人流量,拉开餐位距离,减少陌生顾客就餐接触。
而餐厅也应该尽量使用一次性独立包装餐具(非一次性餐具需高温消毒),关闭自助凉菜、调味品、饮水等区域。
虽然部分商场的餐饮已经恢复堂食,但店员还是可以引导顾客打包,无接触用餐更为安全。
05
借用AI以及大数据防疫
精准防疫,有序复工
疫情期间数据的分析与整体也十分重要,例如万科物业开发了大数据防疫平台,对疫情情况做了数据梳理和分析,有利于进一步制定疫情防控方案。
这一点,商场也可以借鉴。
另外,各大科技公司也推出了各种AI防疫产品,精准测体温、佩戴口罩识别、预警和追踪高危人群等功能。部分商场也可以引用,进一步减少人与人的接触。
06
设立应急区域
商场内应设立一个应急区域,出现疑似症状人员时可暂时隔离。
 
虽然找了一些小tips,但是小mall还是想提醒各位,疫情还未到拐点,现在能少出去还是少出去。
报复性消费也再等等吧!

开工福利

小mall看到

很多购物中心已经陆续恢复营业了

但是疫情过后

线下实体销售如何增强软实力?

未来线下零售行业又该如何发展?

消费者又凭什么愿意掏钱购买一件商品呢?

欢迎大家转发+评论文章

并点亮“在看”

我们将在本周所有文章的留言中

挑选三位精彩留言

赠送樊登推荐的书籍《顾客为什么购买》

疫情过后,抓住顾客的心!

周日(3月1日)开奖

请留意公众号信息!

(0)

相关推荐