产品品牌价值体系·第23期 | 府系2.0，住宅“蓝血”，“绿金”焕新 / 开普饭

在经历过“317新政”的调控，北京住房市场基本实现低端有保障，中端有支持，高端有市场的分层住房供应体系，满足了不同层次的住房需求。随着房地产调控的长效机制建立，北京楼市回暖趋势明显，2020年住宅交易量有所恢复，沉寂已久的北京购房市场逐渐活跃。

今年北京楼市重磅面世的项目北京金茂府二期首次开盘，实现销售额 21.5亿，9月“北京颐和金茂府”现身，首开就打破了北京10万+豪宅市场的成交记录，开盘热销50.6亿。2010年，府系开山之作广渠金茂府落户北京CBD，2020年府系2.0迭代，在金茂府打造高端住宅超级IP的第二个十年里“府系十年，何以创变”？

客户感受是产品的生长之源泉

● 金粉业主说：“每一座金茂府，都是一件收藏品。”

● 金粉业主说：“有品质、有情怀、有格调的科技大宅。”

● 金粉业主说：“比财富更有意义的，是健康。

金茂府的产品理念想要传递给消费者的感受是什么？

以绿色健康、智慧科技为核心竞争力，51 座金茂府布局 26 座核心城市，货值超过5000亿，成为楼市最具吸引力的现象级 IP之一。

产品品质上保持高端性，服务上以业主的需求为公司的追求，坚持给客户带去美好的生活体验。

“会呼吸的房子”是业主对金茂府1.0最贴切的形象，金茂府1.0产品通过整合运用毛细管网、全置换新风、地源热泵等12大科技系统，创造出绿色健康的高品质居住环境，比肩国际顶尖绿色建筑。2018年，金茂府从绿色健康和智慧科技两方面进行迭代，迈入2.0时期，从科技住宅升级为智慧住宅。

绿色健康方面，对温度、湿度、空气等住户对产品的核心诉求为出发点对原有的12大科技系统进行提升，实现室内温湿度个性化调节、空气纯净、生态切换。智慧科技方面，围绕智慧交互、智慧场景、智慧学习、智慧能源四个方面展开，融合了基于互联网、物联网以及AI大数据等智慧科技，实现远程控制和自动识别。为了坚持给客户带去美好的生活体验，金茂府从未停止创新升级的脚步，客户的需求成为中国金茂住宅产品向上生长的不竭动力。

金茂府如何诠释“金茂式好产品”

海淀，全球科技产业创新中心中国乃至世界智力密集地区之一，城市中具有国际化视野、以专业能力立身的财智精英阶层云集。

他们正处于事业和生活的巅峰，拥有更加年轻、时尚、前卫以及科技感超强的审美力。

他们持之以恒，是以时间成就的专业者，需要同样具有匠心精神和精进技术筑造的品质人居，来匹配生活。

针对高净值客群，产品怎样才能深入人心？又如何定义好产品呢？

首先，产品要从感官层面的好看、功能层面的好用、精神层面的愉悦三个方面入手去构筑产品的用户体验。最终实现改变用户行为，演变为用户习惯。“智慧科技”是金茂产品在竞品圈中的核心竞争力，但产品本身追求品质的底层基础建设则是其产品溢价的背书，观感体验直接引导着购房者对住房第一印象。

目前，中国金茂已有的产品系分为金茂府、金茂悦、金茂墅以及表现卓越的国际社区四条产品线，实现了高端财智家庭到品质青年全覆盖的产品体系构建。针对不同的客群，思考探索客群共性和所需，打造“被需要的”住宅产品，与市场和客群精准配位。比如，颐和金茂府为代表的府系产品，瞄准高净值人群，从住宅、服务、圈层构建等多角度直锤客群品质消费观，强化金茂府的高精IP属性。

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品质人居，山水写意，师法自然

计成撰写《园冶》时提出“巧于因借，精在体宜”的造园原则。颐和金茂府汲取了中国传统园林造园手法精髓，虽由人造，宛自天开，感官层面的好看给潜在客户留下了美好印象。选址颐和园南，三山五园环抱之中，居于香山脚下，建筑与山水相逢，邻近西山八大处公园，向北延伸，颐和园、圆明园等相连，开辟一处体味自然、感悟世界的修身、栖心居所。

项目凝聚自然风光，延续皇家园林文脉，以门、堂、庭、苑归家礼序为故事主轴，融合香山自然景观与颐和园文化特点，步移景异、一步一景构筑归家礼序，通过中国园林设计设计手法打造尊贵典雅的“府系”仪式感居住空间。

如果说颐和金茂府的外围景观是感官之美，内部人居空间的两大动线则解释了现代金质住宅的功能好用。客厅—西厨岛台—餐厅”的社交动线和“入户花园—电梯私厅—玄关—西厨岛台—中厨”的家政动线共同串联了主要动线和室内功能空间。另外，入户空间的多功能转换、智慧实现入户消杀、8×8米宽厅营造最适社交空间、厨房设有独立入户门、动静分区形成私密性良好的起居空间、实用且独立家政空间等设计强化了中国金茂产品品质的输出保持着一贯的全方位以人为本。

在颐和金茂府销售中心，展示着毛细管网、全置换新风等设备以及各类工艺工法，让客户更直观地理解科技赋能生活的具体方式。加之销售团队的讲解侧重客户未来生活体验，有效缩短客户决策时间，而时间正是高净值客群最为关注的要素。

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增值服务激活圈层价值

金茂住宅产品的产品力在标准化服务端管理方面，金茂物业实行 HSE 管理体系保障业主安全、日常进行社区环境维护、设备维护排查隐患消除风险、网格化管家式管理一站式解决客户需求。

近年，中国金茂进行了新一轮企业变革和服务优化，定位于“品质生活服务商”与“城市物业服务商”，在此基础上新增共生概念，创新提出打造“品质”、“智慧”、“共生”三大核心理念。随着服务力的升级，服务的作用辐射范围愈发广泛，尤其是针对金茂府产品而言，高净值客户则更强调生活圈层氛围，深入探索个性化、精细化的服务需求与特性，对客户进行圈层的打造的能力日渐凸显。

从圈层打造，金茂物业在“五好社区”的基础上提升至“臻服务”体系，通过场景构建和惊喜服务设计走差异化服务，打造“悦邻+”增值服务。多年来坚持绿跑中国、金彩中国、金宴中国这样的针对不同圈层群体的品牌IP 活动，为客户量身提供从情感到精神的顶级生活方式，为更懂生活的时代精英，营造一个有温度、有态度的生活圈层。