如何将安卓电视机恢复出厂设置？ | Sony UK
重要:
本文适用于Android电视机。对于非安卓电视机，参考：如何将非安卓电视机重设到原始出厂设置？
如果进行恢复出厂设置操作，所有电视机数据和设置（无线和有线网络设置信息，登陆信息，安装的应用等）会被删除。
如果尚未进行恢复出厂设置操作，请先尝试电源重置操作。电源重置操作不会将上述信息恢复到出厂状态。
恢复出厂设置需要花费几分钟时间，请等待直到电视重新启动。恢复出厂设置完成后，会重新进入初始安装向导界面，请按照屏幕提示完成或跳过。
如使用的是触摸板遥控器，则遥控器需要重新配对方可使用。
选择以下电视机状态。根据电视机状态，操作步骤会有所不同。
如果"主菜单界面"或"快速设置界面"可以显示
如果主菜单界面无法显示（遥控器上的主菜单键不起作用）
如果"主菜单界面"或"快速设置界面"可以显示
注意：电视机操作系统版本不同，屏幕显示的界面可能会有所不同，请以实际显示为准。
对于安卓10系统，步骤如下：
按遥控器上的
（快速设置）按钮，屏幕下方将显示快速设置界面，选择[设置]选项，再依次选择 [系统] — [关于] — [重置] — [恢复出厂设置]— [全部清除]，选择 [是]。
对于安卓8或9系统，步骤如下：
按遥控器上的“主菜单”按钮，选择屏幕右角的[设置]选项，再依次选择[设备偏好设置] — [重置] — [恢复出厂设置]— [全部清除]，选择 [是]。
对于更低系统版本，步骤如下：
按遥控器上的“主菜单”按钮，选择[设置] — [存储空间和恢复出厂设置] — [恢复出厂设置]— [全部清除]，选择 [是]。
注意：如果在电视机上设定了PIN码，将显示要求输入该PIN码的提示信息。恢复出厂设置完成后，会重新进入初始安装向导界面，请按照屏幕提示完成即可。
下图是以安卓9系统界面示例：
如果主菜单界面无法显示 (遥控器上的"主菜单"键不起作用)
如果电视机遥控器上有“帮助”按键，且按“帮助”键有反应，则可按照以下步骤操作：
注意：2020年发布的部分机型以及2021年发布的全部机型，其标配的遥控器上没有”帮助”按键，无法执行此方案。
电视机操作系统版本不同，屏幕显示的界面可能会有所不同，请以实际显示为准。
打开电视机，按遥控器上的“帮助”按键。
选择“帮助指南（说明书）”或”手册（帮助指南）“选项。
选择“设定”（如下图所示）。
4. 选择 [配置电视机]— [电视] 或者 [观看电视机] 选项。
5. 选择“
”设置图标（如下图所示）再按遥控器的确认键，可调出电视机的设置菜单。
6. 在电视机的设置菜单中，请根据实际菜单显示进行相应操作：
· 选择 [设备偏好设置] — [重置] — [恢复出厂设置]，选择[全部清除]。 (对于安卓 9 版本)
· 选择 [存储空间和恢复出厂设置] — [恢复出厂设置]，选择[全部清除]。 (对于安卓 8.0 或更低版本)。
注意：如果在电视机上设定了PIN码，将显示要求输入该PIN码的提示信息，请输PIN码。
7. 选择“是”。