阿客笔记:闲鱼常用回答话术你知道那些?
1、开场白
客户来了咋们首先需要欢迎一下“亲,您好,有什么可以帮你的呢”
2、什么时候发货
因为购买的人比较多,我们这边尽快给您安排发货哦,请耐心等待哦
3、有质量问题吗
质量是保证的,发货前我们也会检查商品,这个您不用担心,本店支持七天无理由退货哦
4、可以优惠点吗
我们这边都是厂家直发没有利润,就赚一个销量,已经是最低价了,没办法在优惠了真的很抱歉呢
5、发什么快递
我们这边默认发申通快递,你那边申通快递能到吗?一般三天左右到货哦
6、结束语
感谢支持,我们这边尽快给您发货,请耐心等待,有任何问题随时联系我我们帮你处理,收到货后要是喜欢的话可以给个好评哟
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