收银宝常见问题整理,一定要收藏!

针对最近评论区和留言内容的热门问题

小编熬了好几个通宵给大家整理出来啦

提现到账时间、云音箱如何联网、收款提示音设置

这些问题让小编今日一一来解答

Q
1、商户号、收款码是什么,如何获得?
A

商户号是什么:

通联收银宝系统根据商户基本资料生成的一段能够代表商户自身的一段代码(可以理解像是人的身份证号码一样);

商户号一般是在您成功入网收银宝后,系统自动生成,商户号会通过签约短信的方式发送至您手机上(签纸质协议商户,无此短信,商户号询问客户经理即可);

收款码是什么、如何绑定:

商户收款二维码,由通联客户经理提供;

可在「好老板APP」“我的-收款码-绑码”中进行扫码绑定或在「通联收银宝公众号」菜单“收银宝-设置-我的收款码-新增绑定二维码”中进行绑码操作(商户地址需要规范填写);

此码便成为您商户的专属收款码(收款码绑定是指将收款码编号与商户号进行绑定,一个商户可以绑定多个码);

忘记商户号怎么办

方法一:可在「好老板APP」的“我的”界面或「通联收银宝」的“设置”菜单中进行查看;

方法二:如果您未绑定APP/公众号,可以查看历史签约短信,也可查到您的商户号(签纸质协议商户,无此短信,商户号询问客户经理即可);

方法三:联系给您办理收银宝的客户经理/拨打95193客服热线;

需要新的收款码

联系给您办理收银宝的客户经理/拨打95193客服热线。

Q
2、提现后一般什么时候到账呢?
A

提现方式分为两种:

标准提现:支持全部银行账户,提现的金额于下一个工作日内到账;

快速提现支持全部银行账户,一般在4个小时内可到账;

实时到账如何开启:

实时到账可在「好老板APP」“账户-实时到账设置”中开启(实时到账费用,可在此页面查看)。

Q
3、支付相关费用在哪里查看?
A

提现手续费:标准提现当天前两笔免费,其他关于提现费用可在「好老板APP」“账户-提现-手续费”中进行查看;

交易手续费:可在「好老板APP」“我的-协议与限额-电子协议”中进行查看。

Q
4、如何添加收银员/商户管理员?
A

商户管理员:有「通联收银宝」所有权限;

收银员:仅有收款、查账、在线客服等小部分功能;

商户管理员可通过「好老板APP」进行添加或删除,在“好老板APP-我的-用户管理”页面进行操作即可。

Q
5、收款提醒都有哪些方式?
A

提醒方式1:下载「好老板APP」,在“我的-设置-交易通知设置(ios)/允许语音播报(安卓)”打开播报权限,好老板APP在运行中收款交易将会有语音播报;

提醒方式2:关注「通联收银宝」公众号,将商户号绑定在公众号上,收款交易会有公众号信息通知(此通知由微信提供);

提醒方式3:使用云音箱,云音箱可在“「通联收银宝」公众号商城”或联系“客户经理/95193客服”进行购买,云音箱防漏单神器给您提供稳定、极速的语音播报服务(音箱相关问题可咨询客户经理或95193客服)。

Q
6、云音箱wifi版如何联网?
A

方法一:wifi联网-快联入网 :

第一步:音箱开机后长按配网键,提示音“已进入快联配网模式”;

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