彭信之:如何做出要事第一的选择
1989,彼得.德鲁克在与詹姆斯.弗莱明牧师的访谈中说到:
“如果回首往事,我最大的不满可能是,当然这些都是后见之明了,是我经常优先做紧急的而不是重要的事情。结果,有些应该写的书只是因为很紧急,或者我教授了一些他们当下需要的而不是五年后需要的东西。我那时就想短平快,而不是看长远。但那都是事后诸葛亮了。”
高效人士都是要事第一的,如果您同时阅读了德鲁克的《卓有成效的管理者》和柯维的《高效能人士的七个习惯》就会发现,在两本书中有一个共同的单元,就是:要事第一。虽然两位智者在陈述的理由有诸多不同,但基本的原则是一致的:重要而不是紧急。
我们总是容易被紧急的事情所困扰,因为时间所带来的压力往往会让人忽视掉重要性,这也是可以理解的,毕竟在时间压力面前,我们通常是被动且无力的,甚至没有办法做出选择,只能是立即开展行动。但是有效的管理却可以做到“要事第一”。比如做为一名作家,导师和企业高管顾问,德鲁克非常成功,但他仍然在他成功的顶峰时拒绝了大量的其他机会,从做紧急的事务转变到做他认为重要的事务。为了避免太多的打扰,他甚至在报纸上发表过如下这样一段内容:
“彼得.德鲁克先生对您的盛情不胜感激,恕本人对以下事情不能效力:投稿或作序,稿评或书评,讨论或座谈,加入任何委员会或董事会,填写调查表,在电台或电视台上抛头露面等等。”
这些事情到来的时候,每一次都很紧急,让人不得不从重要的事项中抽身出来,以应付眼前的事情,所以才有了上面他与詹姆斯.弗莱明牧师的这段对话。对我们每一个想要专注于重要事务的人而言,这是一个强有力的实例。
2005年,也就是德鲁克生命的最后一年,德鲁克说过:“我的排列顺序是,写作第一,教学第二,咨询第三。”不过,就在三年前他还有过稍有差别的答案:“如果要描述一下我的工作的话,写作是第一位的,次之为咨询,最后是教学。”
如何做到这一点呢?我喜欢的一个方法是强制选择法。经常在课堂现场带领同学们一起来做这个练习,这个方法会让很多人感觉到非常的纠结,但是在纠结之后却是无比的清醒。通常来说,一个人在思考问题时总是深度不够,我称之为习惯性暂停,也就是在思考到一个层面之后就不再继续了,而这个时候如何有一个人对你提出强制性的要求,就会让你的思考不知不觉进入到更深的层次,这个时候我们对自己的认知就进入到了一个全新的层面。
这个方法的理论来源在《为成果而管理》一书中,德鲁克是这样介绍这个方法的:“管理者应该实施心理学家称之为‘强制选择法’的清单,为每一项工作,每一个机会排序,每个机会只能有一个排名,不可能模棱两可,这样我们就做了第一次强制排序。”
那么要怎么做呢,首先,把自己要做的所有事情写在卡片纸上,然后按照自己想好的顺序排好,接下来就开始提问:做完一件,没有做完第二件,可以接受吗?如何可以,就继续推进,如果不可能,就做出调整,以此类推,直到完成所有的事项的排序,这里没有任何两件事情是同等重要的。
在做这个练习的过程中,最好的有一个档搭来帮助你完成,在对方不断追问的过程中,你才能让自己在问题的思考中不断变得更加清醒。所以,试试用全新的方法来帮助自己梳理工作和生活吧。