【凡夫沙龙】丢失了一个钉子 亡了一个帝国

【读者来函】轻轨建设如火如荼，令人欣喜，但也给市民出行带来了暂时不便。前阵子我开车经赤铸山路，因轻轨施工路面改道，车流量大不说，仅分出的两条机动车道损坏严重，大坑小坑不计其数。我很不走运，右后轮掉进大坑里，产生了强烈的撞击，虽没有被大坑困住，但是等我将车行驶到小区一停下，车后轮就“嗤嗤”地泄气，瞬间瘪下去了。找维修师傅上门服务，因为车胎裂口太大，无法补救，只能更换整个轮胎，为此我损失了1800元。找谁讨要说法呢？只能打落牙齿和血吞！  王金红

【凡夫点评】前两天《科技日报》总编的一次演讲在网上热传，其主要内容是说与发达国家的差距。他提到不久前在德国参观地铁工厂，看到很多人穿着工装在一丝不苟地工作，以为是工人，后来才知道都是工程师！他说：“正是凭藉这种务实严谨、精益求精的精神，他们创造出德国制造的品牌价值。”

这让我想起在《细节决定成败》一书中读到的故事：上海地铁一号线是德国人设计的，本来看上去没有什么特别，直到中国设计师设计的二号线投入运营，才发现一号线中有那么多细节在设计二号线时被忽略了，结果二号线运营成本远远高于一号线。比如一号线每一个室外出口的三级台阶阻挡了雨水倒灌，出口处的转弯设计有效降低了地铁空调的耗电量……

马马虎虎就好，大差不差就行，这种不求完美、急功近利的工作作风在身边的工地、公司中屡见不鲜。于是，楼盘工地的噪音日夜扰民；轻轨工地旁的道路坑坑洼洼；拆迁工地附近整天乌烟瘴气；建好的新桥发现老百姓的电动车根本不好通行……

且让我们记住这样一则西方民谣：丢失一个钉子，坏了一只蹄铁；坏了一只蹄铁，折了一匹战马；折了一匹战马，伤了一位骑士；伤了一位骑士，输了一场战斗；输了一场战斗，亡了一个帝国。

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