松下将日本的养老经验落地中国:帮助老人在屋外多走路,屋内少不便

中国经济导报记者 | 崔立勇

日前,雅达·松下社区在江苏宜兴正式亮相。这一建设面积约440亩、容纳1170户的社区全方位导入松下的健康养老理念、技术产品和相关服务,标志着松下在中国打造健康养老品牌第三年的重要成果落地开花。

按照联合国的标准,65岁以上老人占总人口7%即视为进入老龄化社会。日本早于1970年成为全球最早进入老龄化社会的国家之一。“在过去30多年间,日本的老龄化社会经历了多个阶段,并逐渐走向成熟。即便如此,时至今日,无论是对日本政府还是家庭,老人照护仍是绕不过去的非常严峻的课题。”松下电器中国东北亚公司总裁CEO本间哲朗向中国经济导报记者表示,中国目前和未来都将面临和日本类似的老龄化挑战,松下愿意用在养老领域20余年的丰富积累,为中国老龄化社会提供经验和解决方案。

据介绍,来自日本的跨国巨头松下早在1998年就设立了名为“松下Age free服务”的养老产业子公司,开始在养老领域的大力投入,2019年松下将“健康养老”事业提升至战略层面。

本间哲朗表示,此次对雅达·松下社区进行了综合的设计规划,通过松下的硬件和服务,帮助中国居民能够享受到更健康的生活,寿命尽可能得到延长。

值得注意的是,松下和雅达集团共同认为,“寿命的延长”并非是全部,在此之前要有“健康生活”的保证。在本间哲朗看来,只有老年人健康地度过晚年岁月,养老问题才有可能真正得到解决。

他解释说,雅达·松下社区精心规划了楼宇之间的布局,帮助居民每天能尽可能多步行。松下此前在日本主导的距离东京一小时车程的“藤泽可持续智慧城市”即采取这一理念,雅达·松下社区在中国将此沿用。

雅达·松下社区系统配套采用松下的基础照明、组合式厨房、电视机、洗衣机、折叠门、地板等产品。此外,所有住宅都配备了松下6恒气候站,这种不同于传统新风系统的设备可以自动调节室内温度、湿度、新风、洁净度、噪音、气流,让室内环境始终处于舒适宜居的状态。中国经济导报记者看到,这些设备能够减少高龄人群在日常生活中可能遇到的危险和不便,例如,座式淋浴器可以让老人坐下来洗澡,智能卧室可收集睡眠时的心率等数据。

在本间哲朗看来,中国和日本在健康养老领域面对相同的难题,也有不一样的地方。他举例说,相比日本,中国更快也更容易利用互联网等技术,松下6恒气候站、智能照明控制系统等全部可以通过智能手机方便操控,这些产品在中国加以打磨完善后,将有望从中国推向全球市场。

“雅达·松下社区是松下变革之后所采取的一个很好的行动。”本间哲朗所说的“变革”是指松下开始用中国速度、中国成本和中国模式全速推进在华发展。

本间哲朗进一步解释,2019年5月,雅达接触松下,仅仅一个月后,双方签约。他感慨,如果依然延续日本总部负责中国业务的办法,这个项目不太可能以如此快的速度作出决定。

松下是最早在中国投资建厂的外企之一,也曾在2008年左右遭遇在中国的发展瓶颈,业务止步不前。松下组建工作组花了8周的时间进行了彻底的研讨,发现的重要问题是,松下在中国发展的企业的相关业务都要经过日本的相关部门进行决策,而在日本的总部不了解中国的情况,造成决策过慢或者不作决策。

2019年4月,松下集团成立了将事业和地域统括职能合二为一的地区事业公司——中国东北亚公司,总部设置在北京,这是松下集团首次在日本以外成立事业公司,也是首次将经营决策权放到了海外。本间哲朗被派往中国常驻,即使在2020年初疫情严重之时,他也一直没有离开中国。

“我上任第一天,就下决心打破这种'常规’,改变过去20多年的工作惯性。”松下在中国一共有25家生产工厂,本间哲朗逐一去这些工厂做工作,以求转变思路——不要讨日本总部的欢心,不要看各自所属日本总事业部的脸色,因为这些对于在中国赢得竞争的胜利是没有任何意义的,而是要考虑如何去满足中国消费者的需求。

“解放思想。”本间哲朗用这个词说明,松下大幅缩短中国业务决策的流程,是雅达·松下社区如此高效落地的保证,也是企业在华取得不错业绩的主要原因。

“当务之急是扩大规模。”本间哲朗表示,经过过去两年的努力,雅达·松下社区提供了1170户住宅。松下希望一年之内,能够将提供的住宅数量增至约1万户,几年后可以达到每年1万户的增长速度。他透露,目前多家日本企业希望与松下在此领域开展合作,松下也计划在中国多个城市推广与雅达·松下社区类似的住宅,为中国的养老事业提供解决方案。

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