服务提升,数据先行:PQ秒解顾客最后消费记录神难题
小勤:大海,为提高顾客服务体验,公司现在要求除了将顾客的所有消费记录提出来外,还要求将顾客的最后一次消费记录提取出来,发给现场的销售人员,方便他们提供更好的服务。
大海:鹅……厉害了噢。开始这么高级的服务了。
小勤:是啊,但我就惨了,每天数据都在增加,每天出报表……
大海:这个问题啊,以前有些大神专门研究过,还写过不少神公式,给你看看:
还有最后消费金额的公式:
小勤:晕啊。这么复杂。
大海:真说起来,这个公式的复杂程度其实不算个大问题,更麻烦的是这个公式涉及数据量大的时候,计算起来会很卡。
小勤:那怎么办好呢?
大海:现在有PowerQuery,秒解,简单到没朋友,看啊。
Step-1:获取数据
Step-2:反转行
Step-3:对姓名列删除重复项
Step-4:再次反转行(如不需要保持原数据顺序,此步骤可省略)
Step-5:数据上载
小勤:666!只要点2下就好了!
大海:你说呢?以后新订单数据进来就刷一下。
小勤:嗯。这太好了,要不能这样的话,公司要真靠数据来提升服务水平可太难了。
大海:的确,服务的提升必须要有最新的数据来保证,这就是快速(敏捷)数据分析的价值啊。
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