彭信之：破解企业管理升级的密码

当然，我们的员工敬业度确实不够，美国知名民调机构盖洛普2009年发布“员工敬业度和工作环境研究”报告称，中国员工敬业度为2%。2013中国的敬业员工比例仅为6%，远低于13%的全球平均水平，处于世界最差水平。

对于一家企业来说，真正重要的问题是要如何激发员工的责任感和绩效精神，愿意在组织中贡献所有的能力和才华。而不是试图去用金钱贿赂员工，或者用恐惧去威慑员工，因为员工已经由体力工作者进化到了知识工作者。因此，真正要做的是企业管理升级而不是降级，最合适的管理升级密码当然是运用现代管理学之父彼得.德鲁克的招牌：目标管理。

国外的案例已经很多了，如谷歌、英特尔、金世顿、COSCO、奈飞，这里为大家介绍一家成功破解企业升级密码的中国企业：志邦厨柜。

2008年以前，志邦厨柜只是橱柜行业第二梯队里一个不起眼的小弟。销售额刚刚突破了1亿元，2011年销售额突破5亿元，2012年迈入十亿俱乐部，晋升行业前三甲。

志邦将自己的的成功归功于德鲁克先生的目标管理。

通过运用目标管理策略，志邦以最小的沟通成本，统一了团队对公司愿景的认识，并得以让中高层管理者都能从组织目标的高度思考公司的战略决策。

目标管理非常重要的一个信念是：使每个人能够不断自创新，自驱动，自运转。 志邦厨柜董事长孙志勇如此表达其对自我控制的理解：我们要打造‘经营者’而非‘高管’。每个人具有经营思维，知道成本控制、开源节流、创造客户，带有责任感和使命感，为自己的经营成果全力以赴。

德鲁克将目标管理与自我控制视为一种管理哲学。志邦厨柜对德鲁克目标管理的实践，与德鲁克的观点环环相扣：

组织目标由团队共同确立，与每个人的工作目标息息相关；目标一旦确立，便需要组织中的每个成员坚决捍卫；自我控制意味着更强的激励，目标是用来超越的⋯⋯并且，所有这些原则都根植于孙志勇对人的理解和尊重之上。说到底，目标管理和自我控制最终的目的，是让人变得更好。

在另外一家企业，李锦记，他们把这种自我控制定义为：自动波领导力。首先是设定共同目标，这个共同目标 “指的是团队成员共同参与制订、达成共识的目标。它告诉大家做什么，为什么做，然后大家以目标为基础，建立自我控制的氛围，诸如信任他人，以身做则，积极聆听，坦诚沟通，欣赏差异，有效授权，教练育才等等，结果是12年里，无限极品牌规模增长了8800%，在2011年达到了195亿。

任何好的制度都需要正确的理解和精准的实施，在信息时代的今天，在知识工作者成为核心的员工团队的今天，目标管理已经成为最为合适的管理理念，一些我们耳熟能详的管理方式，比如人单合一、阿米巴、合弄制、小组工作制、自动波领导力都是目标管理具体的应用方式，因此搞懂了目标管理，我们就搞懂了现代企业，也就理解了安迪.格鲁夫，理解了张瑞敏、稻盛和夫、杰克.韦尔奇、拉夫雷一众企业家为什么最终选择了德鲁克。

本次《18天搞懂目标管理》系列课程包括六个模块，从理论到实践全面解读目标管理的思想及实践，包括目标管理的来源、目标管理的范围、目标管理的基础，如何实施目标管理、目标管理的流程以及目标管理对经理人提出的要求等等。

目标管理不仅是企业管理工具，更可以帮助我们经营完美人生，德鲁克终其一生都在用目标管理实践自己的人生使命：让一个人可以生活的更好，而他也用上了自己的一生来卓有成效的做这件事情。

祝愿每一位同学都可以借由目标管理，工作更顺利，生活更美好，谢谢大家。