在“地下战场”守卫“水清河畅”——记盛泽镇建设局市政公用科副科长施佳梁

“我坚决不同意，不接管也没影响我生活！”

“雨污怎么分我不懂，你挖开路面铺管子，我房子塌了谁负责？”

2019年6月，当盛泽镇的雨污分流改造工程推进到北角村时，遭遇了少数村民的抵触。

对于这样的场景，吴江区盛泽镇建设局市政公用科副科长施佳梁并不感到陌生和突然。始于2017年的城乡生活污水治理工作，工程技术已越来越成熟。最大的挑战，来自于争取百姓的理解和配合；最大的考验，来自于如何做通群众工作并确保工程效果。

这曾一度让他陷入焦虑和困惑。

施佳梁大学学的是交通工程，2011年毕业后来到区交通运输局工作，2017年调入盛泽镇建设局市政公用科。

从“交通工程”到“市政工程”，在施佳梁看来，两份工作都是和工程技术打交道，上手应该不难，但很快他发现，事情并没有那么简单。

有为难 不退缩

2017年，一场涉及吴江千家万户的超级“地下工程”——城乡生活污水治理工作，正式拉开了大幕。这是一场治理水污染、保卫水环境的“地下战”，将通过几年的努力，彻底解决雨污混流直排河道、农村生活污水设施不完善等问题。

但地下管网的大规模改造，也意味着要在千万家庭住所的地下“动刀”。一方面不可避免会影响正常出行，另一方面，由于建造标准低、房屋基础陈旧，不少老旧小区居民和农村老百姓也对开挖可能对地基造成的影响表示担忧。

在这之前，施佳梁习惯了和工程、技术打交道，这是他完全适应的“舒适圈”。而如今，他发现自己这位工科生，也要和村、社区的工作人员一样，当起化解矛盾的“老娘舅”，这让他感到为难。

疲于应付——这是施佳梁起初的常态。遇到一些言辞激烈、情绪激动的居民，他甚至想打退堂鼓，劝自己不要较真，“要么少接几户，问题也不大吧？”

但施佳梁终究没有退缩。

“鼓励”化解“压力”

百姓对生活污水治理的不理解，还有一个很重要的原因，那就是水环境的改善是一项综合施策的结果，雨污分流后，并不能立刻显出成效，百姓自然难以有切身的感受。

但时间，会善待每一份努力。

盛泽镇桥北社区由于距离污水厂近、主管网覆盖全、群众基础好，较早完成了雨污分流改造。而临近这一社区的多条河道，也在立体整治下，恢复了水清岸绿的美景。

有一次，施佳梁在社区走访时，偶遇了一位老伯。两人无意中聊起雨污分流的事情，老伯对河道水质的变化赞不绝口，“不光是雨污分流，政府还同步改造了自来水管道，配套了燃气管道，重新铺的道路也比以前平整，连小区积水问题都解决了。”

说到开心处，老伯向他竖起了大拇指，连声感谢政府给老百姓做了大好事。

这一次看似普通的邂逅，却神奇地解开了施佳梁的“心结”。来自群众的鼓励，顷刻间化解了害怕做群众工作的“压力”。

心中一旦有了信仰，脚下自然就有了力量。

用诚意换取满意

在北角村遇到的阻力，于大爷家是最关键的一户。由于是连接纵深几户居民家的必经之路，于大爷家不同意，里面几家支持改造的村民，也没办法接管。

已经有了丰富经验的施佳梁和村里的工作人员一起上门做工作：一方面做必要的知识宣传，耐心疏导于大爷的情绪；一方面会同施工监理单位优化施工方案，在满足使用标准的前提下，尽可能减小管道的埋设深度，并将管道位置尽量远离居民房屋。同时，合理安排工程次序，分区域进行施工，做到当天开挖当天回填，保障居民的基本出行条件，将对居民的影响降到最低。

只要带着解决问题的诚意来，多数百姓都是“娘家人”。北角村的生活污水治理工作圆满完成，甚至因为成效显著、村民满意度高，还成为了全区现场会的观摩点之一。于大爷也对工程非常满意，事后还向施佳梁表达了感谢。

作者：付栋栋

2021-06-11