【EQ】工作引起的厌倦情绪
在日常管理工作中,我们可能会遇到自己本身或属下员工在某此阶段会出现工作效率低、频繁出错、甚至人际关系恶劣的情况,如果不是家庭出现问题,那应该是工作上出现了厌倦情绪了。员工或自己一旦出现这情况,对团队建设和提升业绩是不利的。因此,我们管理者要懂得发现问题核心,并作出针对性的改善方案,从而保持团队激情和员工干劲!
请用“经常”、“偶尔”、“从不”来描述自己是否有以下情况:
1、感觉工作负担过重,难以承受。
2、感觉缺乏工作自主性,完全服从上级。
3、认为自己的付出没有得到相应的回报。
4、觉得组织待遇不公,有受委屈的感觉。
5、觉得工作上常常与上级发生摩擦。
6、难以与同事相处,同事之间有隔阂。
7、在工作中经常感到困倦疲乏,提不起精神
8、曾经工作很卖力,现在却只想休假。
9、在工作上遇到麻烦时,容易情绪失控。
10、吃工作餐时对美食也丧失胃口。
11、消极对待别人的指责或批评。
12、觉得自己的工作是单调的重复。
“经常”为5分、“偶尔”为3分、“从不”为1分,将自己的总分相加并参照以下测试结果:
A、 低于20分,工作状态不错,还没有患上职业倦怠症。
B、 20——40分,已经开始出现了职业倦怠症的前期症状,要警惕。
C、 高于40分,工作状态很不佳,几乎已经陷入职业倦怠的状态了,要尽快调整。
【EQ】职业倦怠的应对
1.改变产生倦怠的应激源
管理者要尽量给予员工更多的人本关怀,凸显人本化的管理模式,营造宽松和谐的工作氛固, 促进员工之间的人际交往,使Ta们的郁闷和疑惑可以得到排解,建立公平合理的绩效考评制度,发展良性竞争而不是恶性竞争。
2.改善自我的应激能力
首先要认识自我,了解自己的优势与不足,做好应对的准备,对自己情绪进行控制,尽量与周围环境保持平衡,视变化为常事,勇于接受挑战。其次,寻找合理的应对方式,对挑战或问题做出判断和处理。