【我为群众办实事解难题案例】招商银行深圳分行广泛开展汇率风险中性引导工作

为响应人民银行、外汇局关于引导金融机构和企业坚持风险中性原则的有关精神，落实“我为企业办实事”的号召，招商银行深圳分行以各种形式积极开展相关工作，协助企业进行外汇风险管理。

截至2021年4月底，招商银行深圳分行积极参与自律机制关于汇率风险中性的工作；组织内部团队进行外汇风险中性的培训活动超过40场；通过办活动、进企业、线上化等多种形式，向共计逾300家客户宣传汇率风险中性理念，形成汇率避险方案手册；外汇避险衍生客户交易户数超去年全年水平；大力推动外汇避险业务线上化，线上客户数较2020年增长196%。具体工作情况小结如下。

一

目前工作完成情况

（1）参与汇率风险中性相关工作、贯彻总行要求

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参与深圳自律机制风险中性评估工作评议会议，给全市自律机制26家成员单位进行汇率风险中性评估打分。

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贯彻总行关于加强对客外汇衍生交易业务企业汇率风险中性管理的通知精神，强调企业汇率风险中性理念传导的重要性及必要性。

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招商银行总行已于4月底下发《机构客户外汇衍生交易业务汇率风险中性工作指引》，深圳分行将参照执行。

（2）对客户团队进行汇率风险中性宣传辅导

给各经营团队进行风险中性理念培训。督促客户经理掌握风险中性理念，并在其拜访客户时加强风险中性理念宣导工作。目前已覆盖辖内超过40个经营团队，将持续对经营团队进行督导。

（3）对企业客户进行汇率风险中性宣传辅导

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举行数场大型风险中性客户活动，会上着力宣传汇率风险中性理念。包括，2月25日举行招银汇谈线上汇率分享会，由总行金融市场部外汇专家向100多家客户分享外汇走势以及外汇风险中性理念；3月19日与西沥海关、光明区商务局关于联合开展“暖企计划”政策宣贯会，参会客户43户，会上宣传汇率风险中性理念；4月25日举办的“跨境人民币政策及汇率风险中性策略宣讲会”，由总行金融市场部、总行交易银行部相关领导给超过100家重点客户介绍企业外汇管理机制和外汇风险中性策略；4月26日举办“惠民暖企，跨境有招”外汇政策业务宣讲会，邀请总行外汇专家及产品专家为20多家惠州本地客户宣讲外汇业务，协助辖内二级分行宣导汇率风险中性理念。

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产品经理进企宣传。目前已与超100家重点企业进行面对面的汇率风险中性理念宣导工作，包括重点头部客户腾讯、比亚迪等。

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制作汇率避险方案手册。手册中着重强调汇率风险中性的重要性，并发放给企业客户。

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分行交易银行部、运营管理部共同开会讨论汇率风险中性宣传工作计划，旨在通过对公会计柜台更全面地覆盖长尾客户。实现各支行通过网点电子滚屏及网点人员向办理涉外收支业务的客户宣导汇率风险中性倡议。

（4）《风险中性声明函》签署

招商银行深圳分行于3月份开始对存量客户进行汇率风险中性宣导工作，并要求客户签署《风险中性声明函》。存量客户共需签署19份，目前已签署14份，剩余5份正在跟进中（总行要求2022年4月30日前签署完成）。新开展业务客户均已签署《风险中性声明函》。

为了提升客户体验，招商银行总行开发线上签署《风险中性声明函》系统，线上网银客户只要登录招银避险模块，即可一次性线上签署。

（5）加大外汇线上避险业务宣传力度，使客户避险便利化

招银避险交易平台是我行面对企业客户的集金融产品交易、信息服务、风险服务于一体的综合性交易服务平台。通过该电子交易平台，企业可足不出户进行汇率避险交易和外汇增值交易。

截至4月底，招商银行深圳分行招银避险交易平台的外汇线上衍生客户数较去年全年增长196%。

二

下阶段工作部署

（1）组织培训学习《机构客户外汇衍生交易业务汇率风险中性工作指引》，提升员工的专业能力及服务能力。

（2）我行拟于5月完成企业APP汇率风险中性倡议书推送，扩大汇率风险中性理念宣传的覆盖面。

（3）加强对中小微企业的辅导，帮助企业建立汇率风险管理工作机制。

（4）持续监测存量客户的外汇交易异常情况或风险非中性行为，对异常情况及时上报总行处理。

招商银行深圳分行将加大宣传力度，持续宣导企业客户树立风险中性意识，做好风险管理；并且继续丰富产品体系，完善线上化操作，让企业客户有更多的风险管理工具。

供稿：招商银行深圳分行