财务共享，不是什么都想！

受朋友之托，对友商做的一个财务共享项目进行了走访调研。

对财务共享中心的负责人李部长的调研，记录如下：

我：请问你们的共享中心建设达到预期效果了吗？

李部长：没有，我们的目标是减人，结果现在工作量反而比之前更大了，更没法减人。

我：按理说流程标准化以后每个人的工作效率应该提高呀，为什么工作量反而越来越大了呢？

李部长：因为他们的工作计划经常被打断，然后又要去做其他事情，所以效率还是很低。

我：谁会来打断他们？

李部长：各个公司的业务人员，财务经理，集团的财务经理等等，只要他们要数据，都会来问我们共享中心要，他们觉得凭证是我们做的，数据就应该我们共享中心出，他们自己有权限，但是他们不去系统里面查，非要来问我们要，所以我们共享中心的人员要花大量的时间来应付他们查询数据和做一些业务咨询。

我：是不是他们不会使用系统，给他们做个培训可以吗？或者我们把他们需要的报表格式固化下来放到系统里面，定时推送给他们，可以吗？

李部长：不行，他们要的东西经常会变化，并不是固定的，而且他们也不愿意接受培训，他们没有自己去系统查询这样的工作习惯。

我：那我们单独设立一个数据查询的岗位可以吗？这样也可以保证其他人的工作流程不被打断，效率也能提高，效率提高以后，这个数据查询的岗位也不用新增加人手，可以从现有人员中重新安排工作估计就可以腾出手来。

李部长：不行，没有哪一个人可以应付所有公司的查询需求，因为查询的东西经常都需要加工，只有对那个公司业务比较了解的财务人员才能够查询并加工出来那个公司的业务人员或者财务经理需要的数据。

我：那他们为什么不直接找那家公司做业务的财务人员去查询数据呢？

李部长：所有公司的财务人员都已经被集中到财务共享中心来了，每个公司只剩下财务经理，业务财务人员还是共享中心的财务人员兼任，所以共享中心的财务人员不但要做自己之前负责的公司的业务事情，还要做共享中心的事情。

我：所以你们的共享中心其实只是财务人员换了个地方办公？

李部长：差不多可以这样理解。

我：财务共享中心不就是为了把规范的流程共享起来，达到提高效率的目的吗？你们这样设置效率没有提高，业务也没有做好，那为什么还要建设财务共享中心呢？

李部长：我们领导说要打造有我们公司特色的财务共享中心。

我：。。。。。。

调研后的分析：

可以看出，这家公司的业务发展跟财务分析结合紧密，业务人员非常迫切地需要财务人员对他们的业务作出指导和建议，不然都不能轻易地开展业务，这家企业还处于业务发展的关键时期，企业的钱应该用在帮助业务发展上面，而不是以牺牲业务发展速度为代价地来裁剪财务管理成本。

与其说是这家公司的财务共享建设的方式有问题，不如说是这家企业的预算做得有问题，预算没有正确地指导钱哪里该花哪里不该花。

共享模式只是一个提高规范流程工作效率的手段，不是解决企业所有问题的手段，预算没有做好，发展战略没有想清楚，盲目上共享，最后导致效率没有提升，业务也没有做好，得不偿失。