【店面管理】生意好与生意不好的门店,不同点就在这里,自己比比看吧!
一、失败型店主分析
1、靠支持型:
支持我就进货,不支持我不进货;支持我就做活动,不支持我就不就活动;力度大就进货,力度小就不进货。
被动型等于被淘汰型。
2、售后服务无能型:
自己没有专业的售后人员,自己不懂售后,但经常责备产品质量存在缺陷,没有办法有效处理客诉。不懂顾客实际需求也不研究。
3、等待型:
整天坐在店里像都市白领一样上下班,不知道市场的变化几何;整天对着电脑斗地主看着无聊的视频和新闻,老想着一天品牌名气大了自己也可以赚到钱。其实他根本不知道成功是需要累积的。
4、埋怨型:
嘴里经常说的一句话是:"现在市场不好啊","这两年没有前2年生意好做啊","今天下雨了没有人啊","现在农忙没有人啊","中午天热没有人啊"
在他的嘴里每天唠叨的都是消极的,颓废的,懒惰的的语言信号。只知道自己唉声叹气,不知道探寻市场轨迹。
5、拖拉型:
做任何事情都是慢几个拍,选个牌子要几个月,开业迟迟后退,活动迟迟不做,人员迟迟不招,还名其名曰我是在仔细的考察市场,考察员工,不希望自己浪费一分钱。其实都是在为自己找借口。
6、光说不练型:
我们会发现有很的店主很会说,一套一套听起来似乎真的很正确,也很符合逻辑和常理,说了很多次也说了很多年,但是实践的真的不多,即使是行动了只是试探性的九牛一毛一下就立即停止了。
没有任何的效果,但是你发现他还是在哪里说的滔滔不绝。
7、价格过于敏感型:
对价格的敏感度高于所有人,只要你定价他就会认为很高,因为在他的脑海里只要便宜的才是好卖的。
但是我们想一下如果都按照乘以2作为销售的利润,那么我们进一个20元的产品和一件进价200元的产品哪个利润是可观的。那个品质更好,更能牢牢的抓住顾客
8、思路混乱型:
其实他连杂乱的思路也没有,而是随着市场随波逐流,浪迹天涯,或者听到一个什么事情就偷偷的记录下来回来实践,过程中也不需要和其他人协商。一个人埋头苦干。
他需要的是和更多的人的沟通,更多的店主和业务员们交流,并真正的了解顾客的需求。
二,成功型店主分析
1、组建销售团队型:
一流的店主重团队,扩规模,二流的店主钻促销,搞策略,三流的店主卖产品,拼价格。他很注重人的才的培养和使用,大胆的引进人才。不在乎短期利益的损耗,更不在乎员工的工资超过自己的亲人。
2、明确目标型:
他很清楚的知道自己要的市场,进度,时间,方式。并有效的通过一些可行的措施来达成自己设立的目标和执行计划。他把大目标逐步的分解出无数个小目标,一个个的去击破。
3、注重店面形象型:
他特别对门头,形象墙,展架,很是敏感,一些小细节出现错误就抓着不放,一定要达到自己的要求,是一个完美主义者。
4、知道利润在那型:
不在乎整体销量的高度,更注重利润来源点。总怕一年过后算账的时间账户里是没有钱的,他很清楚自己的利润来源点在哪里。
5、不轻易放弃型:
他做的选择就不轻易放弃,他会和一个看好的潜力品牌合作2年,5年,10年以上,你做什么他就跟着你做什么。他其实支持的是一个人。他还会继续的支持和追踪你。
6、默默无闻发力型:
很少听到他的信息,但是他做的还不错,每年都可以达到不错的增长,很多的小问题自己想办法都可以解决。并且大问题在他的眼中也不是问题,也是都可以解决的。