与运气竞争

第479天

以后每读完一本书,当天的日记就写读后感,如果有特别意义的事情都有加餐多写一篇。

这是第67本,写商业的,这本书一共15万字,用了7天7个小时读完阅读速度还是可以的。书中的主旨似乎与书名没有太大的关系,本书的中心思想都是在讲“需要完成的任务”,这也是在这本书中学习到的一个新概念。还是能引起很多思考的,本质上和让消费者获益、满足用户需求一样,但是我感觉“需要完成的任务”更加具体一些,能启发我更多的想象。

这样说起来我们在这个世界上的活动都是在雇佣别人,完成自己的任务或者是被别人雇佣。在字面上很容易理解这个概念,这个任务是为了帮助我们达到目标,但要注意的是需要完成的任务是一个抽象的产品或者服务,可以有一定的范围。

比如从a到b我乘坐汽车来帮我完成任务,汽车选择是什么样的呢?什么样的配置、颜色等等,这些选择就不是任务了,因为说是乘汽车这个具体任务了。如果仅仅从a到b选择如何到达这才是任务,汽车,走路,飞机等等。也就是说需要完成的任务只需要有一个背景因素即可。

比如说练瑜伽,虽然都是练习我们还要观察客户练习的背景是主动的还是被动的,是理疗的还是塑身的,有了这些背景因素才能对症下药。

知道这个概念之后最大的作用还是帮助我们去创新,挖掘到别人没有注意到的。我们可以观察一件事,客户什么时候会凑合用或者用替代方案。比如说工作餐,以前只能跑出去买,又不能走太远,甚至忙起来就饿着或者泡面。而外卖服务帮助我们把吃工作餐的方式这项任务更加优化了。

瑜伽其实也是一种具体的行动,所以我们要放大来看人们要健康这项任务。什么时候需要但又很难完成的,比如忙了一天,但又想运动维持健康,那么冥想或者阴瑜伽这项服务可以帮助人们完成既放松又锻炼的任务。

瑜伽是一个很明显除了功能价值之外,还有很强的情感和社会价值,甚至有时其功能价值不是太强,因此在以后的宣传上也要这样做突出瑜伽的增值价值:好上加好。你本来就很美,你跟我练习只会让你变得更好。

瑜伽教学最需要初学者的心态,也叫同理心,一堂课要反复看自己的视频找错误,亲自做感同身受,作为男老师还要注意体力上的差别,注意从女性的角度去感受。

还有一堂课最好与客户做一个深度的交流,询问她触发练瑜伽的每一个场景,你来我的课的各种启发场景或者因素。我们要知道没有冲动消费,所有的冲动消费都是很早已经埋下了种子。刨根问底的问客户在哪个场景下触发了找我学瑜伽的目的。

我的产品或者我的课程还有哪些尚未被使用的人?为什么他们为什么没有来我的课程,了解他们不来的理由。瑜伽最大的未使用人群是男性,为什么他们不来练习呢?除了固化的认知:全是女生不好意思来,男性偏爱健身房那种比较power的运动。瑜伽为了这些人群需要做什么进步呢?想明白了我也就可以做到创新了。

品牌比较清晰了,关于品牌小马宋老师的文章会更加详细。

很喜欢作者的一句话,好的理论不仅能教我们思考什么,更应该让我们知道该怎样思考。所以多思考,多交流。

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