文娱创公司 | 「放肆星球」：从「觉醒东方APP」探寻粉丝市场的更多可能
当“偶像元年”序幕的拉开、市场环境愈渐成熟，以互联网思维为基本逻辑的放肆星球团队，此次以产品为载体联手觉醒东方，不仅要为觉醒东方的粉丝们打造一个属于他们的“家”，还要为粉丝市场提供更多可能。
作者 | 韩玥
这是「新商业情报NBT」报道的第422家创业公司
随着《偶像练习生》、《创造101》两档偶像选秀类节目的落幕，“全民制作人”、“女团创始人”与各自偶像之间的唯一联结似乎也随着比赛的结束而断开。没有了“每周一见”甚至是“N见”的真人秀及附属番外作为娱乐消遣，节目中各家粉丝都开始急切地寻找新的领地以此释放自己依旧蔓延的热情。
旗下拥有Awaken-F、李俊毅、李子璇等偶像团体、艺人的觉醒东方感受到了粉丝的急切需求，联手放肆星球开始“对症下药”，于7月打造并上线觉醒东方官方粉丝APP——“觉醒东方”，为在节目中圈粉无数的觉醒东方旗下艺人制造更多、更垂直的面向C端的艺人行为。
觉醒东方APP
“一直以为很遥远，但今天开始，可以更贴近我喜欢的人了。”在觉醒东方APP于苹果应用商店里的评论区，一位名叫“又又masl”的用户留下了这么一段使用评价。
放肆星球创始人JUJU在接受 《新商业情报NBT》（微信公众号ID：newbusinesstrend）专访时表示，觉醒东方APP要做的就是服务用户，使粉丝收获满足和快乐，“粉丝可以在觉醒东方APP里得到‘一站式’的快乐。”这种“快乐”的供给能力来源于团队在泛娱乐领域的多年深耕以及对粉丝群体的长期观察。
与此同时，当“偶像元年”序幕的拉开、市场环境愈渐成熟，以互联网思维为基本逻辑的放肆星球团队，此次以产品为载体联手觉醒东方，不仅要为觉醒东方的粉丝们打造一个属于他们的“家”，还要为粉丝市场提供更多可能。
“在这个‘家’里很爽”
从某种程度上来说，觉醒东方APP为粉丝带来的“快乐”是有目共睹的。
截至目前，上线已满一个月的觉醒东方APP在苹果应用商店依然是零差评，这样的成绩超出了团队的预期，“上线的数据比我们想象得更好，尤其是在用户反馈这方面。”在JUJU看来，真正能够服务好粉丝是行业里众所周知的难题，如今团队的产品口碑可谓来之不易。
事实上，想要拉拢粉丝建立自家垂直粉丝平台的不止觉醒东方。早先TFboys所属经纪公司时代峰峻便为旗下艺人开通了官方网站，并推出VIP付费会员服务，但整体表现不如预期且时常伴随着粉丝的争议。通过《偶像练习生》、《创造101》收获大批粉丝的“乐华七子”、孟美岐、吴宣仪的所属经纪公司乐华娱乐也早一步在微信端上线了NEXT FansClub 小程序，整体属性偏向会员官方商城。
作为粉丝经济中的绝对需求、消费主力，粉丝与经纪公司之间一直保持着一种又爱又恨的关系，虽然原则上双方都是从维护艺人利益的角度出发，但公司的实际运作与粉丝期待之间的落差、双方交流时的不对等关系经常使二者站在对立面的两端。
而放肆星球对于垂直粉丝平台的界定有了一个新的变化。作为觉醒东方APP的开发运营团队，放肆星球此次选择放低“官方”的姿态，以服务的心态面向粉丝用户，通过对产品细节的打磨、以构建内容型社区完成粉丝的自动聚拢。
具体而言，粉丝登陆觉醒东方APP后便会随机收到来自觉醒东方旗下男子偶像厂牌Awaken-F成员的一封“亲笔信”，以一种更加亲密的方式迎接粉丝的到来，而APP里则汇集了Awaken-F以及觉醒东方旗下艺人李俊毅的独家定制官方视频、写真图集、通稿行程、官方资讯以及会员福利，粉丝可以针对独家内容进行点赞、评论等多维度互动，还可以直接给自己的偶像在线写信。
觉醒东方APP中可以看到明星的通告
“写信的功能解决了艺人跟粉丝之间的沟通渠道问题。”在《偶像练习生》、《创造101》播出期间，两档节目皆安排Idol“读信环节”。粉丝可以通过节目公布的官方地址为Idol写信，Idol则会在节目中随机选读与粉丝进行互动交流，形成一个双向的沟通渠道。这样的双向沟通启发了JUJU，并运用到了觉醒东方APP中，“这种情感的体验非常好，大家会觉得我今天追的是一个真实的人，我们之间有双向的情感互动。”
除了情感的双向交流，粉丝在使用产品的过程中还能体会到一种专属的私人定制感。
觉醒东方APP的消息推送常常伴随着语音提醒，而这个语音则是由Awaken-F成员录制的，每次消息推送时随机播放。推送语音中第二人称的使用，以及录制的语气、腔调都像是艺人在和粉丝直接对话一样，瞬间拉近屏幕两端的距离，使粉丝感到彼时遥不可及的偶像此刻仿佛就在我的身边，伴我左右。
值得一提的是，觉醒东方APP作为一个应用产品，还体现出了饭圈最难能可贵的团魂。这一点或许出乎很多人的意料。
“举一个很小的例子，我们把APP里的点赞设置称为‘明人不说暗话，我爱你’，这个‘梗’其实来源于Awaken-F里的一位成员，是最能体现出他们团魂的一个概念。”JUJU介绍道。团队的良苦用心没有白费，梗一出，便有大批粉丝用户“Get”到了其中的深意。
“所以我们更多的考虑是让用户觉得我在这个‘家’里很爽，这个‘家’都是一群跟我有一样喜好的人，他们得到的是‘一站式’的快乐。”JUJU反复强调，觉醒东方APP的定位不仅是一个手机端的粉丝俱乐部，更要成为所有“鹅肝酱”（Awaken-F粉丝昵称）、“觉醒女孩”的一个“家”，这也是官方APP有别于微博、微信等平台官方账户的最大差异。
“就像你白天会去各种地方工作、玩耍，做各种各样的事情，但你心里会有一个家，不管多晚，你都一定会回家。”
“总有用户未被满足”
虽然从时间维度来看，于节目收官后进入粉丝市场、联手经纪公司推出官方APP实属趁热打铁，把握住了社会化情绪的共鸣。但从市场角度看来，2018年7月上线的觉醒东方APP要面临的则是一片红海，放肆星球显然没有抢到进入市场的最佳时机。
随着日韩应援文化逐步渗透到中国，自2014年起围绕着粉丝群体进行服务的应用市场里已经挤满了Owhat、爱豆、超级星饭团等多家粉丝平台，且分别从应援、行程资讯、信息流集合等多角度服务功能切入，收割着属于自己的用户群体。
另一边，经纪公司推出旗下艺人、公司的官方垂直粉丝平台也已不是新鲜事，日韩以杰尼斯事务所、SM娱乐公司为代表的官方会员俱乐部体系已非常成熟，而在国内，此类官方粉丝平台最早可以追溯到上世纪末——天王刘德华的“华仔天地”。
在JUJU眼中，市场的相对饱和并不是一个难以逾越的屏障。“日韩包括华仔天地都获得了成功，其实国内这一块空间挺大的。”JUJU恰恰认为，“偶像元年”的开启使用户有了更高涨的需求，“因为追星是真情实感的付出，值得被好好对待。”放肆星球要做的就是跟用户建立良好的关系，提供更好的用户服务和体验。
“就互联网来说，某一个产品、或者说市面上的产品不可能满足用户的全部需求。就算你当前已经觉得很快乐了，但总会有更快乐的产品等着你去体验。总有用户未被满足。”放肆星球所要做的就是找到全新的切入点，探索市场的更多可能。
事实上，对于追星这件非常主观的事情来说，用户的开心点和需求是多种多样的。当打榜、应援、集资、资讯等功能相应成为各家产品不同切入点时，在JUJU看来，觉醒东方APP要做到的只有一件事，就是只为“觉醒女孩”服务，让服务更集中、颗粒度更小，“他们其实是需要更丰富的一个产品形态，来提供整个追星的线上感受。”
Awaken-F
作为放肆星球天使轮的投资方，头头是道合伙人姚臻认为更精细化的服务是觉醒东方APP在市场中得以弯道超车的最大优势。
“放肆星球会更偏服务、颗粒度更细一些，像一些跟粉丝的互动关系，包括一些内容、活动、埋的梗都是契合的，将来往电商方向去发展也会是顺利的。”对于姚臻而言，投资放肆星球既本着是一门生意的态度，同时重要的一点是看重它解决了公司与粉丝、内容与产品之间的连接关系，为粉丝市场展现了另一种可能。
当这样的可能逐步被觉醒东方APP以实例证明后，放肆星球则可以以小搏大，在市场上收割自己的份额。“我觉得要把这个模式复制出去的，更多地进行多样化产品的打磨，用互联网的思维为偶像赋能。”姚臻向《新商业情报NBT》（微信公众号ID：newbusinesstrend）透露，觉醒东方APP是放肆星球的第一步，团队的其他产品也已经在打磨和准备上线的过程中。
从很大程度上来说，“赋能”的能力取决于团队的多年累积。
“我们最大的一个产品壁垒可能就是团队。”根据JUJU介绍，放肆星球团队成员全部出自腾讯系的一个创始团队，团队核心成员除开发以外，包括品牌、市场、运营在内都是多年深耕泛娱乐领域，对C端粉丝群体、用户有过丰富的深入调研，有大量泛娱乐合作经验，实际操作过多项成熟案例。
“因为我们当时做的所有泛娱乐项目，最终都是提供给C端用户的。所以无论是to B还是to C，我们两边的用户洞察都足够深入，可以说是互联网里面最懂娱乐圈的，娱乐圈里最懂互联网的一个团队。”
“偶像元年”的到来加速了放肆星球前进的步伐。当市场日渐成熟，一切都准备就绪而用户需求还未饱和时，“在垂直类产品的提供上，我们觉得可以做到最好，那就我们来做吧。”JUJU对此信心十足。
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