全员分销:单月120w+销售额,白象如何玩转私域流量池?
随着短视频和直播行业的兴起,消费者偏好已经向有趣好玩的内容形式转变。尤其是在数字化时代,品牌间的竞争已经不单单局限于渠道之间,如何拉进与C端消费者的距离,精准洞察消费需求,迎合用户喜好已经成为企业能否突破传统零售的关键。
疫情以来白象面临的危与机
- 食品行业过度依赖经销商,下沉市场受阻;
- 品牌的内容打造惯性突出产品宣传以及优惠活动,忽视了品牌与消费者的直接互动。
20年10月,启博正式牵手白象集团,上线“白象优食”小程序商城。
由启博提供技术支持,帮助白象打通线上线下全渠道运营,构建私域流量池,利用智慧零售,助力白象拓展销售渠道,实现数字化转型。
01白象沉着应对数字化经营变革
1)打造品牌人设:白象升级品牌形象
在过去的两年里,白象食品通过品牌年轻化的营销动作,持续深度探索年轻人的精神诉求。2020年,白象食品发布全新的产品品牌Logo,以更具现代审美、更符合品牌定位的形象设计抢占消费者心智。
2)研发地域特色美食,贴近目标人群喜好
在产品层面,白象也在研发一些具有地域特色的美食。
“比如说河南烩面以及四川担担面等等,甚至于像甘肃拉面,我们会做这些地域型的风味的面食去来补充产品线,开拓面食市场,也是发扬我们中国的美食文化,这是我们白象电商在2021年的义务和责任。”白象电商负责人介绍道。
3)打造私域流量池,精细运营满足个性化需求
通过scrm在企微进粉中给用户打标签,针对不同标签选择性群发产品及优惠信息,提高用户购买转化率。精准洞察,了解用户喜好和行为,才能做出有效的产品创新和营销活动。
02 启博助力玩转私域运营,打通全渠道触点导入会员数据
白象食品在小程序商城上线后6个月的时间内,已拥有近15w商城会员。这些用户通过公众号、会员粉丝拉新引流,添加小象福利官,通过福利及活动引导用户进群,再发送小程序商城无门槛优惠券,由此促成了消费者触达线上私域的首单转化。
通过一物一码、微分销商城的营销工具包将用户引流至私域流量,形成品牌自有的用户资产,可随时、0成本、多次触达,配合拼团、砍价、0元抽奖等裂变营销活动,高效便捷地实现拉新引流。
借助会员系统,白象通过策划营销活动、新增会员卡优惠、购物返积分等形式提高会员的留存率。支付方式也更加多样化,支持储值支付、在线支付、积分支付,还可以设置积分抵扣比例及每积分价值。
新人优惠
商城新用户免费送5元无门槛优惠券及100积分新人奖励,同时商城首页展示特价秒杀品,通过文案+图片内容吸引用户下单;
社群营销
下单用户可加入“白象优食福利群”,每天群内发送活跃红包及早安海报,定时提醒社群用户签到领积分,且连续签到可获额外积分,培养用户习惯;
定期推送社群内部专属优惠券+积分抵扣,营造实惠、省钱的购物氛围;
鼓励群友晒单好评,增进日常交流,提高社群活跃度;
通过在社群内转发、推广商品,刺激老客户需求,提高老客复购率。
特价引流
线上商品价格设置秒杀价格,定期发布秒杀拼团活动,价格设置相对于其他电商平台更具优势,在朋友圈和社群同步推送,吸引用户线上购买。
限时拼团
低成本迅速拉新,带动单一产品的销量;
数字化浪潮中,品牌精准洞察用户需求恰恰是借助了私域流量池的搭建。
白象食品通过搭建私域将分散的用户归拢到公众号、小程序商城、社群、企业微信、个号等自有渠道,不仅能够多次免费触达,还能沉淀消费者数据资源,提升品牌影响力。
03 启博赋能分销,线上销量井喷式增长
2020年底,白象开启线上商城分销员业务。
通过降低分销员申请门槛:0投资、无门槛加入,成为分销员; 分销员邀请可获得积分抵现奖励,邀新好友下单,可获得2%-14%不等的佣金,额外设置订单支付金额的阶梯奖励。
赋能 渠道商、门店、导购、下沉市场夫妻老婆店等 小b端 商家 ,不断将外部员工发展成为白象的分销员。
“合伙人特权”
- 拥有自己的微店及分销名片;
- 分销拿佣金:微店卖出商品,您可获得佣金;
- 分销佣金由厂家统一设置。
白象优食分销员前期属于无门槛加入,分销员邀请还可获得积分抵现,分销队伍迅速扩大,目前已有近3630名分销员。
截至目前,白象优食小程序商城会员总数达到14.58w,商城营业额超500w,分销订单占全部订单的比例接近63%,可以说大大利用分销员拉动了线上的销售。
04 不惧疫情逆势上扬,白象食品未来可期
历经数次革新,白象食品已经找准了适合自身企业的微信私域运营模式,通过不断拉近与顾客间的距离,打造品牌在私域的IP人设,提高私域整体的销售额,玩出了有别于传统渠道的一条新打法。
参考文章
1、《白象食品创新“两板斧”:新品类占位+一物一码营销》 作者:吉祥码-飞姐
2、《群脉通过数字化赋能糖酒食品行业,挖掘用户价值开拓新增量》 来源:IT商业新闻网
3、《不惧疫情逆势上扬,白象食品的2021年为何如此值得期待?》 来源:白象食品官微