【峰言锋语】窗口虽小，兹事体大

因为工作关系，经常有机会去各个学校，或采访，或陪访，或会友，或接人……不管是城镇的，还是乡村的，每个学校的门卫总是让人印象深刻，所谓第一印象总是感受至深的。

给我印象最好的是实验小学的两个门卫，那一老一少，年纪略长的是昆山本地人，人缘颇好，时常跟家长们攀谈唠嗑，是个热心肠；那年纪轻轻的是位河南小伙，忠厚踏实，做事认认真真。每天一大早，实验小学的门口，总会看到他俩武装整齐，一丝不苟地在指挥交通。每次我去实验小学，他们总是笑脸相迎，打几声招呼，让人心底暖暖的。

当然，我也曾遇到过让人无语的门卫。记得有一次，去某学校办事，刚至门口，就被一声断喝吓住了：过来登记！只见门卫那位仁兄掐灭了手上的烟头，抿了口茶，脸上还残留着一丝不屑。待我走进门卫室，他甩过来一本登记簿，扔过来一支笔，嘴里咕哝着：写在下面。然后，就躺在椅子上，翘起了二郎腿。说实话，这所学校校园也干净，环境也优美，建筑也辉煌，特色也明显，可是我还是有点sick的感觉。

让人印象深刻的门卫，大致归纳为以下几类：事不关己型——此门非我开，此校非我盖，进出随君便；宁可封杀一千、绝不错放一个型——将盘问和追根进行到底；“变色龙”型——见到布衣神气活现，见到领导卑躬屈膝；以貌取人、以车判人型——衣着光鲜靓丽、豪车相伴者大可长驱直入……

当然，我们不能苛求门卫有多么高的修养和造诣，但是，学校的门卫确是一所学校的门面，是学校对外展示的窗口，而这个窗口却往往被忽视。家长见到学校的第一个人是门卫，跟家长第一个有言语交流的人是门卫，与家长办理相关接送孩子程序最多的人是门卫，让家长第一个感受到学校底蕴和温度的人还是门卫……总而言之，窗口虽小，兹事体大。

据了解，目前学校的门卫是由保安公司和学校双重管理。如果说，保安公司负责安保业务培训的话，那么学校在礼仪规范管理等方面是否有所缺失呢？我们在辛辛苦苦打造品质校园、书香校园、优美校园、健康校园和平安校园，一味追求高大上，疲于奔命搞活动、整特色、做台账，却常常忽视了一些细节之处。

知微见著，虽然一个好的门卫不可能成就一所学校，但是一个低素质的门卫却可以毁了一所学校。真的。