老纳：一物一码在快消品行业新营销的应用
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以下文章是针对米多增长研究院举办的第十六期系列专题课进行回顾，主讲人是老纳。
老纳，快消品行业资深专家，“快消”自媒体账号主编，米多增长研究院顾问。本次老纳直播课程的分享主题是【一物一码在快消品行业新营销的应用】。分享内容主要分为以下4大个板块：
1. 未进入1.0时代的伊利
2. 4000万粉丝的东鹏特饮
3. 不可替代的江小白
4. 人性六字的新营销
未进入1.0时代的伊利
提到一物一码，很多人都会不屑的发出一声轻哼“一物一码，不就是发个红包嘛”。这应该是很多企业做一物一码最常见的应用模式。
这个模式在初上市的时候，还算吸引人，因为它替代了“再来一瓶”，减少了从厂家到终端到消费者的兑换麻烦。但活动的效果跟再来一瓶一样“做活动有销量，不做活动没销量”。往往活动做完了，还有一大堆带着兑奖信息的产品没消化完。这样的活动，对厂家销量、品牌效益没任何好处，这也导致大家对一物一码的不屑。
如今一物一码已经发展到4.0时代。
1.0时代是一物一码溯源，防假货、防串货，这是一物一码最初级，最基本的功能；
2.0时代是一物一码的促销时代，替代当年的再来一瓶活动，是目前大多数一物一码公司能达到的；
3.0时代是一物一码的导流时代，能帮助企业把自己的活动直达到自己的一线促销人员、让每个使用自己产品的人都变成创客的多层分销；
4.0时代是一物一码的新营销时代，新营销时代所追求的就是新营销工具的红利。
4.0时代是根据人性“黄赌毒贪宅装”做出让企业与消费者紧密互动，进而做到掌握消费者画象，以达到万物互联的目的。
虽然一物一码已经发展到4.0时代，大部分企业对一物一码的认知停留在2.0时代，但企业在一物一码上的进展，连1.0时代都没走过去。这里面即有一物一码企业的宣传不到位，也有传统企业自我改变的阻碍。
举个简单的例子。9月15日伊利差一点又上了热搜。因为“早产奶”的事情。9月15日上海、河南两地发现了伊利早产奶。所谓早产奶就是产品的生产日期比日历上的日期还要早。9月15日出现的是9月20日的奶。
这事出现后，网上自然一片骂声。还好王志安之流没转发这条微博，不然伊利的股票又得大跌。这个改日期的事情，明眼人都知道最有可能改日期的就是经销商。绝对不会是企业做这样冒风险的事情。终端不会改日期，因为终端可以退给经销商。可企业对经销商都有一定的核销比率，所以就有经销商铤而走险，改产品的日期，当然改了日期也不敢在本地的终端卖，更多是窜货到外地，给个极低的价格处理了。
老衲透露他2004年在福建某糖果公司徐州办事处实习的时候，做的第一件事就是帮助徐州的客户改产品的生产日期。因为前任城市经理，为了冲业绩，压了大量的货在经销商仓库，那个城市经理虽然是为经销商申请了一批促销力度，但并不能完全解决产品的库存。还有大量的产品过了生产日期，经销商只能自行更改日期。最可笑的是，城市经理因为业绩好，被公司提拔升职。
如今14年过去了，中国快消品的营销思路没变，经销商的经营理念没变。连造假的手段都没变，而企业对经销商的造假的管控也没变。我相信任何企业原则上都不会允许经销商改变产品的生产日期。在网络如此发达的时候，任何一件小事都可能是引发舆情的最后一根稻草。
与之类似的是六个核桃，我们看六个核桃各种被媒体人黑卖的是罐子。其实底下终端客户诟病的不是网上的传言，而是经营六个核桃没有利润，造成没有利润的原因不是厂家的价格管控，而是厂家对假货打击力度不够，导致市面上假货横行，终端客户只能真假掺卖。
而能被假货上头条的，只有蓝月亮了。2015年蓝月亮在大卖场下架后，就有媒体写了一篇文章《全国卖场90%的蓝月亮都是假的，都来自河北的造假村》，界面的记者还特别写了一篇叫《探访假蓝月亮的生产基础——石家庄耿村》，这两条消息的阅读数都在10万+以上，不仅让消费者无法分辩蓝月亮真假，还给造假基础打了广告，估计会有大量经销商去耿村进货。而蓝月亮对这件事的反应是，给出指导意见：真正的蓝月亮颜色是很浅的，如水一样。如果假货是可以让消费者用肉眼能分辩出来的，那造假的人也就失业了。
这些事情其实只需要每个产品加个身份证，加个2分钱的码就完全可以解决假货、经销商改日期的问题。然而太多的老板，不知道是意识不到这样问题的严重性，还是觉得这样的问题无法解决，至今也没几个企业走出1.0那一步。
伊利早产奶事件，最后的处理结果是伊利觉得这件事情被转发的太多（当然可以看出没有竞品做文章，大多是一些从业人员转发），报警处理。其实这样的早产奶，几乎每个厂家都吃过经销商的亏。在百度上搜索一下“早产奶”没十条也有七八条，还是不同企业发生过的事情。
如果有米多
有人说，很多企业做一物一码才几厘钱，为何我在这里说是一码高达2分钱。我说过了，一物一码发展到4.0时代，你如果用淘汰了的技术，自然几厘钱也能解决你的问题，但这样的解决只是最初级的阶段，并不能带来企业更多的销量，节约费用等。
以我们中国的乳品行业为主，乳业因为保质期短，竞争大。一个是如何处理大量的临期品，二是如何提高产品的销量。
做奶的经销商，经常开玩笑说自己不是在处理旧货就是在处理旧货的路上。中国的奶业公司的大部分费用都是用在处理旧货上。伊利和蒙牛公司都要求产品在只余三分之一保质期的时候，产品要以极低的价格处理掉。当然，这也是很多业务员的生财之路，把每箱低价的临期产品加个3-5元卖给门店。这样的隐形福利，如果业务员不动歪心思，也是生财之路，但有的业务员贪心不足，那就造成更大的损失。
2012年蒙牛公司驻义乌市经理王孙富以半价购买3000箱生产日期为2011年12月的蒙牛临期纯牛奶，并将生产日期分别涂改为2012年5月19日和6月1日，按正常牛奶价格销往浙江浦江、义乌等地。虽然蒙牛也报警处理，并说这是经销商个人行为，但网民已经不信任这会是个人行为，对企业造成了恶劣的影响。
如果企业引入米多大数据引擎，那可以做到的就不只是防改日期防串货发红包这样简单的事情。企业可以根据产品的生产日期，设定临期时间，而后生成相应的促销券，让产品直接到消费者手中，躲过业务、经销商的层层盘剥，同时也解决很多经销商代垫费用的问题。这样保证了费用的真实性，更能让产品真正的被消费者消化掉。
自拼多多火爆以来，关于消费升级还是消费降级的讨论事不绝对耳，很多企业不知道到底如何生产自己的产品，到底是降级生产还是升级生产。这主要就是因为企业不掌握终端消费数据，所有的信息只能靠一些数据掌控终端有目的性的输出。而引入米多大数据引擎，就可以很好的算出消费降级和升级的比例，甚至可以解决终端业务铺市率不高的问题。
提升销量：
但凡靠人员促销的产品，人员都对销量起着很大的作用。米多大数据引擎可以做到门店共享促销员。针对促销员生成二维码，每个促销员在销售过程中可通过二维码领取促销红包，又可以分享二维码，让自己的朋友领取积分，以积分换礼券，层级分裂，时时到帐，刺激促销员积极性，最主要是可以减少业务、经销商虚报的促销员人头数。
快消行业每年的新品成活率不超过5%。每年企业推出大量的新品，但新品大都死在了经销商的仓库。新品成活率不高的原因，一是因为企业不掌握终端消费者画像，推出的产品不符合消费者需求，另一个最主要原因是终端执行不到位，经销商、业务对新品有着天然的抗拒。旺旺、娃哈哈的经销商把推他们的新品当在交保护费，因为要代理老品，所以不得不给新品打款，而后新品就堆在仓库，或是找一些客情好的终端摆一下，吃下厂家的费用，等待厂家处理。
老纳在加多宝时就曾见一线业务为了处理瓶装加多宝，申请过：买赠、捆绑、调换货等形式。这三四种模式下来，你会发现，终端的那瓶加多宝还在那里，而终端门店早已拿到了1.5的回报。
如果你把这些传统的促销模式，变成买畅销品送新品代金券等方式，不仅费用节约，新品也会早早打开市场。
4000万粉的东鹏特饮
快消品企业哪个公司的公众号粉丝最多？答案是东鹏特饮，目前东鹏特饮的公众号粉丝数接近4000万。而小米的粉丝数也不过1000万而己。虽然东鹏特饮的粉丝没有小米粉丝的疯狂度。但它却绝对带领这些粉丝，凿开了功能饮料的大门。2018年东鹏特饮销量保守在32亿。
2011年东鹏特饮推出瓶装东鹏特饮，然而初做市场的东鹏特饮就遭遇打击，两家资本拒绝了对东鹏特饮的10亿注资，这其中就包括红彬资本。这对于刚凭借与红牛差异化包装抢战市场份额的东鹏特饮无异是个巨大打击。明显就是资本并不看好东鹏特饮的发展前景。
然而林木勤并没有因为这个而怀疑自己的产品，更没象某些品牌杀手那样，把产品做个特价，骗一波商就跑了。林木勤对自己的产品十分有信心，也十分珍惜自己的品牌。所以他在初做市场就找到了当年帮助加多宝做王老吉品牌定位的成美公司，为自己的产品做定位。
成美的耿一诚对东鹏特饮提出三个建议：一，不正面进攻红牛，因为彼此体量相差太远，红牛如果反击的话，东鹏是没有抵抗能力的；二，东鹏特饮凭借包装容量优势，打好工厂体力劳动者、门卫等人群；三，如果不怕别人认为你山寨的话，继续用“困了，累了，喝东鹏特饮”因为市场调研显示“困了，累了”这个话语与红牛关联度不大。
此后的5年时间里，东鹏特饮一直是稳扎稳打，在与红牛的差异化竞争中，稳步前进。在2016年东鹏特饮在一番准备后，开始主动与红牛正面竞争。首先东鹏特饮提出“年轻人就要醒着拼”的口号，其次推出金罐250ML装，最后就是大面积的引用一物一码，大发红包。而与其它公司一个时段性促销不同，东鹏不仅要给消费者红包，还要把消费者留在自己的平台上，时不时的给消费者一个大礼包。
尤其是一物一码的红包，让红牛的经销商都喘不过气来，一线业务明显压力上升。再加上红牛本身因为商标问题，把自己的精力都转移到了战马身上。可是华彬红牛对战马的投入，完全没有东鹏特饮的魄力。在战马之外，华彬红牛又想做voss、果倍爽、维他可可等，唯独对红牛的投入不敢加大。我们可以对比一下华彬红牛的一物一码活动：
看一下这个活动到2017年7月4日。而红牛的公众号文章，过万阅读的文章很少，大部分留言都是企业员工。而东鹏特饮公众号文章篇篇过十万+，消费者留言积极。双方对一物一码的看法也是不一样的。红牛是防伪追溯和互动营销，没活动了就没消息了，而东鹏特饮的一物一码就是与消费者搭建的桥梁。
所以东鹏特饮敢正面刚红牛，除了红牛自身问题外，也是有自己的底气的。庞大的粉丝群，让东鹏特饮真正的做到“昨天，你对我爱搭不理，今天我让你高樊不起”。从东鹏特饮定位“年轻人，醒着拼”时，他就把自己同百事对等起来。 “百事VS可口”“东鹏VS红牛” “年轻VS传统”。而年轻人喜欢玩的就是扫码，红包。可以说东鹏特饮把人性中“贪”的部分挖掘的淋漓尽致。
如今东鹏特饮无论是从广告设计到终端团队，都是采用当年加多宝操作的一套模式。无论未来红牛商标走向何处，东鹏都已经在功能饮料中抢战了不可动摇的位置。
不可替代的江小白
刘春雄老师提出新营销的时候强调新营销的三个步奏“用户连接，用户在线，用户数据私有化”。东鹏特饮强于用户连接，就是他把用户聚拢在自己的平台上，但与用户之间的强联系不足。在这一方面，江小白就做的很突出。
江小白诞生于2011年，如今走过了七个年头。每个你不懂的名字背后都有一个故事。比如加多宝的意思是“我为佛家加持多一宝”，代表了老板陈鸿道所信的佛文化；而江小白的意思是江津旁边一个年轻的小伙说：这个行业我不懂，我是一个小白。它代表了江小白老板陶石泉的互联网思维以及对传统白酒行业的颠覆。
当白酒行业都在卖历史时，江小白卖年轻的文化。
有人说江小白是“石头上挤奶”“营销做的好，卖不过一个老村长”。所有新兴事物在起来的时候，都会经历质疑与嘲笑。就如同第一辆火车出现的时候还跑不过马车。传统的值得敬仰，但新鲜的事物不值得嘲笑。老村长今年的销量可过50个亿，但它的地位被龙江家园、二锅头时刻威胁着，如今的销量已经在下滑。因为它不是不可替代的。但江小白在年轻的粉丝心中，是独一无二的。陶石泉说江小白如今拿到全国的半张门票和世界的半张门票。江小白在全国各地的销量都很平均，没有哪个省卖的特别好，哪个省卖的特别差。
我们传统白酒企业除了茅台外，谁家可以做到全国大同的销量呢？就连300亿的洋河，销量也不过是四五个省贡献的。而江小白能做到各地很平均，这点说明了江小白对消费者的教育是均衡的。它是真正把消费者的喜好掌握在自己手里，不是象很多企业，或靠广告或靠当地某一习惯，这样积累的财富就如同空中楼阁一样。
小米总裁雷军说“站在风口上的猪都会飞”，所以全国多了无数追风口的猪。往往是自己跑瘦了，也没找到风口。统一中控总经理刘新华说“骑上马，等风来”才是王道。江小白明显就是这样一个早早的骑上“互联网思维”这匹马的骑士。
2011年那个时候还没有所谓的互联网思维，但江小白已经把互联网思维融入自己的骨子里。到2015年江小白靠扎心文案全国一炮而红。陶石泉是乐见大家这样解读江小白的。因为限止三公消费，彼时白酒企业都在寻找新的增长点，无数企业把目光盯在了江小白的青春小酒上，但没有任何一款酒能成为江小白的危胁。就是因为你只看到了江小白的扎心文案，却不知道它在文案下面准备的东西。
其实表达瓶这个玩法最早玩的是可口可乐的昵称瓶。可乐在2012年推出昵称瓶后，凭借中国增长的销量，让可口可乐全球销量下滑的势头晚来了一年。然而2013年开始可乐推出了歌词瓶，2014年推出了台词瓶，但没有一个取得昵称瓶的效果。后来可乐又回到自己传统那一套玩法。据统计2017年可口可乐推出了500个新品，收购了无数家企业。从功能饮料到汽泡水到咖啡，可谁也无法挽救可乐的下滑。
相反2015年江小白出了表达瓶，消费者却疯涌而至。不是表达瓶的方式过时了，而是有太多可口可乐这样的传统企业，找不到自己与消费者沟通的方式。而那些说江小白文案好的，其实江小白的文案都是消费者自己表达自己的情感。因为江小白在2015年就引入了一物一码，让消费者通过一物一码的入口表达自己喝完酒的情感。
传统白酒也有社交属性，但它的社交代表了一个酒桌上的尊卑与请求。是带着功利心情的社交。江小白代表的是青春、回忆、友情、热血。它更细化到让你在某个聚会的场景上，直接想起它。江小白的社交是平等的、欢快的，每个参与者是想把自己的心情表达出来。甚至在你觉得想把这份感情召告天下的时候，江小白的瓶身也给了你这个机会。
如今江小白像初入职场的95后员工，处处受人刁难。江小白不是人民币，无法做到让每个人都喜欢，就算江小白改的如别人希望那样，还是会有更多的人否定它。陶石泉说，未来江小白的目标是做社交。甚至成为同城青年的交友平台。而这一切都是因为江小白的一物一码，让它能够“强”连接消费者。让产品与消费者产生互动，产品不只是产品，它是你精准联系外界的一个入口也是一个出口。
陶石泉说，明年江小白将拿到全国的另半张门票。
江小白与东鹏特饮是两个极端。东鹏特饮是把一物一码这个促销工具用的很好，而在粉丝互动上却做的很差。也就是做的是一个“弱连接”。江小白把一物一码当做消费者沟通表达的入口，但没有把一物一码中卖货的功能应用的顺畅，确切的说江小白并没有把一物一码当做自己的销售平台，他的产品还是走线下渠道以及各种鸡尾酒喝法。如今江小白在弱化文案对江小白销量的刺激，如果不能把开发出新的营销模式，只靠江小白的IP，未来江小白会成为它自己最讨厌的那个人。
新营销六字
2015年流行个概念叫产品的互联网思维。很多大师声称互联网思维就是免费思维，这基本是扯。互联网企业的免费是获得更多的流量，这就是是所谓的“用户连接”。传统快消行业大都讲究产品的推动与拉动。所谓推动就是把产品铺到消费者面前，而后市场部把消费者拉向我们的产品。为了达成动销，企业的促销手段五花八门，无外户是让没够买的消费者赔偿着购买我们的产品；买过我们产品的消费者能重复购买我们的产品；鼓励消费者一次性多购买我们的产品。
可我们所有的动销手段都是只停留在“怎么让消费者购买我们的产品”，可消费者购买我们的产品后，我们应该怎么继续跟消费者互动，让他们赶快消灭我们的产品，再重复购买我们的产品呢？这是传统企业无法解决的问题。
基本上跟现在的快消公众号的“骗商”一样，杂七杂八找了一堆理由去帮企业招商，可是经销商打款完，企业就只会把货发给经销商，不为经销商解决动销问题。经销商能上一次当，不会上两次当的。“骗商”也好“骗消费者”也好，都不是常事。
在那个消费增量的时代，每个企业都是IP，只要你出了产品，请代言人，投广告就等于销售。可是在消费存量的时代，你的IP，对经销商来说就是“骗商”，对消费者来说是没感情的物品。这就导致传统的企业到现在依然忙于开发经销商，却不去解决消费者互动的问题。
传统企业认为所谓的互联网思维就是一个销售渠道，是企业在京东、淘宝开个旗舰店，或自己搭一个网上商城。而至于互联网的流量，传统企业说：我们一年几亿，几十亿的销售额，这些消费者不就是我们的流量嘛？当你没有办法把消费者留住，无法解决产品与消费者互动的属性，那些购买你产品的消费者，不是流量，而是流水，流过去就流过去了，跟你没一点关系。
我们在谈互联网思维到底在谈什么？举个最简单的例子，世界文明高度发展是从电的谱及开始。任何国家的城市发展，都是从给各家个户安装电表开始。所谓互联网企业的思维就是我的产品要能接入电网，而后我再来宣传我的产品有什么样的功效，能给你带来什么样的体验。你买回家，看看我的产品是不是有这样的好处。而传统企业的思维是，我们以前用的煤油时代，我的产品能让你的油用的时间更久，照的更高，我们的灯罩更漂亮。而后业务员赶着马车去每个代理商那里说，我的产品能让消费者更节约灯油，让灯芯用的更久。随便再让代理商帮你做个消费者购买的问卷调查。看这个消费为什么买这个产品。
当你的产品卖的不好的时候，你说是不是因为代理商给你的消费者调查问卷是假的，是不是业务员赶马车的水平太差了，或者是新来的业务员懒了，不愿意赶马车去拜访客户了。
客观的现实问题是消费者现在接触事物是用电，你的产品都是基于煤油，那么两个概念如何调和，消费者怎么会记得前几天用煤油的产品有多愉快呢。
在中国，微信的普及基本相当于电网的普及率。企业产品的互联网思维就是想着如何接入微信这个“电网”，而后从微信获得每个消费者的画像，以完成自己的“用户数据私有化”，通过消费者画像，生产合适产品，并把自己产品及时的传递给消费者。
如今消费者要求是所见即所得，他们往往是在网上看到产品再网上购买产品。互联网时代的产品是以光速前进，而我们传统行业的产品是以马车方式在赶路。
那互联网时代，消费者的喜好是哪些呢？其实无外乎六个字“黄赌毒贪宅装”，这是人性的最深层次需求，也是新营销所关注的销售方式。我们说东鹏是把“贪”字做强做大，所以积累了4000万粉，而江小白是把“装”字做强做大。但都只是人性中的一个字，强大者是会把人性这六个字，每个字都拿出来做文章再把这些文章进行不同的排列组合。
黄：最和谐的论坛一定是成人论坛，留言永远是一句“楼主好人一生平安”。
中国依然是一个谈“性”色变的国家，但“性感”的文化已经是“犹抱琵琶半掩面”。我们看靠文案起家的杜蕾斯，如今依然靠追热点，成就自己的品牌输出。杜蕾斯文案的精彩处在于“半露半含”，也就是打性感的擦边球。
（杜蕾斯2018中秋海报）
而有的企业却误认为人们喜欢的性感当成下流。比如绝味鸭脖事件中，物化女性。“黄”是每个消费者骨子里最深的又不可抵抗的。“黄”是指性感，男色时代、女色时代。更确切的说现在是男色时代。女粉丝追男明星更不计成本，更疯狂，就连现在晋江文学中的同性文学也是男男主角。
（绝味鸭脖事件）
而在快消行业当中农夫山泉是对男色时代最有发言权的。农夫早期产品六个半柠檬还会请女性做代言人，而如今的产品清一色是男明星。茶π先是请的bigbang后是请的，销量已经超过10亿；面膜请的蔡徐坤，也是当年的爆款。农夫山泉在《偶象练习生》《中国有嘻哈》时，都把消费者心底的需求挖掘出来。相反，同样爆红的《创造101》，却没有什么代言出街。
男色时代与代言人最大的区别在于男色的卖货能力。是企业把“男色“做为刺激与激励消费者的回报。同样“性感的段子”“男色”都是“黄”，而“性感”又不单纯指这样的活动。比如还以农夫山泉为例。尖叫、东方树叶成为网红产品，是因为它们是最难喝的五种饮料，是不是有一种落魄贵公子的味道；农夫广告成为网红，因为它说五秒后你可以关闭这个广告。是不是有一点霸道总裁宠你的感觉。
赌：我们新营销当中的赌，不是“赌博”而是指“游戏”。
如何用游戏卖货？我们一边说消费者的时间是保贵的，一边消费者又把大量的时间浪费在很多无意义的游戏上。比如支付宝游戏中的养小鸡、种树，都是来自当年开心网的偷菜，无外乎养小鸡和种树都有一个公益性目的；还有小程序中的跳一跳，一个空格的广告费是800万，更有号称“被游戏毁掉”的小程序，是各类无脑游戏，游戏的趣味性不会比传统企业做的转盘抽奖来的意义更大。但是就有无数的消费者乐在其中。如今已经有企业跟微信运动合作，把走的路数换成产品代金券和礼品。
而把“黄”和“赌”都做的好的产品就是依然克金无数的《恋与制作人》。而我们传统快消行业更是需要游戏来与产品进行关联。
（恋与制作人）
比如为什么用了几十年的宝洁牙膏，牙齿还一堆问题。因为刷牙的方式不对；比如蓝月亮推七彩至尊洗衣液到底有什么区别？牛奶能组合成几种吃法。玩游戏能不能送代金券。等等，把产品的卖点做到游戏当中。其实只是一个小程序而己。
举个例子，米多在帮一些企业宣传的时候，就做了开心消消乐来获得积分，进而拿积分去换折扣。消消乐本身就是女生爱玩的游戏，又玩游戏又能换钱，对消费者何乐而不为？
（米多互动营销应用）
毒：不是毒品，而是指“上瘾”，让消费者上瘾的促销活动。
比如把最有名的“一元夺宝”活动，变幻一种玩法，通过买产品获得红包，而后用红包累积到一定金额可以兑换超级大奖诱惑。让积分可以当成现实的钱，可以是话费，是流量，是礼品，也可以是更大奖的门槛。
贪：之所以一个游戏能让消费者“上瘾”，更是因为人性中的贪婪。
人性本贪，同样功能饮料，东鹏的礼品多，量又大，为何要去选红牛？为何东鹏简单的一篇文章都有十万+的点击率，因为怕错过任何一个可以“贪小便宜”的机会。淘宝上、京东上，每一天签到，就为了每天送的京豆或积分，它们在你买的时候能当几分钱；以我自己为例，每天我都选择用支付宝，是因为我想用消费的积分去兑换kindle。
以米多为某化妆品公司做的919活动来讲，米多为企业设置了一个打卡项目。只要消费者连续七天去某一固定门店拍照上传自己的照片，就算打卡成功。如果这个门店打在七天内是打卡最多的，那么所有参与者会平分十万元钱。最主要是消费者每天打卡的时候，会获得一份礼券。想一想，当消费者已经辛苦跑到门店拍个照，又拿到了门店的代金券，她们会不去门店看一看？买一些自己缺的东西嘛？就这样，在活动的七天时间内，该化妆品公司指定的门店日客流量在千人以上。大大提升了门店的销量。而企业投入的费用，要远远低于过去传统的折扣方式。
宅：也就是人性中的懒。
因为懒我们养活了淘宝、京东、苏宁等线上购物平台以及他们下面的各种快递公司。而懒就要求我们所有的活动要满足消费者“所见即所得”，并且产品也好礼品也好，兑换方式都要在线上，务必保证消费者拿到礼品不需要出门。
移动公司的服务再不好，大家也是移动联通两个号并用。不是因为换号不方便，大家现在都用微信，手机号的联系并不那么多。更主要是因为移动商城里各类积分可以换的产品太多了，并且你总觉得自己的积分不够用。如果积分也能采用拼多多的模式，那消费者把朋友的积分拼在一起，还足不出户的兑换到自己喜欢的礼品。同样的，传统快消企业需要把自己的礼品都弄到线上商城，让产品与礼品都走快递的方式，让消费者能立时购买，立时得到礼品。
最主要的是，一定不要让消费者算计做这个活动，他占了多少便宜，因为一旦需要消费者思考，他们就会觉得自己是掉坑里了。比如去年双11天猫做的活动，就是让消费者计算的太多，反而让消费者觉得自己对天猫算计了。所以切记切记，宅就是懒，不要让消费者思考，他们只要勾选就好。
装：虚张声势，“装逼于无形”。
知乎天天是百万年薪的格调高人，分享自己的故事；朋友圈是PS过的照片，只为点赞。甚至直播中小女孩说“我妈死了，希望能给我一百个赞”。她只是为了在自己虚拟或现实的朋友圈当中“装个逼”。而我们看到的刷屏活动，大部分都与装字有关。“你的大脑和你的年龄差别”“你的前生照片”“你的军装照”等等。每个人都是键盘侠，都需要一个表达自己“装”的地方。我们看为什么那么多人年轻人给江小白写段子。
不只是因为感情到那个份上，而是因为自己的段子能上头条，那是多荣耀的“装”；最主要是江小白告诉每一个喝江小白的人“你还年轻””你还不老”，我们都假装年轻，我们都假装天真。
江小白说了“这个世界都在假装正经，我们就假装不正经”吧。这是江小白的反“装”。与江小白对应的是某些人给90后消费者打的“骚浪贱”的字眼，曾经这个概念十分红火，几乎所有传统企业都在谈骚浪贱，似乎这三个字是90后的标签。但这个概念提出的大姐是一位80后。她的企业也倒了。90后消费者是喜欢“装”玩世不恭，但骨子里极正，他们相信国产产品，他们会翻墙，帝吧出征，寸草不生；他们喜欢“装”作合群，你给他们讲黄色段子，他们会给你讲个更黄的，但你在他们心中不是年轻，不是有亲和力，而是“油腻”。
他们不喜欢自己被标签化，并且用行动告诉你“你全家才是骚浪贱”，所以企业最怕的就是装作很懂年轻人。
比如在骚浪贱文化最流行的时候，统一推出的小茗同学，非常好的IP，网络的段子，独特贱兮兮的设计，一开始也让很多年轻人追捧，大家也都在赞扬统一的年轻化玩法。可是当产品的那一波潮过去后，小茗同学并不能很好的与年轻人互动，反而又走回了传统营销那一套动作，综艺赞助、终端卖场陈列比赛、终端排面买断等等，应该让消费者在网上互动，编出自己的故事的动作，一个没有。
甚至推出“小茗同学”不要脸装，让消费者自己去画脸。前面说过消费者很懒，连折扣都不愿意算，还会动手画脸？而且“不要脸”是很多70后80后评价90后不作为的负面词。这样的假“装”懂消费者，自然被90后淘汰，也让小茗同学输给了“男色时代”的茶派。
最后，总结一下课程分享的四个观点。
1.伊利未采用一物一码，不仅经销商改了奶的生产日期，差点造成又一次舆论危机，而且更多的促销费用都用在处理旧货上，导致费用浪费具大。很多传统企业都不知道如何用一物一码来推广自己的新品，才导致企业的新品失败率高达95%。
2.拥有4000万粉丝的东鹏特饮，如今通过一物一码以清晰的定位，正面硬刚红牛，并且销量节节樊升，预计今年可达52亿。是真正打了外界不看好者的脸。但东鹏特饮的粉丝连接性不强。
3.江小白是未来的趋势，虽然现在没有老村长这样的传统品牌销量好，但他代表了未来，强大的消费者互动，让它无可替代。但江小白的弱点是粉丝量太少，并没有把一物一码当成销售工具。
4.新时代的人性促销”黄赌毒贪宅装“，是解决传统企业在消费者购买后，无法与消费者互动的方式。企业要如何应用这六个字做好自己的新营销。