工作那么难找,很多人还是一言不合就离职,什么让他们无法忍受?
2020年,开年就是一波经济大冲击,注定了这一年充满了各种不确定性和不安全感。
以前一公司行政也失业了。祸不单行的是,她老公也相继被裁。家里还有一个上小学的儿子,各种教育相关的费用不能停。
行政很着急,不想做山吃空,就在网上找能赚钱的机会。看到网上有帖子说:“诚信刷单,日收益>500”。行政心动了,在对方的指导下,选择下了一单23000的商品。对方承诺这单可以返给行政200元佣金。
行政点击“确认购买”后,钱就瞬间被支付出去了,对方也销声匿迹了。2万多的存款,说没就没,行政慌忙找老公一起去报案。
在派出所做了笔录回家之后,行政自责的哭了,丈夫坐在旁边安慰她。同时,丈夫也后悔地说道:“要知道这样,当初我就忍住不辞职了。”
行政也生气地说:“就是。现在工作那么难找。你干嘛辞职,那岗位月薪还高。你说不做就不做了?!”
丈夫叹了口气说:“那公司里内耗太严重了。人在里面都不是做事的。整天就跟着一帮子搞事情的人团团转,太心累了。”
内耗让这位顶梁柱宁愿放弃高薪,也要毅然辞职。这些内耗有什么可怕之处呢?
企业普遍存在的内耗有:
1. 通过繁多的会议,来刷存在感;
2. 跨部门合作,推卸责任,来回扯皮;
3. 业务能力低下的领导,费心费力打压下属;
4. 不愿与时俱进,坚守老旧流程
这样就代表着,人才在其中会将时间投入到没有产出的事件上,而且心情也会被弄得很糟糕。
当人们感到上班会让自己情绪压抑,他们就会出现离职的想法。这是一种自我保护措施,为的是让自己尽快离开感到不适应的环境。
那么对于企业而言,人才出走,留下来的员工只会将“内耗”贯彻到底,进入恶性循环。要想打破这样的局面,在《零内耗》中,提供给我们两种方式:
一、当众喝彩,激发多巴胺
1. 将会议改变为演讲
当企业发展壮大之后,各种会议也会随之增多,无效会议让人感到痛苦。所以,我们可以将会议缩短。并将主要负责人邀请为演讲嘉宾。
这样的好处是:演讲者需要提前做好准备,这样就更能激发对方的工作欲。其次,演讲会是开放式的,观众作为检验。会议上你可以用言语攻击对手,追求的是将对手击败。在演讲中你会更注意自己的公众形象,将项目成果进行一番展示。此时你追求的是听众的掌声。
所以,形式的变化会带动项目负责人汇报工作的追求目标。而且一旦几位负责人都公开演讲,会形成新的竞争,实打实的拿出有说服力的成果来征服听众。
2. 采购喝彩物品,投放于“关爱员工日”
巧立名目为员工增加放松环节。关爱员工日、优秀员工奖励日,这样都可以。在这样的日子中,可以用小聚会的形式,对员工进行表扬、喝彩。
通过喝彩可以使当事人的分泌出多巴胺。这种神经递质能够让人感受到愉悦,并能提升人的注意力和内在能量。
这也是为什么当我们被表扬后,那种激情澎湃,全情投入工作的状态,可以保持好几天。
人事BP更是需要去了解核心员工的喜好和心愿。一旦核心员工表现出色,可以提供意外的惊喜。例如设计部的妹子一直很想去上海迪士尼。这次她设计的海报获得了甲方爸爸的高度认可。部门就可以在“优秀员工奖励日”上,将迪士尼门票作为“喝彩”礼品,奖励给这位妹子。
在这种企业文化氛围的影响下,大家都会自发努力工作。因为从本质上来说,我们都很喜欢被奖励,更喜欢获得惊喜的感觉。
二、私下批评,减少急性应激
有的部门领导,喜欢当众批评员工。他的用意可能想要树立威信,或杀鸡儆猴。但对于目睹你训斥下属的其他员工,他们也会联想到:“这领导挺厉害,下次说不定倒霉的那个就是我”。这种做法会降低员工对你的信任感与好感度。
而且从心理学的角度来说,公众场合的批评,会让引起个体的应激激素急剧上升,处于防御机制。员工会选择自我保护并对抗外部批评。简单来说,当众批评不但起不到你期望中的效果,有时还会起到反效果,得不偿失。因为被你当众训斥的下属,所产生的社会性压力心理刺激会比其他的心理刺激持续时间长50%。
这也是很多跨部门合作在会议上会明里暗里互怼的原因。一旦你攻击了对方,对方就会想办法通过各种形式反击。这样就形成了内耗,大家的关注点都偏离了工作目标。
所以,如果下属有过失。要批评不是不可以,但要私下进行。这也是避免产生企业内耗的一种方法。
三、控制合理的团队规模,保持团队活力
你是否有发现,一个团队人越多,工作效率就会越低?
由帕金森定律得出的林格曼效应:当拔河的人数逐渐增加时,每个人所用的力量反而越来越小了。并没有达到力量累加的效果。
有的企业在创业时期,工作效能是最高的。人少事多,但个个都能抗能打。企业发展壮大后,反而运作效率大不如前。
如何合理的控制团队规模呢?
1. 当一个团队,超过12人时,就要开始分班组。每个班组5-6人,负责同一个工作目标。模拟类似自主创业的小团队。
360董事长兼CEO周鸿祎也持有相同的观点,所以他把集团战略分成不同的独立垂直公司。采用外部投资、内部孵化的经营理念。
2. 采取简单又公开的:开始-停止-继续的汇报方式。
当一个团队分为不同班组之后,每个班组就有自己的目标和每周工作计划。此时开会就有了明显需要呈现的内容与讨论的议题。
如果某个班组连续数周都没有办法完成工作计划,就需要停止。或者更换班组带头人,或者进行班组重组。
如果每周都能够良好完成工作计划,那么继续保持高效。
良禽择木而栖,一个优秀的平台,自然能够凝聚到更多人才的加入与留任。