一物一码 | 雀巢一年几千亿营收,它却在做这样的事!

作为一个规模万亿的市场,母婴行业一直群雄逐鹿。随着消费观念的升级演变,新零售模式的激烈震荡,母婴电商、线下门店都无可避免的面临着用户需求、业务模式、市场参与者角色升级等多方面的挑战。

为了助力母婴品牌商转型发展,米多大数据引擎在帮助母婴品牌商营销上,结合米多丰富的营销活动,让活动本身变得更有趣、更流畅、用户体验更好,促成高转化的营销;同时,品牌价值数据的留存,结合强大的数据分析系统,可以和其他的互动环节的数据联合起来,深度挖掘客户需求,实现以数据驱动的精准营销、场景化销售;在满足更高阶层客户体验的同时,还能迅速洞察市场发展趋势,延伸产品线、高效拓展客户喜欢的新品类。

说到母婴,不得不提奶粉真伪的问题,传统防伪技术严重影响着母婴市场的发展。比如雀巢的物理辨别方式如下:

方法1:拨打雀巢奶粉咨询热线,在客服的帮助下辨别真假。

方法2: 包装喷码 真的雀巢奶粉,外包装的喷码(如生产日期、防伪码等)是机器打印的,清晰可见。 假的雀巢奶粉,喷码模糊不清,且用手能够刮掉。

由此可见,雀巢防伪认证改善空间仍很大,因为仅仅靠物理防伪不够,被假冒的难度太低。米多认为,雀巢深谙母婴行业数字化变革迫在眉睫,面对逐渐流失用户的痛点,如果不能找到创新的方式,留存品牌商与客户的互动数据,就很难进行后期的持续营销。

于是,米多大数据引擎为雀巢制定了一物一码防伪营销解决方案,希望能帮助雀巢解决产品防伪以及营销问题:

策略

左手消费者,右手导购员,
共同发力,解决防伪问题,拉动市场销量!

左手消费者

雀巢可以采用一物一码,与消费者进行深入的互动,从而构建线上线下全渠道统一的新营销模式,以数据驱动实现价值、成本、效率的平衡。

借助米多一物一码技术,消费者只需要扫产品上的“防伪营销码”即可查证产品真伪信息:

防伪营销码产品示意图

右手导购员 

如果一个母婴品牌可以抓住妈妈消费群体对品牌的注意力,并与之进行“有温度”的持续互动,营销效果往往能事半功倍。为了能给妈妈消费群体提供更好的用户体验,解决流失的问题,米多建议雀巢可以锁定全新的思维模式,找到连接妈妈的友好渠道——从导购员出发。

众所周知,导购员和消费者有着密切的联系,消费者对品牌的第一印象很大程度上依赖于导购员。同时,导购员还是企业行走的品牌形象代表,一个好的导购员也许会比10个广告的效果还好。所以米多针对导购员推出超级导购码:导购只要用微信上扫产品上的二维码,然后将产品卖给消费者,消费者扫码后(消费者扫码也能获得奖励),导购员即可领取营销奖励,大大激励了导购员的卖货积极性。

雀巢通过这样全新的体验方式,就能将线下的客户数据线上化,大大提高了运营效率,为门店引入巨大流量;留存的互动数据,更好的解构妈妈消费行为,增强妈妈群体对品牌的好感度。

总之,借助米多大数据引擎,母婴品牌商一方面,能让营销活动本身变得更有趣、更流畅、用户体验更好,促成高转化的营销活动;另一方面,品牌价值数据的留存,结合强大的数据分析系统,可以和其他的互动环节的数据联合起来,深度挖掘客户需求,实现以数据驱动的精准营销、场景化销售。

品牌掌握用户数据后进行分析,可详细准确知道每个推广渠道的准确投入和产出比。分析多少粉丝是来自于本次扫码营销活动,这次的活动又有多少的转化率,让砸出去的钱看得见回流,看得到成效。“米多大数据引擎”的一物一码,不仅帮助产品防伪朔源,更主要是帮助产品的销售和销售后的数据分析。

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