这回是真的！（营销篇）
一、
很多人打算来印尼做生意，问要看什么书，以下是较专业的回答：
第一阶段：
《政治经济学》《市场营销概论》《可研报告的编写》《快速赚钱秘诀》
第二阶段：
《莫生气》《佛经》《老子》《论持久战》
第三阶段：
《心脏病的预防与防治》《高血压降压宝典》《强迫症的自我恢复》《精神病症状学》
第四阶段：
《活着》。。。
二、
一些老板想把自己的产品带到印尼来销售，前期调研是必须的。
于是来到雅加达中国城的LTC，这个印尼最大的五金工具批发市场，以及其它一些地方走了一圈。
看后惊呼：同样的产品，这里比国内少则贵上一倍，多则贵上3-4倍！马上招呼国内的小伙伴们：这里才是钱多，人傻，速来！
于是，XX摩托车来了，XX家电来了，XX建材来了。。。岛国几乎遍地都是中国产品。
一做才知道，整个就是一个猴儿吃麻花----满拧！开始低价竞争还行，几年下来，经营业绩一落千丈，挺不住啦，XX汽车没了，XX摩托撤了，XX家电挂了，XX钢厂停了。声名狼藉，一地鸡毛。
失败原因很多，除了印尼这边讨人嫌的众多原因外，国内企业在本地的营销策略还存在很多问题。
三、
营销是一门学问，既简单又深奥。
科特勒对营销的定义是：“营销是一种组织职能和一套流程，用来对顾客创造、沟通和交付价值，以及以有益于组织及其利益相关者的方式管理顾客关系。” 国内学者波旬的解释是：营销就是A为B创造对方想要的价值，建立与维持关系，以获得回报的思维过程。说句到家的大白话就是：“有盈利地满足需求”。
把“企业”代入A，把“消费者”代入B，我们可以得到这样一个定义：企业营销就是企业为消费者创造对方想要的价值，建立与维持关系，以获得回报的过程。这个稍后谈。
把“你”代入A，把“小妞”代入B，搞对象就是你为小妞创造对方想要的价值，建立与维持关系，以获得回报的过程。过程表达式：知道小妞大体有几种类型，对于自己最有优势搞定的是哪类小妞，以及自己在选中类型小妞的大脑中独占什么什么样的Mr. Right标准；按对方心中Mr.Right的标准打造自己，若即若离但总在对方需要的时候出现，用一切方法让她确信你就是她的近在眼前的Mr.Right；建立并维持如胶似漆的恋爱关系，然后一晚上、一段时间或一辈子活活美死去吧。
把“员工”代入A，把“老板”代入B，我们可以得到这样一个定义：职业生涯就是员工为老板创造对方想要的价值，建立与维持关系，以获得回报的过程。过程表达式：知道老板有哪几类，自己最适合的老板的是哪类，自己要成为该类老板心中什么岗位不可或缺的人才；通过努力使自己符合该类老板心中该岗位不可或缺的人才的标准，为公司持续贡献价值，并让老板耳闻目染你的价值与贡献；建立并维持相互忠诚的雇佣关系，老板离不开你之后就可以获得提薪或升职了。
把“自己”代入A，把“生活”代入B，我们可以得到这样一个定义：人生就是自己为生活创造生活想要的价值，建立与维持关系，以获得回报的过程。过程表达式：知道世上有什么样的生活，自己最适合什么样的生活，自己要在选择的生活中活出什么样的精彩；学习如何把自己选择的生活过得精彩，之后将生活过得精彩，让人生无憾所选择的生活；建立与维持自己与所选生活的各种微妙平衡，让自己可以始终享受所选生活给你的满足。
把“老杜”代入A，把“粉丝”代入B，我们可以得到这样一个定义：自媒体就是开发者为实现自我存在感想要的价值，建立与维持关系，以获得回报的过程。过程表达式：把每一篇公号的文章最大限度地传播出去，了解读者们的客观需求，表达自己最真切的感受，实现正能量的传递。读者获得了知识和咨讯，老杜充实了生活，减缓了小脑萎缩的速度，同时也收获了老“网红”身心愉悦的快感。
一句话：万物皆可营销。
营销大致经历了四个阶段，第一是营销1.0，以产品为中心，类似于推销，是一个卖方市场的时代。营销2.0的时代，市场逐渐向买方倾斜，在1.0时代以产品为中心的方式和思维开始变为以顾客为中心。这个时代的营销，开始考虑更多与顾客和用户有关的东西。情感营销、体验营销、品牌资产营销等，是科特勒所说的营销3.0时代，随着电商和智能移动互联网时代的繁荣，社会化营销作为网络营销的分支，融合了社群理论、大数据和云计算实践的新型营销概念呼之欲出，是否成为营销4.0时代还有待于验证和确认。
四、
中国产品在印尼市场，到底属于几点零？个人认为是：残留1.0的影响，处在2.0的过渡，受到3.0的冲击，做着“4.0”的尝试。
印尼的制造业相当落后，比如钢铁产业，2015年产量仅为800万吨左右，中国8亿吨，只占中国产量的1%，中国任何一家中型钢厂到印尼来都是产能大鳄。每年有大约1/3的钢材需要进口解决。可以说，有货吃就不错了，还管你什么顾客体验？于是上世纪末的一些山寨版的地条钢，偷工减料的非标型钢等在市场盛行，让印尼政府又爱又恨。爱的是满足了部分国内的需求，减少了供应压力，恨的是受到国内钢铁企业的强烈不满，民族工业受到威胁，不得不采取征收反倾销税或其它非贸易壁垒方式围堵国外产品。价值50多亿美元的高铁项目，采购本地产品不少于60%的要求也就情有可原了。
制造业的相对落后，产品的大量匮乏，使得印尼历史上大部分生产和生活资料均依赖进口，经销商环节是不可或缺的。这些商品的竞争，就变成了经销商之间的竞争。可以说在相当一些印尼人的思维中，工厂或品牌直销简直是不可思议的事情，仅限于航空公司和旅行社这样的依存关系使用。在以往的商品营销过程中，厂家控制不了流通环节，于是经销商们价格混乱，唯利是图，假冒伪劣产品盛行，货款回收不及时，不注意维护品牌信誉，忠诚度不够等等，问题很多。加上中国企业情愿或不情愿地参与低价竞争，直接或间接造成了中国商品在印尼的市场地位下降，民众欢迎度不高，最后不得不黯然退出本地市场，这样的栗子太多了。
面对这种局面，一些有实力的企业准备绕开经销商环节，或者弱化经销商作用，开始尝试自身从营销2.0到营销3.0的过渡，使最终客户更重视品牌的体验和传播。本公号以前曾经介绍过的海螺水泥、格力空调、申鹭达洁具等均属于开拓者。他们在降低成本，提高效率，加强内部管理及注重客户体验等各个环节加以改进，取得了良好的效果。可以说，中国企业不仅带来了众多的商品，也带来了较新的理念，这也引起了本地最大一家市场营销杂志《MARKETEERS》的关注，近期也打算融入一些中国元素作为品牌推广。当然，营销理念和手段的改变的同时也某种程度冲击了本地的厂家和市场，引起一些靠吃上游厂家饭的经销商的不满，受到一些本土势力的“围剿”。这也是正常的市场反应，不足为奇，相信社会总是要进步的。
随着互联网的发展，中国电商在印尼逐步兴起，阿里巴巴来了，百度来了，京东来了，微信来了。。。B2B也好，B2C也好，C2C也好，意味着电商时代的开启。但是在印尼搞电商，问题还是不少滴，比如货源的不足问题，物流成本奇高问题，支付手段匮乏问题，消费习惯不易改变（MALL文化）问题等，但是这也都阻止不了历史潮流的进步。WOOK，一个在印尼做了几年B2B的电商，已经有了很好的实践。
五、
营销是与企业所处的阶段相吻合的。营销对于不同的企业来说也有着完全不同的含义：可能是品牌，可能是销售额，可能是潜在客户，可能是美誉度，可能是响应率，也可能是知名度。这完全是看你的企业、公司，生意是在一个什么阶段。
如果只是拿着辛辛苦苦几年攒下的钱刚刚创业，国内都还没有打开市场，刚来印尼就去追求什么品牌知名度，市场占有率，绝对是找死！应该是先赚到钱，站住脚，再想着那些“高大上”的营销策略。而实际情况往往是很多老板自命不凡，擅长忽悠，有一说十，单打独斗，还不听劝，想的是不到长城非好汉，结果是不撞南墙不回头。
如果你的企业已经拥有几亿，几十亿的资产，每次营销却还总想着怎样多卖点货，还停留在1.0或2.0时代，那也只能说你这辈子就只能是武大郎举杠铃----顶这儿啦！也衷心希望有实力的中国企业，给印尼带来的不仅仅是价廉物美的商品和市场占有率的提高，更是营销策略的更新，本土研发的升级，产品空白的弥补，以及民众良好的口碑，这样才能进得来，站得住，走得远，爬得高！
各位，作为营销的门外汉，啰啰嗦嗦说了一堆，很多还是现趸现卖。总之，如果你的企业实力不济，又初来乍到，还是稳稳当当地研究一下印尼，研究一下市场，研究一下对手吧，起步阶段，就像文章开始说的：这个阶段最好的营销策略是：努力地活下去！！！