教育培训机构促成家长报名的技巧

一、促成报名的技巧

　　１．及时安抚家长，孩子哭闹、坐不住、不配合的状态非常正常，几次就会好转。而且正因为孩子如此，更显得参加活动的必要性与急迫性。

　　２．善于发现孩子的优点：好奇心、探索欲望强、坐的住、反应快、情感大方、沟通能力强等。

　　３．针对孩子的年龄、性别、看护人等情况，委婉指出学员发展存在的不足并帮助家长分析问题，提出解决思路与策划：如专注力不够、怯生心理严重、好动不安、没有学习习惯等。

　　４．尽快记住孩子的名字，尤其是昵称、乳名，了解孩子的发展特点（家长引以为傲的某些方面）。

　　５．满足家长的从众心理。

　　６．学会控制接待家长时间。

二、促成注意事项

　　１．不要推销意味太浓，报名的热情，不报名的冷漠。促成报名最好，但不要给家长感觉我们急功近利。

　　２．尽量为当时报名的准备一份简单礼品，如小学习本、卷笔刀等

　　３．遵守职业道德，不做不正当竞争，不说同行坏话，承认各家有各家之长，阐述我们的特色和优势，提供给家长选择的权利。

　　４．不牵扯到教师个人太多问题，不给家长对教师评头论足的机会，不提供关于公司背景太多的解释。

　　５ ．不能承诺家长关于孩子发展的硬性指标。意见可以听取，但在报名之时，尽量和家长交流、规划孩子教育发展的内容。

　　６．所有的优惠措施、期限、收费标准、每班人数要做到每个教师心中有数，统一口径，和家长解释的时候干脆利索，不得含糊，没有商量的余地。

　　７．把“交钱”一词改为“办手续”。

　　８．祝福语结束。祝福语为：祝您在这能学到新的育儿理念，祝孩子在这里快乐成长。如您在育儿方面有什么问题，请及时与我们沟通。再次感谢！