团购了98烫发项目，发型师说发质不好不能烫，你怎么看？

有两种种可能性，第一就是发质的确不好，没把握干脆不烫，本来团购价就98元，搞不好给个差评就太划不来了；第二就是现在是美发店的高峰期，家家店都人满为患，忙的连饭都吃不上，这么低的价位发型师肯定不愿意做了。如果是发质不好，情有可原，如果是因为嫌团购价格太低而不愿意做，只能说明这家店的管理有问题，既然不愿意做先把这个价位的团购项目下线，免得引起没必要的争执。

站在理发师的角度来说，都是赞足劲在年前高峰期赚点钱，日常的收益也就养家糊口而已，所以很多店家都会在过年期间调高价位，这在许多行业都是很常见的，比如酒店、机票等。如果这个期间低价团购项目，发型师是不愿意做的，98元这个价位的确太低，忙几个小时，到发型师手中其实也没多少钱。平时做做也没啥，反正顾客不多，但现在是高峰期，这样的低价自然没人愿意做了。尽管店家这样做有些不讲信誉，但是遇到这种时期，也的确很尴尬，这就有点像上下班高峰期老人拿免费公交卡挤公交，累了一天好不容易有个座位，旁边站一位老人家，你是让还是不让……

做团购的理发店，全凭口碑，一个差评让你几天都缓不过气来。本来就享受超低价位的服务，店家还要提供高质量的服务，做头发这种事情本来就不好说，你认为发型做的没毛病，但顾客说不满意你也一样没脾气，因为做头发是没有标准，尤其是现在的烫发，都说要烫大卷，真烫出来没几天就来找你麻烦，还要吐槽：花了几百元搭上几个小时，人家都是没有卷。如果你真给烫出卷来，有会觉得卷太多，还要吐槽：人家都说太老气。最可气的事，都过了几个月，突然给你个差评，这才叫扎心啊！

所以，如果真的是发质原因，理发师肯定不会为了98元冒这个风险，很多店差评是要扣发型师工资的，因此宁可不接这单生意，也不能背个差评，再扣工资，对谁都不好。这种拒绝尽管有私心，但也算得上是良性理发师，免得给你已经不好的头发雪上加霜。

无论是什么原因导致98元团购烫发被拒绝，我认为和这家理发店的管理肯定有问题，98元应该是淡季引流用的价格，到了旺季应该下线或者提升价格，就能避免这种令大家都不痛快的事情发生。既然还挂在线上，顾客下单消费，就应该履行职责，完成这一单生意，只要讲清楚顾客和发型师都是可以理解的。然后把这些低价位的项目先下线，等过完年再挂上去，一切矛盾都可以避免。

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