Z院长：我也不知道内容，但认同这三个字

本周一下午，上海天气还行，我应Z院长之约，到了某CBD的咖啡馆。

没想到，Z院长提前到了，正在专心看手机。

“来的早啊”，我打了个招呼，“这么专注，看什么呢？”我笑问。

Z院长手机屏幕转向了我：

眼睛一扫，太熟悉了，想当初《欢乐颂》剧组在我客户医院拍摄时，她没镜头时经常在走道一个候诊椅上刷手机。

“这个…这个……蛮有气质的！”我有点蒙圈，不知道说啥好。

“想啥呢？！”Z院长指了一下右上角。

小—舍—得，我相信自己是看清楚了，但还是有点么蒙。

坐下后，我一边寒暄，一边拿手机快速搜索。

原来，这是一部热播电视剧，蒋欣是主演之一。

“院长也喜欢追剧？”

“No，我也不知道内容，但认同这三个字。”

Z院长原先创办过一个专科，疫情还没来，就亏得关门了，这次约我主要是沟通一下他的再次创业规划。他的商业计划部分，自然是不能透露的，但对于“小”“舍”“得”这3个字，我们沟通了很多，更有多方面共识。

细想这3个字，对于已经在医疗实体创业路上，或者有创业想法的医生、高管、医疗项目投资人等朋友来说，应该是事关成败的关键理念。之前公众号在《医生IP打造要想借势热点引爆流量，一定要掌握这个工具》这篇推文中介绍过“借势”策略，那今天我也借热播剧《小舍得》，谈一下线下医疗创业者应具有“小·舍·得”心态。

医疗创业者很多都有辉煌的阅历：三甲专家、外企高管、集团精英、学科骨干……辉煌更容易有豪情，犹如登泰山而小天下，更容易想到的是连锁、上市、集团化等“大”概念。 

但对于创业，尤其是线下医疗创业来说，“大”概念犹如在不稳的梯子上爬得很高，容易摔倒、摔残。因为线下医疗，涉及的要远比“辉煌”打工时要复杂的多！

他山之石可以攻玉，看一看别人的案例，也许会有助于很多医疗创业者从自我沉醉的“大”梦中惊醒。

春雨医生、微医、丁香园等具有资本实力机构，都曾经在线下医疗发展方面有着雄心勃勃的宏大规划，但数年之后，惨淡收场或离场。

曾有20多年养老业务经验的侨亚集团投资2亿多建的康复医院，运营一年后就因经营不善封闭。

江苏某投资约3亿的医院，建成后还没正式运营，就进入面临倒闭的恶性循环。

长三角某融资数亿兴建的高标准医院虽然在运营，但已经传出资金链压力重重的消息。

Z院长曾是三甲医院知名专家，毅然辞职新建医院，开业时高朋满座，如今却在谈东山再起。

……

事实胜于雄辩！新建的线下实体医疗要运营得好，必须满足医学人才梯队健全、医疗服务设备齐全、医院管理有序高效、获客引流快速有效等诸多条件，一个环节出了问题，事业大厦可能就随之而倾。

以管理为例，某民营医疗投资者曾感慨：因为有实战经验，投资了一个门诊，并全身性投入管理，一年就实现了盈利100万。于是快速扩张，连续在多地新投门诊，结果因为管理团队跟不上，新建门诊全部亏损，很快，1000万亏完。他最大的心得就是：切勿贪大求全！

所谓船小好掉头，如果开始就是“小”的心态：不要大步流星、只要小步慢跑，不要天下皆归我、只要小饮一瓢，不要大而不实、只要小巧精致，成功概率自然会高很多。

从搜索风云榜的电视剧榜单看，《小舍得》目前排名第一，也就是说，很火。

它的火，也是有原因的。一方面，张国立、宋佳、佟大为、蒋欣等知名影星出演助阵；更重要的一方面是：这部电视剧的内容从小升初切入，通过“颜子悠舍了玩耍，得了成绩；夏欢欢舍了成绩，得了快乐；南建龙舍了爱情，得了健康”等多个故事，强调舍与得的哲理，因此剧名“小舍得”符合4VF理念中的“共鸣调动情绪”组合。

Z院长在谈他失败案例时，分享了一个寓言故事：从前有一个农夫把稻谷盛在瓮里，有一天他家的骆驼头伸进瓮中吃稻谷结果出不来了，骆驼晃来晃去稻谷都撒了出来瓮也有坏的风险，农夫左右为难时，有一个老人过来告诉他说把骆驼的头砍下来骆驼就能出来了。于是农夫就听了他的话，用刀把骆驼的头砍了下来。但为了把骆驼头取出来，只好又打破了瓮。

“大家听到这样的故事都觉得这个农夫太愚蠢！当局者迷啊，当现实中面临取舍时，很多人就会乱了方寸，什么都不愿意放弃，结果什么都得不到。”对此，Z院长特有感慨。

人无所舍，必无所成，这是一个辩证哲学。舍是一种智慧，也需要勇气。与雄厚资本支持的创业不同，如果是医生创业，几乎是对赌了家庭的幸福乃至个人的健康，为了身心与资金投入能得到回报，要学会的舍有很多：

要舍去曾经的光环，因为创业你只是nobody;

要舍去虚荣的面子，因为管理、财务、推广你都是从0开始；

要舍去小资的追求，因为创业的每一分钱都应该扳成两半用；

要舍去膨胀的远大空想，因为脚踏实地比理想主义更重要；

……

虽然舍与得一般是辩证统一在一起的，但这里我想强调的“得”是“舍得”之“得”中的关键之“得”。

很多人都知道《道德经》第四十二章的这个内容：道生一，一生二，二生三，三生万物。道不同，万物也不同。这些看似玄乎的哲学，在管理里面却有很多实用，所以很多管理者还会认同“道”、“策”、“术”的由高到低关系。医生的诊断、治疗，包括我们分享的运营推广技巧，都属于“术”的层面，但创业项目决策者，却应该多考虑“道”的层面。

前几年有一句话非常流行，现在依然广为认同。“选择，比努力更重要”，如何选择，其实也是“道”的层面。

“道”从直观理解上，与科学体系是难以相融的，换成科学体系的语言，可以理解为战略性思维。而战略思维，必然是基于动态与长久变化的。

Z院长第一次创业失败后，休整期间不断反思自己，有很多创业前未曾深刻认知的感悟，他特别重视“得道”，因为“得道”必然会获得更多的助。以下，是我和他都认同实体医疗创业者必须要“得”的“道”：

慢才可以快：重大决策，方向性选择，千万不能快，需反复斟酌。

少才可以多：项目规划后，应该做减法，如果不断做加法，项目多数会夭折。

放松才能高效：连轴转的拼搏不可长期持续，偶尔彻底放下工作，让身体休整一下，思维也会更敏捷。

放手才能管好：人不是万能，什么都冲到第一线，最终项目会乱成一锅粥。

多投才能少亏：短期的节省貌似控制了成本，但老弱病残的士兵组织起来也难以打胜仗。

……

以“多投才能少亏”这个“道”为例，据Z院长介绍，他前段时间去过某刚开业不久的专科门诊，那门诊的创始人W博士和他是多年的相识。闲聊间，Z院长知道该门诊运营团队很不健全，因为自己吃过这方面的亏，所以建议W博士在运营团队方面要多投入。W博士也认同运营的重要性，但觉得现在是起步阶段，各方面成本压力很大，所以W博士自己带着几名护士兼起了运营工作。

“昨天我还给W打过电话，感觉他压力很大，说又有几名医护人员离职了。”Z院长不断摇头表示遗憾。

和Z院长喝着咖啡聊了有2个多小时，虽然只有一半时间是就他的二次创业交流，但看得出来他的新计划PPT几乎每一页都有“小”“舍”“得”的理念。我也预感，他的这次创业，成功率一定会比第一次高出很多。

五一放假期间，如果看《小舍得》电视剧，建议多品味“小”“舍”“得”这三个字，不仅是创业，对家庭、对教育、对理财，都应该有所启发。

借五一假期，Elina给大家做了一张独特的祝福图，借助技巧，一定能读到祝福。