苹果服务真不错
前两天,我写了一个关于大数据杀熟的事儿,有个简友建议我致电给扣款方——苹果商店客服,说是可以退款。
于是,我昨天就真的打了个电话过去,人家说,如果我想退回那七块钱差价的话,就要去找腾讯视频那边客服,他们这边操作不了。
其实,我在当晚发现这事儿的时候,就立即去咨询腾讯在线客服了,人家讲要根据页面实际扣款数字而定。
那妥了,这不就是堵死了退款这条路咯?
所以,我后来才直接打给了苹果客服,说明我是怎么对比的各个平台、两个号登录的价格,最终才付的款。
可没想到的是,付款居然一秒钟的时间,却浪费掉了我前面反复对比,千防万防以防被大数据杀熟的动作!
真、气死奶奶我了!
人家苹果客服态度十分友好,十分开心地回复我说可以协助我进行退全款的操作,也可以发短信我自己来操作,我果断选择由她来指引我操作,不到十秒钟,就搞定了。
然后,重点是然后,今天,退款居然就到账了。
看看这速度,再对比下腾讯视频杀熟的举动,我真的是无语凝噎~ 差点涕泪横流。
还有奇事儿,我看到退款后,就登陆了腾讯视频确认是不是没有开通会员了,就是随便一看。诶?没想到,我的腾讯视频会员居然还在?!
但我也没心思用这会员看片了,甚至还动过卸载它的念头,不过最终没下得了手。
原因嘛,其实这个现象已经无处不在了,今天能卸载了腾讯视频,明天难道就卸载淘宝吗?后天,难道就卸载大众点评饿了么嘛?
美团京东已经被我删掉了,再这么下去,我干脆不要用手机了,滚回山林里过活好啦!
哈哈,开个玩笑。其实,这个现象迟早要被整治的吧?虽然现在我说这话都没啥底气,但还是要相信相信的力量呀!相信一定会有那一天的到来的~
说会这个腾讯视频会员的事儿,我不知道为什么我现在还是会员,也许是腾讯视频退了款但没那么快操作扣掉我的会员?也许是苹果那边垫付的退款?也许是其他的也许。
也许,等到了明天,我就不是腾讯视频会员了呗!
这让我想到,苹果客服说:“其实付款金额和页面金额不一致这种事儿,您不是一个人遇到过,之前我们也处理过类似的事情。”
由此,如果明天我还是腾讯视频的会员,那我干嘛不用它看会员片?!岂不是白白让它们只知道宰客欺客?
我今天又看了看,会员连续包月首月的费用,又从我前几天看到的15、12元,变成了10元!
真的是,太太太人性了!
而支付宝积分兑换这里呢,又不一样,原价标着20元,券后是13元。
那么、不管了!我现在就去腾讯视频看片去~!