南昌:到“周六福”以旧换新,黄金克数越换越少?

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前两天,南昌的周女士给《都市现场》打来电话反映,她2020年5月份在南昌市青山湖万达广场内的周六福门店参与黄金首饰以旧换新的活动,可是之后她发现,到手的新款黄金首饰,重量却少了一大半。
周女士说,当时她拿着将近30克重的黄金去周六福门店进行更换,拿到了一条金项链。手上的这个金手镯,是她第二次在这家门店换来的。
周女士:“当时她没有跟我讲是一口价的,我以为能换回来,那个项链称了之后发现只有18克。”
拿着金项链回家后,她放在手里掂量了一下,感觉有点“轻”。于是,去年11月份,她又拿着金项链,找到店家,换了一个金手镯。
周女士:“又忽悠我换了价值18000多元的手镯,直到我妹妹问我,我就跟她讲18000多,她说这个根本就不值这么多钱,结果去朋友那边一称才13克。”
由于把从金项链换到金手镯,产生了一些差价和折旧费用,周女士还补了店家5000多。可是,自己的旧黄金是30克的足金,现在经过两轮更换,从18克到现在手里的13克,怎么越换越少了呢?
周女士称,她的本意是克数换克数的,结果柜台拿了个计件价给她,她觉得自己被欺骗了。带着疑问,记者来到了南昌青山湖万达广场内的周六福门店,找到了门店店长。
“周六福门店”青山湖万达店店长:“她是2019年就在这里买东西,买了不止两次,当时她买的也是一口价的产品,她不可能不知道我们店是一口价的产品。现在她想把原来30克的换回来,肯定不可以,当时有质疑还说得过去,手镯现在戴成这个样子又要换回去,站在任何一个角度都说不通。”
周女士:“我根本不知道一口价是什么含义,我就知道那个东西标在那里多少钱我就给她多少钱,我认为换和买肯定不是一回事,因为我的旧金子要重一些,这明摆着大家都知道黄金多少钱一克,你莫名其妙少了10多克,换了谁都不会愿意。”

现场鸽

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