网吧表面上是拼配置，实际上是在拼运营，你同意吗？

显卡涨价，硬盘涨价，显示器涨价，听说接下来主板也要涨价，尤其是显卡的价格，已经差不多是原来的3倍了，这让本就处于生存边缘的网吧更加艰难，装修好的网吧迟迟装不了机，想升级的老网吧断了念头，还有一些网吧干脆拆了机器，卖掉显卡。

网吧的机器配置是网吧显性竞争力的基础，这是行业都认同的，几乎所有的网吧都经历过拼硬件，拼配置的阶段，你用i5，我用i7，你用i7，我全场i7,；你用2060，我用2080，你3060，我就3060，如同军备竞赛，没有止境。

显卡的价格涨到天际，暂时打断了网吧配置的比拼，也开始让很多的网吧老板开始思考，网吧配置的比拼是不是值得？是不是配置最高网吧上座率就最高？为什么配置最高的网吧生意却不一定是最好的？

正合咨询认为，机器配置是网吧吸引顾客的重要方面，对顾客在网吧的上网体验有很大的影响，但决定网吧上座率，营业额和利润的，却并不只是机器配置，网吧的运营能力，服务水平和精细化管理才是网吧盈利的关键。

表面上看，机器配置越高，显卡型号越高端，顾客的游戏体验就会越好，可实际上，影响顾客网吧体验的因素很多，配置高低对于顾客在玩游戏时的感受，并不一定如想象的那么大。

现在网吧最常玩的游戏还是《英雄联盟》和DNF，他们对于硬件的要求并不是太高，正常的配置就可以做到画面流畅，玩到飞起，网吧的玩家基本上都是非职业选手，真正的战队有自己的训练基地，有自己的专业设备，也很少到网吧里面去上网。

网吧里面玩游戏的对于机器配置的判断，主要是画面清晰度，流畅度，键盘鼠标，耳机等外设的舒适程度，真正去查电脑配置的，超不过3%，甚至1%，感受和体验是他们认为机器好坏，配置高低的主要依据。

在游戏清晰度和流畅度有保证的前提下，顾客对网吧的体验更多的来自于网吧的卫生，网管收银的服务水平，是不是在网吧里面能够玩的开心，能够玩的爽，是他们最关心的，而这些更多的取决于网吧的经营管理水平，特别是网吧的服务水平。

顾客一进门，收银就主动打招呼，沙发坐着舒服，外设用着顺手，卫生间干净整洁，呼叫后网管一路小跑来服务的网吧，顾客的感受一定比机器配置很高，但进门没人理，卫生间味道刺鼻，呼叫后网管姗姗来迟的网吧感受要好。

顾客在网吧玩得爽不爽，嗨不嗨，开不开心，除了机器配置之外，这些服务的细节更容易让顾客有直观的感受，顾客愿意去的网吧，大多是机器配置合理，网吧服务水平高，自己感受好的网吧，这样的网吧如同邻家小妹，熟悉而亲切，更愿意被顾客接受，也更愿多去。

如今以显卡价格高不可攀，加上其他硬件的涨价，网吧的投资成本不断水涨船高，你是愿意把有限预算投入到提升机器配置上，还是网吧经营管理和服务水平的提高上，取决于自己的判断，而所获得的回报会有很大的差别。

网吧表面上比拼的是机器配置，实际上比拼的是运营能力和经营管理水平，你同意吗？