2021养老机构服务标准体系建设资料丨护理服务管理规
还在苦苦整理?看看这里,2021年《养老服务标准体系建设指南》国家标准现成对应文件模版!
2021年3月29日,新版《养老机构服务标准体系建设指南》(MZ/T 170—2021)发布,我们团队第一时间进行对比分析,发现指南的要求内容和我们资料对应一致。
一位养老院负责人提到养老服务标准体系建设的经验,其中一个关键点:
首先要找到一份具体可行的参照资料,这样可以少走一些弯路,节省大量时间和金钱。盲目的参加一些培训班收益不大,得到的只是一些大方向指导,具体能落地的却少的可怜。
据了解,建立起标准化认证的,全国只有100多家养老机构。因为建立起准化服务体系,至少需花1-2年才能完成建设,一般需要耗资十几万元以上。
我们历经三年,根据《养老服务标准体系建设指南》制作了对应全套文件资料《养老服务标准体系》1-3(服务通用基础、服务提供、服务保障/岗位标准),直接使用,快速建立起自己机构的养老服务标准体系,省事省心!

用了这套资料,对标准体系有了直观的认识,节省了大量的时间和精力。因为这些东西成型需要前期很多的过程。就如拍电影,在影院看到的是成品,拍摄过程很多事情要做的。
我们提供的这套资料就是帮您省去这些金钱和时间!
为了让大家更直观清晰的了解到我们的养老服务标准体系建设-现成对应全套文件,我们把其中一些资料拿出来分享。
此次分享的是 《养老服务标准体系1》服务提供标准体系丨护理服务管理规范。

护理服务管理规范
1 范围
本文件规定了某某市xxxx养老院护理服务管理的职责、管理内容与要求。
本文件适用于某某市xxxx养老院服务管理。
2 规范性引用文件
下列文件对于本文件的应用是必不可少的,凡是注明日期的引用文件,仅所注日期的版本适用于本文件,凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。
Q/xxxx BZ208-01-2020 员工管理规范
Q/xxxx BZ208-02-2020 员工考核管理规范
3 职责
3.1 医护部在副院长领导下全面负责护理服务工作,围绕本院宗旨,提出护理服务工作目标,制定护理服务工作计划并组织实施。
3.2 医护部制定、完善本部门各项规章制度、质量考核标准、各级护理服务人员岗位职责,负责监督检查落实情况。
3.3 合理配置护理服务人员,提供以人为本的全程优质服务。
3.4 医护部负责护理服务人员培训、考核及继续教育工作,符合Q/xxxx BZ208-01-2020 员工管理规范。
3.5 定期对护理服务质量进行检查,评价,持续改进护理质量,符合Q/xxxx BZ208-02-2020 员工考核管理规范的规定。
4 管理内容与要求
4.1 护理服务请示报告管理
凡属下列情况必须及时向医护部请示报告,医护部接到报告后要及时深入各组,调查处理,并根据具体情况向服务副院长口头或书面报告。
..........
更多内容在正式文件里包含,护理服务管理规范共有五大项共计60多项详细内容。
养老机构服务标准化的意义
养老服务标准化建设对于追求高星级、追求完美的养老院,特别是那些定位连锁化规模化发展的养老企业来说非常重要。而且养老服务标准化建设和等级评定息息相关。让机构建立起规范化的基础,形成企业的标准基础。

养老服务标准体系框架
按照新版《养老机构服务标准体系建设指南》(MZ/T 170—2021)关于标准体系总体结构的规定,养老服务标准体系包括通用基础、服务提供、支撑保障(岗位标准)三个子体系。结合养老服务标准体系构成因素,搭建养老服务标准体系框架。
附件:《养老服务标准体系建设指南》 现成对应全套文件 2021年养老服务标准化体系全套资料 展示截图














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真实资料,可以修改,直接使用,老师指导。
(温馨提醒:市场上其他组织或个人所售卖的养老服务标准体系建设资料与我们无关,谨防受骗上当)
所见即所得,直接使用,快速建立起自己机构的养老服务标准体系,省事省心!


