张江安:从3种业绩来源谈高绩效团队经营之道
什么是高绩效团队???
或许绝大多数伙伴看到“高绩效团队”这五个字的时候,脑海里出现的词语是:高学历、高业绩、高素质……
但回过头看看自己的团队,或感觉有心无力,或一笑置之。
“我想打造一支高绩效团队,但实在是太难了,只能有所取舍……”诸如此类的理由我们听过了千百遍。
可是,打造高绩效团队真的那么困难吗?如果换一个角度,对于这个困惑,或许你会茅塞顿开。
大都会人寿北京分公司营业处总监张江安表示:在谈及高绩效团队的经营之前,我们需要对高绩效有一个清晰的定位。
用地理知识来看高绩效问题,我们都知道,周围都是低气压,那么这里就是高气压,是相对概念,所以只要团队比过去更好,就是高绩效经营。
在张江安看来,把现有的业绩水准推高一点,就叫打造高绩效团队。那么,他是如何打造高绩效团队的呢?
3种业绩来源解密经营秘诀
自然业绩
l 招募选才。新人的高业绩在招募选材时就被决定了,一个优秀的准增员对象加入团队后将产生更高绩效。
l 晋升。一个有晋升意愿的属员,为了晋升而主动做出高业绩,与其本人相关性更高,因此也是自然业绩。
l 行业增长。当前行业的增长速度在30~40%之间,因此团队每年的业绩增长在此区间的,都算如自然业绩。
在张江安看来,主管业绩来源的三个因素中,自然业绩占30%的比例。
激励业绩
一位好主管,必然是一位懂得激励属员的主管。比如早会激励。
在张江安的经营中,他认为早会最重要的目的并不是让属员掌握销售技巧,而是让他们能够高高兴兴地开启一天的工作。
“通过数据统计,我们的伙伴大概是15-9-6-3的模式,见9个客户成交3张保单,即遇到拒绝的概率高达百分之六七十,而成交的概率比较低。”
因此,伙伴们昨日更大概率是遭遇了拒绝,因而早上到职场时的心情可能是郁闷的。这样,早会如果做得好,让伙伴都受到激励,他们也才会高高兴兴地“冲出去”。
在张江安看来,主管业绩来源的三个因素中,自然业绩占20%的比例。
管理业绩
高绩效最重要的来源在于管理业绩,这一占比在张江安看来高达50%。换而言之,如果过往主管对团队的管理并不那么用心,那么通过科学合理的方法管理团队,就可能实现倍增。
在他看来,通过管理所带来的业绩,才是主管的价值体现所在。他有4个小秘诀:年目标经营、周经营、日盘点、新人90天。
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