《运营现场》，谁左右了项目的最终成败？
2016年，很荣幸受邀到襄阳职业技术学院为经济管理学院的学生们讲授《电商项目运作与管理》。本来也只是半学期的讲座，只能匆匆忙忙的讲授项目运营中的一些规律，因为与电商相关，电商的内容就相对多了一些，反倒对大平台的运作管理稍显少。但这些内容都是经过精心准备的，只希望所讲的内容能对学生们有帮助。之前虽然做过不少项目，但事实上，完整的项目运营总结做的很少，都是兵来将挡水来土掩的状态。而2016年在襄阳职业技术学院的讲授，是我本人做的一次到现在看来仍不过时的一次项目运营的总结。
2019年，我的工作发生了一些变化，有一整年的时间都在运营现场参与一个跨境电商平台的运营管理。这项目虽然做了一年，但跟没开始几乎没什么区别。如果说时间是一个节点，那么过去一年的时间就是耗费内心与信心的一年，这过去的一年不仅耗费了信心与内心，甚至是错过了许多发展的机会，我曾不止一次的提到过，对所有项目而言，时间是最宝贵的资源。我曾经看过很多不错的项目，风口和机会都具备的情况下，是浪费的时间，让项目陷入了发展的困境。自接手新项目之后，我每天都在思考，做各种方案，以求项目的快速突破与推进。我也边做边总结，我希望能将记录我在运营现场所观察到思考到的每一个细节，并将这些记录整理成册，以弥补2016年讲座过程中所忽略的貌似细节却又是致命的风险因素。这也算完成了我自己的一个心愿，将“互联网项目运作与管理”讲的更加透彻。
无论是在大学里讲座也好，还是在局部上分享这些心得经验也罢，在旁人看来是在做知识的分享与输出，但从我个人的角度来看，我做的仍然是知识的自我输入，单纯经历过还能把这些经验总结出来，然后运用到以后的工作中就是最好的输入，毕竟，世道不省心，学到就是自己的。
我希望《运营现场》来自于实践一线又回到现场指导运营一线，以便更好的规避项目运营中看得见的坑。这些总结不光是写给运营看，更多是写给项目的领导者看。绝大多数情况下，项目领导者的见识与格局从一开始就决定了项目的成败，既是领导者就一定得是一个综合素养更高的管理者，他不是因为你有钱你就可以作项目的领导者，而是你有着远超别人的远见，哪怕没有远见但你懂得合理的使用人才，你也能提升项目的成功几率。而远见这件事不是光靠读书就能学会的，正如网络所言，读了许多书仍然过不好这一生是一个道理。毕竟知道了也仅仅是知道了，面临实践的时候未必管用也未必能想到。但实践与反思总结则可以让你很好的面对和指导你的“运营现场”。
项目运营中对人有两大需求，第一，人的能力；第二，人的使用。人的能力分两说，一块在员工和执行层，另一块是重点，就是项目领导者本人的能力。关键在于项目负责人本身的能力很重要。
人类在大部分时间里擅长于发现他人的缺点却对自身的不足视而不见听而不闻。有一部分是意识不到，有一部分是意识到了却不愿意承认。比如在管理能力上，很大一部分老板是意识不到管理也是有半径的，然后一个劲的去干，结果摊子铺的越大乱子也便越多，除了问题却总是怪下属能力不足。在这样是时刻，要做的更多是反思自身不足而不是把目光放在下属及他人身上，说直接点还是得重视自身在管理能力上的修行。这何尝不是《皇帝的新装》，在某些时候身处高位的管理者做出的决策很傻很天真，但身边有一群人在欢呼在说漂亮，偶有一个孩子说了实话，这孩子的命运不是被赞赏被认同，而是成了最不受欢迎的人最终成了局外人。一直以来我都在提倡管理是修行，正视自身的不足才能发展自我并带领企业走上正确的道路。千万别让自己成了《皇帝的新装》中那个不穿衣服的皇帝，丢人不说还误了自己的大事，毕竟项目是你的，项目成功了，项目的领导人所获得的奖赏最大，项目失败了，你就是最大的损失者。我们总是说企业有各种各样的问题，如果反思更深，你会发现凡是经营一塌糊涂没长进的企业，老板才是企业最大的问题，放在项目中，所有的问题都在于项目领导人的水平不足。二战结束后，曾经的盟军总司令艾森豪威尔出任美国哥伦比亚大学的校长，他有一个经典管理方式是：管三个人就够了。他说：“领导者就要懂得放权，一个人的精力是有限的，其实真正需要你去做的事情并不多，只要你懂得如何去领导别人”。
《运营现场》长篇大论的目的真不是为了告诉你直接答案，而是让你领悟思考的方法，针对你的项目，把运营状态调整到最佳，既加快项目的速度与稳定，也提升项目本身的成功几率。
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