做主播去培训是个好主意吗？

照例这些片段来自于平日工作、阅读、思考。它是我身体的一部分，有时候读书，会针对某个片段某个现象，形成自己的观点，正如我朋友圈中的内容，限于篇幅也不想长篇大论的去论述，就简单的记录下来，在合适的时间，呈现在局部。

局部是我和老范共同书写的公众号的，只不过老范已经快4年没有在这里更新过了，只是我，依然将这个公众号继续下去。其实是谁的真不重要，只要有读者愿意看，你打开它，你会发现它依然在更新，有内容的时候，我更新的勤一些，没有内容的时候，我更新的慢一些。我感谢这些时光，这些片段。因为最终这些内容都成为我工作的一部分，让我可以游刃有余的处理和看待另外一些工作中发生的一些事。甚至在某些时候，它可以成为我出版的书籍中的一部分。

一、最好的理论来自于实践而不是来自简单的学习。介于是片段，所以你应该也能想到，我个人平素的习惯。我喜欢将运营管理中的所见所得，尤其是实践中提炼出来的观点与看法分享在某个工作社交APP上。有一天一个看起来很专业的咨询专家，将我每一条信息都进行了评论。应该说，这专家貌似也很尽职，但从评价来看，发现全是很宏大的东西，做事情的人，永远要清楚，脚要踩着地。当理论不能指导实际，所有的理论都只是在过嘴瘾。客观的讲，该同学的理论功底深厚，但也仅存在于理论层面，甚至在某种程度上，根本没有在一线呆过，也没有从底层做起来的这种经历。这是我的直接感受。胡适曾经说过，要少谈些主义多研究些问题。放在不遗余力的评论我的那些内容的家伙身上，我只能说：读书学习而来的理论，往往与真实的实践差距甚大。最好的理论的来自于实践的理论，你说一堆理论，解决不了实际问题，这理论就要被打个引号。从职业的角度来看，这位同学可以去培训公司里面当个讲师，万不可带兵打仗。

我这样说也许并不准确，我们没有交流，如果是交流也只是从他在我的每一条内容的下面的回复去感受，我了解的并不全面，掌握不全面就会陷入先入为主的偏见，甚至是以自我为中心的漩涡。

二、当你以“自我”为中心，谁还愿意跟你一起玩呢？以“自我”为中心的人，会想当然的以为世界是围着他转的，在为人处世上就会变得自恋且强势，很有可能走向自负，因为他的自我感觉良好。但人毕竟生活在人群中，你是谁真有那么重要吗？从我的经验来看，你是谁人家并不关心，如果有所关心，你就是与人家发生关系时，你对人家的价值在哪里？你能帮到人家什么？你弄不清自己对他人的价值，没有“利他”概念，你们的关系看似熟人，本质还是陌生人。

换个表述方式就是，在人际交往中，在运营管理中，当你想与人发生关系，你就必须率先表明你的态度，你把自己放的很低，你把别人放的很高，你要想满足对方的需求，体现自己对对方的价值，你想要的价值在最终就能体现出来。有些人可能想不明白，我都这么牛逼了，我需要把自己放低吗？是的，一定要。你再牛逼，你对人家来说，利用不上，没有一点利用价值可言，还高高在上，谁愿意给你一起玩呢？

举个不恰当的例子，你每天在媒体上看马云，叫马云爸爸，熟悉马云的每一条语录，可是马云连你是谁都不知道，这有毛线用？

三、职场上，总有人会吸引到你？因为你也在寻找。在人群和职场上，总有一些人身上有一种吸引你的气味，一开始你们或许不熟，但你们看彼此一眼就能判断出这个人是否对味是否投脾。如果你们再说上几句话，你们彼此就能明白，你们是否是一路人。随着年龄，资历，职位，你越来越有一种找到同类的述求，这种彼此接近且坦诚沟通与交流可以助力你们彼此很好的开展工作。

四、管理者的“自省”能力。在职场上，项目管理中，如果所有的问题都是别人的问题，那么我们会看得更清楚，说这句话的人才是整个项目中最大的问题。当你觉得周围的一切人都错了的时候，也意味着你可能是一切问题的根源，换言之，你才是最大的问题。自省的能力，是管理者的基本能力。

一个管理者内心阳光，有着爱的力量。当你认为你身边的人，你的上司和你的下属，都是一帮傻瓜一帮渣，他们几乎毫无任何优秀可言，那么恭喜，你给外人的感觉和所有人对你的看法跟你对他们的看法基本一致。

你也不要每天将爱挂在嘴上，爱不是因为你说的多，而是你做的多，你待人接物，你令人舒适的程度，都在表明，谁才配是一个管理者？我举个例子吧，有段时间读书，读过一个案例，某人去深圳面试，刚到公司的第一件事，不是填写简历，而是对方的人资拿了一张报销单，告诉他，免费的路费是他们出的，麻烦把报销单填下，一下子就让面试者很暖心，就更加有兴趣去全力以赴的投入面试中。

五、“培训”这个词。一直都是骗子对傻子的把戏。在傻子眼里，骗子像玩魔术一样，让他惊叹，进而心甘情愿的掏出口袋里的钱，对，最终是掏钱。请注意，我说的培训一直都是那种以培训为生的公司和导师，他们并不能为你带来多大的价值。比如最近直播很火，马上就有机构和公司开始进行直播培训了，培训费用从1680到2万元不等，想来参与培训的人也是可怜，你真的想要走上这条路，就不要以不会，需要培训给自己找借口。真正热爱和想要从事的人是从来没有那么多弯弯绕绕的，上来先干了再说，在这个过程中，在模式学习，提高和规范自己不足的地方，想必也比那些参与培训的人要强很多吧。

六、项目运营感。这些年总有很多项目令我很感慨，不是事不对，是人不对，人是关键因素，赛道对了，就一定是人的问题，我看着很多好项目被活活干死，竟然自己一点办法没有。无力改变，但自己在一天，就尽职一天，努力让项目走到正规上去。有些人总说自己要做一个伟大的项目，说自己是一个拥有很大能量场的人，但从每一个动作来看，真算不上项目，他们把一个项目硬生生的做成了一个小生意。或许他的格局和眼界，见识，从一开始就决定了，很多人嘴巴上所谓的项目本质就是个生意。

七、销售与价值。销售永远都是价值交换。市面上销售的产品有很多，但作为正经做生意的人，产品的对他人的价值还是要放在第一位的。一个产品有没有价值，价值是否虚高，你就问自己，你愿不愿意购买，当自己都不愿意购买的时候，千万别将产品推向市场，让销售去进行价值交换的事情。

成交的背后都是价值的体现。无论是信任，产品真正的价值，还是情感，它一定是某种交换。这一点请你务必清楚和知悉。

八、未来的社会，一定是万物互联，门店也是双门店。未来的门店，将会同时存在两个经营场所。即双门店模式。一个是基于小程序框架的线上品牌轻店，另一个则是传统的线下门店，会通过旗舰店2.0实现从商品到交付、从交易到营销的全链路数字化改造，让线下的门店也同时拥有了线上的能力。此外门店直播、AR、VR等技术会因为5G技术的大规模商用带来产品和技术革新，改变整个消费者购物体验。

九、其它。

A、凡是公开场合讲出来的案例，一定是精心修饰过的，具备故事性但不具备操作性，换言之就是鸡汤，可以喝但一定少喝，简单看看了解就好了！

B、产品一要体现公司意志，二要体现运营意志。公司意志是战略方向，运营意志是战术方法。不参与产品研发，对产品研发不精通的运营，也不会是个好运营！

C、有些人之所以不厌其烦的唱衰经济以及接二连三的发布某一方面的消息，从大的层面来讲，经济并不是不好了，而是他需要站在经济不好的角度方向，影响一批人，在影响的过程中从中渔利。所以，只要你看朋友圈或某人的文字一直在唱衰什么，提倡什么，某种程度上就是对方希望影响你，在适当的时机临门一脚成交你。

1、目前作者尝试着开通了抖音，会发送一些关于运营管理方面的小视频，也会在适当的机会尝试直播，欢迎各位添加关注和捧场，抖音搜索作者姓名：“郜永华” 即可。以下内容，也是在抖音短视频录制之后，整理的文字稿。对于有阅读困难症的小伙伴，可以去抖音里面看视频版。