稻花香酒业二次创业,营销数字化推动连续增长
新老交班,危机四伏
2018年初,蔡开云在稻花香历练十余年后,正式接任集团董事长一职,从稻花香创始人蔡宏柱手中接过交接棒,肩负起率领百亿企业集团创新发展的使命和重担。
经过多年的发展,稻花香的产品已进入 28 个省(自治区、直辖市)、300多个地级市、1000多个县,是个名副其实的全国性白酒品牌。然而稻花香也遇到了大部分传统酒企的问题:消费群体老化。越来越多80、90后年轻人加入到酒类消费者大军,传统的线下和线上单向酒类营销方式已经背离了品牌和消费者需求。
外有宏观经济变化,内有新老交班接轨,站在稻花香发展的“十字路口”,稻花香这艘承载着湖北制造业第一民企、500亿产业矩阵、万余名员工事业发展和几代稻花香人梦想的白酒巨轮该驶向何方?面对新时代浪潮、新消费机遇,蔡开云喊出二次创业的口号并提出,以消费者为中心的产品、渠道、服务团队全面转型改造。发布新战略以来,稻花香酒业的业绩实现连续多年增长,处于稳步上升的态势。是什么改变了稻花香?
一物一码助力酒企实现营销数字化
过去,中国白酒之所以比较难受到年轻消费者的青睐,是因为其多以文化、酿造工艺和调配大师为宣传重点,没有很好地了解当下年轻消费者的饮酒习惯和偏好,稻花香也不例外,因此流失了很多消费者。在二次创业战略中,稻花香重新定位以新中产和新生代消费人群为中心,实施差异化定位、品牌化运作。
目前稻花香的营销模式是以大区分公司制为主体,事业部为辅助,经销商代理制仍然是最重要的销售渠道。按照传统酒企的营销模型,厂家无法直接触达消费者,市场营销经过渠道层层传播,最终传到消费者的时候执行已经完全变形。消费者掌握在终端手上,厂家难以收集到数据,了解真实的需求。
针对用户触达难,营销活动变形,缺少真实数据的情况,稻花香集团融合互联网+和传统酒企的行业模式,大力推动一物一码智能营销,找到与80、90后终端消费者互动的正确方式。
活动期间,凡购买稻花香老酒坊,扫描盖内二维码,即有机会获得现金红包,每个二维码限扫一次,同时本次活动综合中奖率为100%,这是一套比较成熟的扫码玩法了。
第1步:打开产品瓶盖,内有二维码,使用微信扫二维码进入领红包
第2步:信扫描后出现【领奖页面】,输入手机号,点击“我要领奖”
第3步:抽中红包,返回微信主页面,在“服务通知”查收红包
第4步:“服务通知”里查收并领取红包
看似简单的扫码领红包活动,最大的优势就是借助大数据引擎系统使营销变得更简单更有效!
首先,一物一码营销取消终端渠道层层传递的方式,通过一瓶一码的方式直接把奖励发放到终端消费者的账户上,实现精准滴灌,防止费用被渠道截留。既保证费用真实投放到消费者身上,也确实提高了终端动销水平。
其次,基于不同的终端属性、市场竞争策略、产品差异化营销需求,品牌商都能在大数据引擎系统中,对一物一码设置不同的扫码互动规则,达到千店千策,千人千面的灵活营销效果,大大提高产品在区域市场的竞争力。
当消费者扫码后,大数据引擎会收集扫码用户 “原生数据、场景数据、行为数据、交易数据”4个维度的数据。再通过用户静态属性和行为属性给用户打标签,形成360度用户画像,让厂家更懂消费者的心理。
除此以外,米多的一物一码智能营销系统支持为一物一码提前设置标签,当消费者数据进入后台时,为自动给消费者打上预设好的标签属性。这么一来,消费者每一次扫码,厂家都可以了解到这个用户是从哪个渠道看到品牌的信息,参与了什么活动,买了什么产品,复购的频率和产品的偏好等等,往更加精细化运营消费者的方向发展。
最后,一物一码也是一个在线引流的营销方式。当消费者扫码中奖了,可以引导至企业的公众号/小程序商城进行兑换。由于像一物一码这样的SaaS产品具有强大的可拓展性,能够打通各个营销模块的SaaS产品,例如米多CDP会员积分商城、社交云店等等,让厂家能够快速迭代营销模式,无需做重复的用户触达工作。
营销数字化接下来要怎么做?
一物一码打通厂家与终端用户的直接连接,让品牌营销能够精准触达消费者,缩短了品牌商与消费者之间沟通的距离,让品牌商了解用户需求,其最终目的是树立品牌人格化,让产品本身自带IP、流量,进而深度绑定用户。
但是,厂商共建共赢才是传统酒企营销数字化最终目标。一物一码首先作用于C端营销,推动终端动销水平,然后再反向推动b端门店乃至经销商的渠道数字化转型。快消品头部品牌商每年在终端网点维护及数据采集上投入的费用基本都超过了营业额的1%,巨大的费用投入却换不来终端网点数据的全域透明。关键的问题在于渠道转型缺少有效的赋能,门店看不到营销数字化转型带来的便捷和销量。
因此,像长城葡萄酒、红荔米酒、汾阳王等酒企纷纷运用渠道动销码,也就是箱码对产品赋能。简单理解就是贴在包装箱内的二维码,用于对终端门店的激励,以及追溯产品流通的情况。这样做有两大好处:
一、终端门店愿意配合,在利益驱动下大大提高终端扫码率。
二、终端激励直终端门店,营销费用在线化
终端门店的扫码率既反映当下渠道的真实库存率,厂家能够针对实时的销售数据,对终端的激励快速调整优化,以应对不断变化的市场。同时,通过瓶箱码关联,实现终端用户触达与终端门店推荐机制挂钩,大大增强厂家对终端门店的激励精准度。市场趋势稍纵即逝,企业如果不能快速抓住消费者的需求,调动终端的力量去满足消费者,就会永远处于落后挨打的位置。
近日,稻花香馫香型·山水风新品发布会在宜昌举行。针对新品营销,稻花香集团表示将以团购为突破口,重点开展圈层营销,针对性开展各类市场支持动作,辅以高频曝光品类策略,塑造“中国馫香型白酒定义者”形象,为动销赋能。传统酒企的团购与电商平台的社区团购不同之处在于,团购中负责发起、配送、客服等工作的团长,是早已存在于线下终端门店的店主。
借助米多的社交云店拼团的功能,让团购活动形成一种在线触达-社交裂变-终端引流的营销模式,厂家赋能终端门店利用拼团拿下熟人市场。在这个营销模式下,厂家的目标仍然是帮助b端门店更好地服务C端用户,核心就是通过F2B2b2C的BC一体化运营模式,利用营销数字化能力,做好核心用户的服务。
2021年7月31日,米多联合弯弓在广州南丰朗豪酒店,举办“中国酒业营销数字化峰会”。在会上,米多联合创始人谢进凯就传统酒企如何开展营销数字化转型的问题,为大家带来《为什么300多家酒企携手米多部署营销数字化系统?》的分享,届时还会发布《中国酒业营销数字化白皮书》,参与大会的嘉宾能够免费获得赠书一本!