投资平台为什么要做内容
曾几何时,线上投资平台根本无需关心内容,只要提供好的产品,用户自然结群成队的来,同时不忘呼朋唤友。是的,那是p2p时代,那时产品为王,各家平台差异较大,各有特色,基本算躺赢的时代。如今,经过一些列转型后,都成为线上财富管理平台,产品基本都是基金,保险,银行,券商等,也就除了UI不同了。
在大家售卖产品都大同小异情形下,如何抓住用户,提升用户粘性,扩大规模呢?那就做内容吧。
回想头条的突围,不在于内容的生产,而是对内容的精准化,个性化的用户分配,通过智能模型给用户持续提供感兴趣的内容,代替以前自己去各大资讯APP探索。
接下来,我们再看看当前巨头如何做内容?蚂蚁以机构财富号和个人大V为基础,创建无数个讨论组,PGC生产内容带动用户互动交流,通过抄作业,被动产生投资。东方财富是提供丰富的资讯,数据,信息等,为投资者提供线索,进而主动发起投资。
通过头条的发家史分析,投资平台提供个性化投资内容,给处于不同生命周期的用户提供匹配的内容,帮助用户成长。从巨头的做法,可以看出平台做内容就是要提供一个触发器,引发用户投资。
综上,从一个单一王牌产品到产品过剩的平台,产品自身的吸引力急剧下降,就需要平台来做补充和宣传说明。我理解,此时内容的定位是承接产品自身对用户吸引力的下降,平台在合适的场景给合适的用户提供合适产品的推介。
平台从售卖几只产品到上千只产品,用户根本理解不过来,同时还要跨过从固收到净值化的鸿沟,对用户认知构成相当大的挑战,这里也许是内容要做的事情吧。
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