第3042《奉天文刊：小小说》作者：张益 洞察秋毫
作者简介
张益 字卜元，别名司马燕东；出生本溪，现居台安。中国书画家协会会员，中国当代艺术家协会会员，理事。现为国家一级书法师，作品润格每平方尺3000——5000元。书画爱好者，精研隶书，偏爱《曹全碑帖》体，小篆、汉简、草书亦有专研。对文学中古诗词犹为喜欢，散文、书法及文章作品在诸多文刊诗刊封页选用，诗词文章以现实论点，生活哲理犹为擅长。
【洞察秋毫】
2.服务意识
田雷这个销售分公司是天业集团的重要部门。若大的集团，可谓人才济济，唯独这个销售公司是集团最特殊的……
集团十几个子公司，唯独销售公司是集团名下的分公司。凡事知道它来历的，都不敢轻视公司的所有人，特别是这雷总。
这个雷总看上去显得年轻，集团十几个子公司的高层战略必须由他来参与，甚至有些还需要他亲自制定。下属问他:
“雷总为何不调任到总部？”
他便微微一笑，这里比任何地方都重要:
“告诉你们，这就是我的天地。”
“您就甘愿留在这，屈驾一个分公司的总经理吗？”
田雷仰头哈哈大笑:
“只有我这里才是集团最重的部门，可惜啊！可惜的是你们一直不懂罢了。”
集团许多优秀人才，差不多都要在销售公司完成考核，这些人才被重用后，职位已经远远超过了这个分公司的待遇级别。子公司的老总们就是这里的功劳。他们一旦有机会就会重新到分公司来学习，做一个销售业务员。雷总曾与集团十几个子公司的老总们约定:
“销售公司毕竟是最苦、最累的差事，你们都是有大格局的人才，集团发展是要靠你们的。销售分公司毕竟是苦、脏、累，好的苗子在没得到深刻服务意识前，都不喜欢我这里。你们慧眼识英，好苗子多送几个来。”
身在职场就应该熟知职场的规则，雷总深知其道。天业集团的成长历程，雷总历历在目，但他一直保持着谦卑，从不傲慢。
他知道:只有谦卑才能更好地共享荣誉，因为他们本能地意识到一切努力，无论多么看似独立，实际上是一个团队努力的结果。
他曾在工作笔记中这样写到:
“销售就是要乐于奉献，区别自私自利。任何工作，无论多么卑微，只要意识里没有什么工作是下贱的，去除这些傲慢的根本。他认为最终，成功不是受限于你可以伸展多高，而是你愿意俯身多低。”
在每个崭新的一天，他像往日一样，他把销售公司看做最伟大的地方。
他也正像一位伟大的领导者，他专注于为这些优秀人才提供工具、培训和文化来帮助员工把工作做得更好，实现自己的目标。
3.自我修炼
“你给公司创造的价值是多少？”
上午，集团董事会刚刚散会，公司上上下下就已经获悉了小道消息。无奈，人力资源部的李副总抢先堵住众人嘴。
齐梅不以为然:
“没有我们给公司干活，公司哪来的价值！”
“是么，”李副总又问，“既然公司离不开你了，你现在的位置让给别人吧！”
“要离开，我们集体离开，公司又会怎样呢？”
李副总忽然哈哈大笑起来……
齐梅突然一愣，立即意识到问题严重:
“我刚才心直口快，也就是痛快痛快嘴巴，才使您失笑，还请李副总原谅。”
“呵呵！刚一散会，你们就获悉了小道消息，这是让我擒贼先擒王啊！”
“难道这消息不属实吗？”
“消息既然已经开始散播，你想不通可以到雷总那里找答案。我想，他会教会你如何给公司创造价值。”
“还真让我离开总部到那个销售分公司去？”
“销售公司怎么了，就连我都是那里出来的，凡是不知道如何给创造价值，到雷总那里是最后一站，能否站得住，走上一遭就会晓得了。”
齐梅见大事已定，不再多言，散了大伙。隔日，便直接到雷总那里报到去了。
第一天例会，雷总便问到:
“请问你要在我这里停留多久？”
“既然是留，当然是不走了，不然怎么会到这里。”齐梅以为只是应付一下，没有深处思考。“当然了，这里各个都是人才，我自然是虚心来学习的。”
“记住，我这里是你的最后一站！”
“那——哦。”齐梅本想再去解释。
“记住！”雷总神情严肃，这与平日大家熟悉的面孔完全不同，这副表情实在与他的年龄不相符，大家也都被这副面孔所畏惧。
齐梅怎么也没想到，人生境况对她而言，本来是一帆风顺就要做到集团副总的位置，就这样莫名其妙的一落千丈，竟然走到了职业生涯的最后一站，她哪里做过什么销售，更别提如何站得住脚了。
转眼，一个月时间过去了。同样的例会，雷总再次将齐梅负责的客户拿来剖析。
似乎有一个人看出玄机:
“我给你十万，你给我摸下胸好吗？”
会场气氛一下子燥热了起来。大家对孟楠的印象就是沉默寡言，今天怎么突然冒出这样的话来……
“我是认真的，我给你补上这一单，我立刻给你十万，你愿意当众让我摸一你的胸吗？”
气氛有些不对，齐梅迟疑了一下，当众脱下了外衣。这个举动让我大家觉得更疯狂。
“你怎么还不摸？”
“我没钱。”
“这是一个段子。”雷总抢先打断了尴尬的气氛，请孟楠回到自己的位置。
雷总继续说道:“目前市场的最高境界，看为上策！现在的客户很多都是只打听价格，而不是真的下订单！所以，销售员亮底牌切记一定要慎重！即便是裸了客户也不一定要！”
齐梅，请从现在开始:
“记住，这个时代耍流氓的人，一定有！可能不多。没有利润的服务，如果我敢做，你敢用吗？”
齐梅突然意识到:“生活的格调在于你的品味，一份价钱一分货！商品是这样，而我在公司的价值也是这样的！”
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