【山东】周家俊史奎华丨大爱金牌调解员崔运德 / 开普饭

大爱金牌调解员崔运德

作者/周家俊史奎华

10月23日上午，崔运德脚步匆匆赶到茌平区振兴街道民情联络站“上班”——作为该街道的“金牌”调解员，这位有着近四十年党龄的七旬老人依然每天乐呵呵地忙碌着。

崔运德是茌平实验小学的退休老教师。2011年退休后，闲不住的他总想做些有意义的事情，积极帮助村里写村志、姓氏志，参加振兴街道、村两委举办的“经济普查”、为军烈属退伍军人挂光荣牌、迁移村骨灰堂等量活动，真正做到了“离岗不离党，退休不褪色”。

2019年起，崔运德又担起了民事调解工作，起草了多个纠纷调解协议，挽救了很多支离破碎的家庭。一年多的时间，他先后参与调解一诺小区、西关村、振兴街道洼李村、大李村、马沙村等几十个矛盾纠纷案件，人送绰号“金牌和事佬”。

国庆节前，家住枣乡家苑小区的赵先生因为孩子结婚急需装修楼房，可因楼顶漏水修不好，一家人急得束手无策，这时赵先生想到了振兴街道调解委员会。崔运德和王明祥、孙严三位调解员随即赶赴现场，察看现场漏水、楼顶防水处理状况，督促当事人马上重做楼顶防水。由于房主赵先生不同意继续雇用原来的施工人员，3位“金牌”调解员当机立断，责令当事人退赔防水维修费一千元，并督促其立即用手机微信转帐给调解员王明祥，再由王明祥转给赵先生。崔运德当场监督指导赵先生写了收到条。至此，这声从今年3月份开始、僵持了好几个月的楼顶防水纠纷，被“闪电式”调解成功。

在实地走访调解中对调解对象晓之以理，动之以情;在谈话中结合民情民俗，引导群众知法懂法守法用法，对群众现场反映的新情况，新问题进行释疑解惑，引导基层群众依法办事……崔运德在矛盾纠纷调处过程中，不断摸索、总结经验教训，工作越来越出色。