技术服务面面观（3）

三、从效果看，这两者的区别就更大了。

说得不好听，技术指导服务是头痛医头脚痛医脚，属于治标不治本，多数情况下，除开新工艺的引进，技术指导服务都是虚假的繁荣。

我们经常性看到一批网上有知名度的技术员（仅仅是知名度），一年到头没法固定地方工作，这里面既有老板和硬件问题，也有他们自身的技术问题，因为他们不具备技术咨询服务能力，所以把正常工作变成了技术指导服务。这种服务可能在直接面对原有现象上奏效了，但随之而来的是，其他问题层出不穷，所以，就让老板感觉大失所望，接下来就待不住了，走人了事。

人来人往很容易，问题涛声依旧，对老板就很不容易，亏损状态的自不必说，就是一般盈利状态，也面对市场竞争的日益残酷而胆战心惊。2元/500g单价的金针菇，即使是大老板如杨勇萍陶军也是乐不起来的，他们的企业，也有一些分厂不咋地的。

不过多数老板都是家底丰厚的，都想着坚持就是胜利，但怎么坚持则甚少考虑，或者永远是考虑的技术指导服务来救命，这个显然行不通。

前面我们讲过，失败的共同点是识人用人，但所谓识人用人，应该还包括认识自己和自己的企业，这里面最重要的是认识自己。认清自己，才知道自己缺少什么，而很可能最缺的不是某一点的专业技术。

而技术咨询服务则不同，它好比替人做全面体检，同时还给出疾病治疗和长期保健两方面的方案。所以，真正接受完整的技术咨询服务，企业会发生长期的良性改变。

食用菌行业的一个现象是，所有做得好的企业，老板要么很懂，要么干脆不懂，很懂的自然不消说，而不懂的，就是把企业交给很懂的人去打理。

惜乎现在许多企业，既不是有很懂的人去打理，也不知道自己该要什么样的人提供帮助。有位很大名气的老板，头衔一大堆，企业靠补贴过日子（滋润），生产根本提不起来，想要别人帮助，都是希望免费，虽然次次客客气气，我真的没有兴趣前往，路过顺便去看看的兴趣都没有。然而这位老板生财有道（暗道），长期在网上发布他的企业的图片，却透露出来很多不好意思见人的状况，大家居然都不说破，哈哈一乐。

其实这种暗道也不是见不得人，而是常常披着美丽的外衣见人，因为那不过是弄些各类的合作研究项目，和某些科研教育机构的大腕们瓜分公帑，大家各得其所，至于拿了这些公帑之后，弄出来的东西是否有效有用，也没人追问。这种最需要技术咨询服务的企业，最不接受咨询服务，一旦暗道不灵，即死无葬身之地。这些东西是不敢举例的，一说到具体项目，大家查一查，就知道怎么回事了。中国菌业被宣传出来的校企合作、科研和企业合作，大体上就是这么回事。而真正有意义的合作，反倒基本上是悄悄地进行而不声张，因为涉及到操作者的利益，人家根本不想公开，免得单位内部红眼病流行。

有人认为这也是企业在进行咨询，不错，也是，但不是技术服务咨询，而是业务渠道咨询。同样，一些上市动作也差不多，你看看那些和菌业原来并无关系的人突然成为上市公司的主要股东，就明白了，这也是咨询，只是费用更高，效果更多金。