企业经营管理实操

第1篇 职业道德知识与职业道德基本要求
第1章 职业道德概述
第2章 企业道德和企业文化
第3章 文明礼貌
第4章 爱岗敬业、尽职尽责的敬业思想
第5章 钻研业务、开拓创新的创新思想
第6章 讲求信誉、诚实守认的言诚信思想
第7章 吃苦耐劳、艰苦创业的创业思想
第8章 自强不息、拼捕进取的奋斗思想
第9章 公平竞争、精诚协作的协作思想
第10章 满腔热情、热忱服务的服务思想
第11章 精益求精、讲究质量的质量思想
第12章 遵守规程、按章 操作的安全思想
第13章 办事公道、勤政为民的为民思想
第14章 遵纪守法、廉洁奉公的廉政思想

第2篇 工作知识与基本技能要求
第15章 如何编写企业经营计划书
第16章 如何编制岗位说明收
第17章 如何制定市场调查报告
第18章 如何制作市场调查问卷
第19章 如何编制营销策划书
第20章 如何制定目标管理制度
第21章 如何阅读和分析公司财务报表
第22章 如何制作企业的网站
第23章 如何编制合作意向书与合同书
第24章 如何写述职报告
第25章 如何写工作计划
第26章 如何写工作总结
附录A 国家职业资格全国统一鉴定考试职业道德部分模拟试题及参考答案
附录B 职业技能部分练习题
后记