义乌之狼:为什么国际商贸城的老板不爱搭理国内小客户?
在义乌创业4年多了,我也来回答这个问题吧,只做个人的想法理解,并不做全面的否定或肯定。
义乌国际商贸城很多都是外单,也就是做外贸的,起批量都很大,小的话,就10万 50万甚至100万的单量,对于国内这些散户,零卖你个几块钱的东西,样品卖给你也没有必要,跟你沟通交流半个钟头,也不会成交,买货也就买个200块钱货,根本没有必要聊。
而且很多老板做生意久了,基本上就有一种分辨心态,认识的人多了,见的世面广了,会买不会买的,基本一眼就能看出来。
国内的散客户,进店看看,就是逛店铺的,纯粹问一问价格,他也对产品不熟悉,他也不是真的要货的,基本上问两个问题。老板这个多少钱?这个怎么卖?这个怎么拿货?
要是专业做外贸的话,他可能去饰品店铺就会直接问老板,这个有多少个款?多少个号,然后大中小给我拿一套过来,或者直接问报价单。支持订做?大概周期是多长?甚至自己会带几个小样品,问老板能不能做这种款式的,可以的话大概多少个起量?甚至直接找到自己的老外客商,直接打电话给老外,说我找到一家货很符合您的要求的,是不是看一看能不能做?
我承认,国际商贸城有很多老板,确实是非常的高冷,或者说高傲。以前我去看货,有个卖玩具的老板,我问他要张名片,他直接指着桌子说,自己拿,在桌子上。接着敲着二郎腿,继续玩自己的手机了。
国内有很多的客户,第1次来国际商贸城,他也不熟悉这边的规矩,然后说要个500块钱的货,老板就直接用那一种切,那个口气,声调,口吻,可以和她说,不卖,卖不了。最少起批量2千块钱。言语当中表现出来的态度就是,瞧不上你这个500块钱的货款,你去其他店铺看一下吧,懒得搭理你。
当然我也认识几位国际商贸城老板,基本上都是非常客客气气的,你来了就让你坐,来了就给你介绍商品,你们买不买都没关系,你走了,也会送你出店铺门口。只要是你介绍过来拿货的,他也不会坑你,是多少钱就多少钱,不会从你中间抽一道,自己吃独食。甚至有时候库房缺货了,要进一些货,他说有空,可以周末叫他弟弟(他老弟30多岁,在义乌做物流的)直接送过来一趟。
所以总结一下,义乌国际商贸城上万个各种商家,有态度好的,有态度差的,有年收上千万也有过亿的。
只要你是带个老外来看货的,老板都会多吆喝几句,这就是人性。甚至你操着一口流利的英语,和老外介绍商品的时候,老板也会和你多聊一聊,这就是人性。
看到你是一个小伙子,你就十七八岁,看起来也拿不到什么货,就是来一个国际商贸城逛一逛的,基本上就不会搭理你。
当然还有一个原因就是,你以为你去问他这个问题,事实上每天就几百上千个人都会问他一模一样的问题,他问的很烦很累,自然而然也不太想回复你,这个东西怎么说呢?我问过国际商贸城1区的一个姓张的老板,他的回复基本上就是,国内散户你回复1000句,成交也就几千块钱的账,没有必要,他看懂了,问了,问到点的老客户,问个两三句话有价值,基本上再回复他两三句话就买单了。
就比如说,很多人来义乌国际商贸城,他是不知道找什么货,随便看一看,问一问,另外一部分人是他知道那国际商贸城哪个地区找哪个货,他有明确的购买需求的,他是一定需要买到货的。
还有随着现在微信互联网的普及,很多老板现在的生意基本都不需要线下见面了,打个电话就搞定了,发物流就行了,代收货款就行了。甚至你会发现,一个老板好像在国际商贸城一整天,下午6点都已经把门关了,他每天还是很忙,为什么?因为基本上线上都有几百几千个老客户,几百个代理,在那边一直打电话,笔记本或者是桌子上都是各种账簿信息,发票名单等等,所以你看起来他一天没有赚什么钱,其实他早就通过电话,通过手机,把几十万的单做了。
你服务1000个国内小散户,能够赚个1万块钱,还不如服务一个老外,美国佬能够赚100万,请问你选择哪个?
而且有很多工厂,如果接到一个老外的单,基本上两个月都不发愁了,你接到一个国内小散户的单,基本上是一天之内不发愁,赚了他个2000块5000块左右的,明天咋办?下个月咋办?
当然由于去年的疫情,导致国际商贸城很多老板的外贸订单急剧的降低和缩减,所以有些老板他也会主动的去招呼一些客户,甚至说有点像福建莆田鞋业一样的套路。是谁介绍过来的?谁带他来看货的,我们相互合作,你懂的。
甚至你会发现,商贸城很多老板,原本两三年前根本就不玩抖音快手的,现在已经通过抖音快手发展自己的抖音账号了。还有很多国际商贸城的老板,以前都是找一个英语专业的大学毕业生来当接待员,现在自己也在学英语。也有很多老板有钱了,不只在国际商贸城开店,也迁往北下朱开店发展生意了。
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