周末（404-4）

纪律和效率

我这个人总是不太讨领导的喜欢，因为喜欢评论领导，今天谈一谈我评论领导的一条经典准则：

有能力的领导抓效率，没水平的领导抓纪律。

任何机构，效率是终极的目标，纪律只是中间过程，而且不是唯一的过程。

之所以需要纪律，是约束无效行为，但违纪行为本身，并不一定与效率相悖。举个很简单的例子：先上班再去买某个必须要使用的东西（距离住处近，工作处远），可能一上午无法工作，而晚一点出门，买了东西，再去上班，可能半个上午就可以很好的投入工作。

一个领导如果因为下属没有打招呼这样做了，有什么问题？当然有，领导不高兴可能就是最大的问题。

好的领导在没有影响工作甚至提高工作效率的情况下，对该下属进行表扬，表扬什么，当然不是表扬迟到，而是基本上忽视迟到错误，表扬机动灵活，那么员工今后可能会在类似的情况下做得更好。毕竟迟到是鸡毛蒜皮小事，没提前打招呼也不是什么不尊重，只是随意行为。

而领导如果强调纪律，强调自己的“权威”（当然这个话是不会说出来的），那么下属肯定不高兴，可能从此不再考虑做事，那就按部就班，慢慢来慢慢拖，根本用不着给你打什么招呼，浪费老子电话费。

工作，始终是依赖人的自觉性的，人的自觉性并不会因为纪律而上升，恰恰因为刻板的纪律会导致机械性。工作质量，与工作者的自觉性和热衷度密切相关，机械性的工作永远做不出高质量。

纪律如果被看成刻板的规则，那领导是不懂得人性的，纪律如果被看成行为框架的要素，那才叫懂得纪律的真谛。

至少在独立工作的情况下，纪律的约束没有太多作用，而协同工作，纪律也未必可以达成效率提升，而只能保证基本同步。

那么，纪律是不是可有可无的呢？在具有工作自觉性前提下，确实是没有必要的，小型家族企业和很多企业初创状态，纪律基本上是无所谓的。只有当机构开始开放性接纳外部人员，而这自然是不可以保障自觉性的人的比例不断扩张的必然。

纪律就是用于约束不自觉者不得不完成基本工作的一个中间工具。当领导者不知道如何调动工作者自觉性（不要叫积极性，那是投机说法）的时候，只能拿纪律说事，因为透过纪律，可以充分证明一些他们认为需要证明的东西。

因为无能，所以需要证明的大致有以下事项：

1、我没有混日子

2、我不许你们混日子

3、我是不是“看见”，决定你的违纪与否，这取决于我们之间的关系

4、我的存在你们无法忽视，因为纪律由我掌握

5、我是活的，纪律是死的，所以我就是纪律

6、顺我者按我的纪律办，逆我者按纪律我来办

7、我很努力，所以纪律严苛近乎无情

8、我没有具体工作责任，不管纪律你们会把我当空气

要别人听话，是抓纪律的特征，听得进不一样的话，是抓效率的特征，比如最近很多人觉得中国很牛，因为人民很听话，要你坐家里就坐家里，要你出门就出门，至于效率吗？欠奉，后果更加不知道什么时候可以落实到底。

我的所有工作生涯，4/5的时候都是在爱管纪律的人手下工作，近年尤甚。

我的对外服务都是以效率为原则的，所以至今口碑尚好，因为老板们真的是只需要我的效率。每当遇到跟我讲纪律的，那服务最后都必然要中止。

一个能干的人，千万不要遇到一个总跟你讲纪律的上司，那是人生最惨的事情。如果一个国家也只知道讲纪律，那就更加危险了，纪律是死的，纪律能解决问题，要领导干什么（本来这个地方要加个不文明词，想一想不太合适，就算了）用？

我也幸运遇到过一位能够理解我的官员，那就是我们学校的前书记刘密先生，刘先生看到我常常周末去单位（食用菌试验可不存在周末一说），就交代管我的中层领导：不要计较我迟到早退，做事自觉的人管他纪律干什么，纪律不就是为了做事么？